VALEPEI Red Link: Todo lo que necesitas saber

ValePei es una plataforma de billetera virtual proporcionada por Red Link que centraliza múltiples métodos de pago en una sola aplicación, similar a una aplicación de banca múltiple. Es utilizada para realizar pagos de servicios, transferencias y otras operaciones desde dispositivos móviles.

Actualización Mayo 2023: Esta billetera virtual ya no se encuentra disponible.

ValePei: ¿Cómo funciona?

Para utilizar ValePei, primero es necesario cargar cuentas bancarias y tarjetas de débito donde se es titular. Una de estas cuentas debe ser seleccionada como la principal, ya que allí se acreditará el dinero recibido de otros.

• Enviar y recibir dinero
• Pagar servicios desde la aplicación
• Retirar dinero en efectivo sin necesidad de una tarjeta
• Realizar compras en establecimientos comerciales

ValePei permite realizar transferencias bancarias a los contactos del celular que también tengan la aplicación instalada. Para enviar dinero a una persona que no se encuentra en los contactos, se puede hacer ingresando su número de teléfono celular o dirección de correo electrónico.

Si la persona receptora no tiene esta billetera virtual en su celular, podrá retirar el dinero desde un cajero Link que esté identificado con el servicio «Punto Efectivo». Toda la información necesaria para retirar el efectivo será enviada por correo electrónico o mensaje de texto.

Además, si se registra un método de pago de Red Link, se obtiene acceso a Link Security, un sistema que permite realizar acciones como recuperar códigos PIN, bloquear y desbloquear tarjetas, consultar movimientos recientes, entre otras funciones.

Pasos para registrarse en ValePei:

1. Descargar la aplicación en el dispositivo móvil.
2. Escanear el documento de identidad por ambos lados.
3. Proporcionar una dirección de correo electrónico y número de teléfono para validar la cuenta.
4. Vincular los métodos de pago y comenzar a utilizar la billetera.

¿Cómo realizar pagos con la billetera virtual ValePei?

1. Ingresa a la aplicación y selecciona «Pagos y Recargas».
2. Luego, elige la opción «Pago de servicios» y después «Vencimientos».
3. Selecciona el servicio que deseas pagar.
4. Completa el importe del pago.
5. Elige la cuenta desde la cual realizarás el pago.
6. Listo, solo queda verificar el comprobante de pago.

¿Cómo retirar dinero sin tarjeta utilizando ValePei?

Con la función «Orden de Extracción» en la aplicación, podrás emitir una orden para retirar efectivo en los cajeros habilitados de Punto Efectivo de la red Link.

Además, puedes verificar qué cajeros cercanos aceptan este servicio ingresando en la opción «Cajeros Cercanos».

¿Cuál es el costo de usar ValePei?

No hay ningún costo por crear una cuenta en ValePei. Sin embargo, algunos bancos pueden aplicar comisiones por enviar dinero a usuarios que no tengan la aplicación. Te recomendamos consultar con tu banco antes de realizar una transferencia.

¿Cómo desbloquear la cuenta de ValePei en la red Link?

Si tu cuenta de ValePei está bloqueada, debes seleccionar la opción «Desbloquear usuario» en la página de inicio de la aplicación. Luego, recibirás un correo electrónico con instrucciones para restablecer tu contraseña.

Número de teléfono de ValePei

Para recibir atención al cliente, tienes varias opciones disponibles. Puedes utilizar el Menú Ayuda en tu aplicación, enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al número de teléfono 0800-888-5465.