Opiniones de usuarios sobre Personal Pay: beneficios, funcionamiento y preguntas frecuentes

Descubre de manera detallada el funcionamiento de la billetera virtual de Personal, sus principales ventajas y las opiniones de los usuarios.

¿Qué es Personal Pay?

Personal Pay es la billetera virtual lanzada por Personal a principios de 2022. Esta aplicación ofrece una tarjeta prepaga Visa que permite hacer compras y pagos. Además, proporciona beneficios y descuentos exclusivos en compras y recargas de crédito.

La aplicación está disponible tanto para dispositivos Android como iOS. Al igual que otras billeteras virtuales, Personal Pay permite realizar recargas de celular, independientemente de la compañía telefónica, recargar la tarjeta de transporte, hacer compras, enviar y recibir dinero, y pagar servicios.

¿Cómo funciona Personal Pay?

Crear una cuenta en Personal Pay es gratuito y no tiene costos de mantenimiento. Su funcionamiento es similar al de otros monederos electrónicos. Para distinguirse de la competencia, la aplicación ofrece descuentos y beneficios exclusivos.

Para empezar a utilizar la aplicación, los usuarios de Personal Pay pueden agregar fondos a sus cuentas mediante transferencias o en efectivo en los centros de recarga habilitados.

¿Cómo realizar pagos con Personal Pay?

Para pagar con Personal Pay utilizando un código QR, debes seleccionar la opción de «Pagar con Código QR» y luego escanearlo para completar la transacción. Una vez confirmada la operación, el pago se deducirá del saldo de fondos disponibles en tu Cuenta de Pago. Si no tienes saldo suficiente, la operación será rechazada.

En el caso de los pagos con la tarjeta proporcionada por la plataforma, ocurre lo mismo. Dado que se trata de una tarjeta prepaga, es necesario tener saldo en la cuenta para poder realizar compras, recargas o pagos de servicios.

¿Cómo recargar saldo en Personal Pay?

Existen dos métodos para cargar saldo en tu cuenta: a través de transferencia bancaria o en efectivo, acudiendo a un punto de recarga.

Si deseas cargar saldo mediante transferencia, debes seguir estos pasos:

1. Accede a la aplicación y haz clic en el botón «Agregar dinero».
2. Selecciona la opción «Por transferencia».
3. Toma nota o copia los datos de tu cuenta (CVU y alias).
4. Realiza la transferencia desde tu banco hacia tu cuenta utilizando dichos datos.

Si prefieres cargar saldo en efectivo en un punto de recarga físico, sigue estos pasos:

1. Accede a la aplicación y haz clic en el botón «Agregar dinero».
2. Selecciona la opción «Con efectivo».
3. Dirígete a cualquier punto de la red Rapipago o Pago24.
4. Proporciona tu número de DNI y el monto a depositar.
5. El saldo se acreditará de forma inmediata o en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Requisitos

Para crear una cuenta en Personal Pay y comenzar a utilizarla, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de edad (18 años).
• Verificar tu identidad siguiendo los pasos indicados en la aplicación.

No obstante, los titulares de una tarjeta Personal Pay pueden solicitar hasta tres tarjetas físicas adicionales para menores de edad con edades comprendidas entre los 13 y 17 años. Solo el titular de la cuenta puede realizar esta solicitud.

Las tarjetas prepagas adicionales para menores de edad tienen algunas limitaciones en los servicios en los que se pueden utilizar.

Personal Pay App: ¿Cómo descargar?

La aplicación de pagos de Personal se puede descargar fácilmente desde Google Play o Apple Store, al igual que cualquier otra aplicación.

Una vez que la hayas descargado, sigue los siguientes pasos para comenzar a utilizar la billetera virtual:

• Regístrate: crea una cuenta y verifica tu identidad para comenzar a operar.
• Ingresa dinero: realiza una transferencia o deposita efectivo en un centro de recarga como Rapipago o Pago24.
• Comienza a operar y aprovecha los beneficios de Personal Pay.

Beneficios

¿Qué descuentos ofrece Personal Pay?

Personal Pay ofrece a sus usuarios una variedad de descuentos exclusivos, entre los cuales se incluyen:

• 30% de descuento en recargas de Personal todos los días
• Hasta un 20% de reintegro en pagos de servicios
• Descuentos en recargas de la tarjeta SUBE
• Descuentos en la plataforma de entregas Pedidos Ya
• Ahorros de hasta $10,000 en compras en Tienda Personal
• Descuentos y beneficios en diversas marcas, supermercados y estaciones de servicio

Opiniones de usuarios sobre Personal Pay

En el análisis de las opiniones de los usuarios, se destacan tanto aspectos positivos como negativos en relación al funcionamiento de la plataforma. A continuación, detallaremos los más mencionados:

• La opción de solicitar una tarjeta prepaga Visa de carácter internacional
• La posibilidad de solicitar extensiones de tarjeta para menores de edades comprendidas entre los 13 y 17 años
• Los considerables beneficios y descuentos en diversos sectores

En cuanto a las desventajas o aspectos negativos, los usuarios mencionan:

• Los beneficios y descuentos solo aplican a pagos realizados con dinero en cuenta o tarjeta Personal Pay
• En ocasiones, los reembolsos no se efectúan correctamente y es necesario realizar un reclamo
• Las transferencias pueden demorar hasta 24 horas hábiles

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos algunas de las preguntas más comunes de los usuarios sobre el funcionamiento de esta billetera virtual.

¿Es posible personalizar mi tarjeta Personal Pay?

Sí, tienes la opción de personalizar tu tarjeta Personal Pay seleccionando el nombre que desees y eligiendo uno de los seis íconos disponibles en la aplicación.

¿Qué pagos puedo realizar utilizando Personal Pay?

Con Personal Pay puedes pagar tus servicios, recargar la tarjeta SUBE, recargar tu celular, efectuar pagos en estaciones de servicio, restaurantes y tiendas tanto virtuales como físicas que acepten Visa como medio de pago. También es posible realizar pagos a nivel internacional.

¿Cómo funciona el reembolso de Personal Pay?

Para aprovechar los descuentos de Personal Pay, es necesario seguir una serie de pasos:

1. Accede a la sección de «Descuentos» en el menú inferior.
2. Selecciona el descuento que deseas utilizar.
3. Haz clic en el botón de «Quiero mi descuento».
4. Si deseas utilizar el descuento en una tienda física, proporciona al vendedor tu código de descuento Club Personal. En las tiendas en línea, deberás ingresarlo cuando la página lo solicite.

Para conocer las tiendas donde puedes aplicar el descuento, debes ingresar a los detalles del mismo y seleccionar la opción «¿Dónde puedo usarlo?».

¿Cómo solicitar Visa Personal Pay?

Una vez que hayas descargado la aplicación y creado tu cuenta, sigue estos pasos para solicitar la tarjeta internacional Visa Personal Pay:

1. Accede a la sección de «Tarjeta Prepaga» en la pantalla de inicio de la aplicación.
2. Solicita la tarjeta y sigue las instrucciones proporcionadas.
3. ¡Listo! Ahora puedes empezar a utilizar la tarjeta virtual para compras en línea.
4. Si lo deseas, puedes solicitar una tarjeta física haciendo clic en el botón «Quiero mi tarjeta física». El envío es gratuito.

¿Cuál es el número de teléfono de Personal Pay?

El número de teléfono para comunicarse por Whatsapp con el servicio de atención al cliente de la aplicación es: +54 9 11 6597-9041. Otra forma de contacto es a través del correo electrónico: [email protected].