Cómo ingresar a Star Plus/BEGIN en tu TV: guía paso a paso y solución de problemas

En el siguiente artículo te daremos instrucciones claras y concisas sobre cómo conectar tu televisor con el código de 8 dígitos de la aplicación Star Plus Inicio, para que puedas comenzar a disfrutar de su contenido.

¿Cómo acceder a Star Plus Inicio en mi televisor?

Anteriormente conocida como Star Plus Begin, ahora Star Plus Inicio (en su versión en español), esta página te permitirá asociar tu smart TV con la aplicación de Star Plus. A continuación, te presentamos los pasos sencillos para comenzar:

Inicia sesión en la aplicación de Star Plus en tu televisor. Al hacerlo, se mostrarán 8 dígitos.
Luego, desde tu celular o computadora, accede a Star Plus Begin o Star Plus Inicio.
Escribe el código de 8 dígitos que aparece en tu televisor y haz clic en «Continuar».
Ingresa tu correo electrónico y contraseña de Star+.
En breve, se completará la activación y podrás disfrutar de todo el contenido de Star Plus.

Problemas con la aplicación de Star Plus: instalación y desinstalación

Si aún no has descargado la aplicación o estás experimentando dificultades para acceder a Star Plus Inicio, te proporcionamos algunos consejos útiles. Si tienes problemas de reproducción, lentitud o simplemente no puedes iniciar sesión correctamente, te recomendamos desinstalar la aplicación y volver a instalarla. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

Instrucciones para descargar la aplicación en Android TV

Si tienes un televisor Android, sigue estas instrucciones para descargar la aplicación de Star Plus o reinstalarla, lo que puede resolver algunos problemas:

Busca la aplicación de Star+ en Google Play Store.
Selecciona «Desinstalar».
Busca Star+ en Google Play Store y vuelve a instalar la aplicación.
Inicia sesión nuevamente con tu usuario y contraseña.

Apple TV

Si tienes un televisor de cuarta generación o posterior, estas instrucciones te serán útiles:

Dirígete al menú de inicio y selecciona Star+.
Mantén presionado el botón táctil del control remoto hasta que el ícono tiemble.
Pulsa el botón de «ver».
Elige «eliminar» para desinstalar.
Para instalar la aplicación, ve a la App Store y accede con tu cuenta normalmente.

Indicaciones para iPhone y iPad

Sigue estos pasos para descargar o eliminar la aplicación de Star Plus:

Selecciona la aplicación y mantenla presionada hasta que empiece a temblar.
Luego, elimina la aplicación y confirma.
Es importante que apagues y vuelvas a encender el dispositivo en este punto.
Ahora estarás listo para descargarla nuevamente desde la App Store de Apple.

Chromecast: indicaciones para instalar y desinstalar

Si deseas realizar esta operación desde Chromecast, puedes hacerlo desde un dispositivo Android o iOS. A continuación, te brindamos ambas indicaciones:

En los ajustes, elige «Aplicaciones» – «Administrar aplicaciones» – «Todas».
Desinstala Star+ y Google Home.
Apaga el dispositivo durante 1 minuto y luego enciéndelo.
Desde Google Play, vuelve a instalar las aplicaciones e inicia sesión con tus datos.

Mantén presionada la aplicación hasta que tiemble.
Toca la «X» en la esquina superior de la aplicación para eliminarla.
Apaga el dispositivo y luego enciéndelo nuevamente.
Reinstala la aplicación desde la App Store.
Inicia sesión nuevamente.

Indicaciones para un televisor LG

Es fundamental que tengas en cuenta que en algunos modelos de LG no es factible desinstalar la aplicación. En caso de que te encuentres en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Star Plus. Sin embargo, si tu televisor te permite hacerlo, solo debes seguir los siguientes pasos:

Presiona el botón Home/Smart para abrir el menú principal.
Selecciona la opción «Más aplicaciones».
Pasa el cursor sobre la App de Star+ y haz clic en la flecha hacia arriba (^).
Aparecerá una X que debes clickear para confirmar la eliminación.
Vuelve a instalar la App desde LG Content Store e inicia sesión con tu usuario y contraseña.

Instrucciones paso a paso para PlayStation

Selecciona la App de Star+ y presiona el botón triángulo.
Si posees una Play 5, debes seleccionar la App en el botón del menú de opciones.
Pulsa en «eliminar» y apaga tu dispositivo para luego encenderlo nuevamente.
Descarga nuevamente la App desde PlayStation Store.

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Instrucciones para Xbox One u Xbox One Series X

Si tienes algún problema, puedes intentar solucionarlo siguiendo nuestras indicaciones a continuación:

Selecciona la App de Star Plus en el menú principal.
Pulsa el botón de menú en el control y luego selecciona «Administrar aplicación – Desinstalar todo» y confirma la acción.
Apaga el dispositivo y vuelve a encenderlo.
En Microsoft Store, puedes descargarla nuevamente e iniciar sesión.

Instrucciones para Roku

A continuación, compartimos contigo las indicaciones para que puedas instalar o desinstalar la App de Star Plus en Roku:

En el menú, selecciona la aplicación de Star+.
Pulsa el botón de estrella (*) y elige la opción de Eliminar canal.
Apaga tu dispositivo y vuelve a encenderlo.
Reinstala la aplicación desde la Roku Channel Store.
Cuando tengas la aplicación, selecciona la opción de Agregar canal.
Ya puedes iniciar sesión de manera normal.

Dispositivos compatibles con Star Plus Inicio

Antes de suscribirte a Star Plus, es importante que conozcas los dispositivos con los que puedes vincular tu TV. A continuación, te proporcionamos una lista de aquellos dispositivos compatibles:

Dispositivo	Marca
TV	Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV, Chromecast, LG, Samsung
Computadoras	Chrome OS, Windows PC, MacOS
Consolas	Xbox One, Xbox Series X, Xbox Series S, PS4, PS5
Celulares y tablets	iPhone y iPad, Tablets Amazon Fire, Celulares y tablets Android

¿Aún no tienes Star Plus?

La página de destino starplus.com/inicio solo será útil si ya tienes una membresía de Star+. Así podrás vincular tu TV utilizando un código de 8 dígitos y seguir los pasos mencionados al inicio de este artículo.