Saltar al contenido

Si te encuentras con errores de DIRECTV mientras ves la televisión, no te preocupes, es posible resolverlos fácilmente. Aquí te explicaremos el significado de cada problema y cómo solucionarlo.

¿Qué significa el error 771 de DIRECTV?

El error 771 de DIRECTV es uno de los más comunes y señala problemas de señal entre el decodificador y la antena. Este error suele ocurrir durante fuertes tormentas, cuando los cables están sueltos o mal conectados, cuando hay objetos que interfieren con la señal, o cuando hay movimientos en la posición de la antena.

Solución al error 771 de DIRECTV

Para solucionar el error 771 de DIRECTV, debes seguir estos pasos:

  1. Préstale atención al clima. Si hay tormentas fuertes, puede haber interferencia en la señal de la antena. En este caso, la señal se restablecerá automáticamente cuando mejore el clima.
  2. Verifica que el cable de la antena (SATELLITE IN) esté en buenas condiciones y correctamente conectado a la entrada correspondiente del decodificador (SAT IN 1). Si no es así, deberás conectarlo en la entrada correcta. Además, asegúrate de que el cable no esté cerca de dispositivos que generen calor, ya que podría sobrecalentarse.
  3. Desconecta el cable durante unos segundos y luego vuelve a conectarlo.
  4. Verifica que los cables estén bien conectados al multiswitch y ajústalos suavemente si es necesario.
  5. Por último, revisa el estado de la antena. Asegúrate de que el receptor LNB de la Antena DIRECTV esté conectado correctamente y de que no haya objetos que obstruyan la antena.
  6. Verifica si el mensaje ha desaparecido y la señal ha regresado.

¿Cómo recuperar la señal de DIRECTV?

Una vez que hayas verificado las conexiones, deberás restaurar la señal de DIRECTV a través de diferentes canales:

  • Si eres cliente Prepago, envía un mensaje con el número 711 seguido del número de tu Tarjeta Prepago al +54 9 11 70441111. Ejemplo: 711 012345678901
  • Si tienes un Abono Mensual, envía un mensaje con el número 711 seguido de tu número de DNI al +54 9 11 70441111. Ejemplo: 711 37930600
  • En caso de que seas cliente Prepago, envía un mensaje de texto con el número 711 seguido del número de tu Tarjeta Prepago al 77999. Ejemplo: 711 012345678901
  • En caso de ser cliente Abono Mensual, realiza lo mismo pero con tu número de DNI en lugar del número de Tarjeta Prepago. Ejemplo: 711 37930600
  • Accede a MiDIRECTV con tus credenciales de usuario y contraseña.
  • Luego, ve a:
  • Rellena los campos correspondientes con tu número de cliente, el número de tarjeta del decodificador y selecciona el código 711. Por último, haz clic en «Enviar código».

Si el problema persiste, desconecta el aparato durante unos segundos, vuelve a conectarlo y enciéndelo nuevamente.

Error 721 de DIRECTV Argentina

El error 721 de DIRECTV indica que el canal en el que aparece este código no está incluido en el plan contratado por el cliente. Este error puede deberse al no pago de la factura o a la falta de saldo en la cuenta.

¿Cómo solucionar el error 721 de DIRECTV?

Antes que nada, debes verificar si el canal en el que aparece el error 721 está incluido en tu plan DIRECTV. Para hacerlo:

  • Inicia sesión en MiDIRECTV con tus credenciales.
  • Ve a la pestaña «Planes y Paquetes» donde podrás ver el plan que tienes contratado. En esa pestaña, también podrás comprobar si tienes algún paquete premium contratado.
  • Una vez que hayas identificado tu plan, verifica en la página web de DIRECTV si el canal está incluido en ese plan.

Por otro lado, si accedes a MiDIRECTV, podrás verificar si tienes saldo disponible en caso de ser cliente DIRECTV Prepago, o si tu pago ha sido acreditado en caso de ser cliente con Abono Mensual DIRECTV. Si no tienes problemas con ninguno de los puntos mencionados anteriormente, deberás restablecer la señal de DIRECTV.

Código de error 722 de DIRECTV

El error 722 de DIRECTV indica una suspensión temporal de la señal o que el decodificador ha estado inactivo durante un tiempo considerable.

¿Cómo solucionar el problema error DIRECTV 722?

Para resolver el error 722 de DIRECTV, es necesario restaurar la señal de DIRECTV siguiendo los pasos mencionados previamente.

Error DIRECTV código 711

El error 711 de DIRECTV indica que la tarjeta inteligente o el decodificador no están activados.

¿Qué hacer para solucionar el error DIRECTV 711?

  1. Verificar que el decodificador esté conectado a la corriente y encendido.
  2. Asegurarse de que la tarjeta inteligente esté colocada correctamente en el decodificador. La tarjeta se encuentra en el panel frontal del decodificador, en algunos modelos puede estar en el lado derecho.
  3. Comprobar que el cable de la antena (SATELLITE IN) esté conectado al decodificador (SAT IN 1).

Artículos relacionados