Teléfono de contacto de Telecentro y otras formas de atención al cliente

En esta guía te daremos todos los detalles sobre cómo comunicarte con un representante de Telecentro a través del número de teléfono de su servicio de atención al cliente. También te mostraremos cómo contactar a Telecentro marcando el número 0800 o accediendo al centro de ayuda en línea desde la sucursal virtual.

Si necesitas comunicarte con el centro de atención al cliente de Telecentro para consultas o reclamos, aquí te explicaremos las diferentes opciones y números de teléfono disponibles para llamar.

¿Cuál es el número de atención al cliente de Telecentro?

Número de atención al cliente de Telecentro

Esta línea exclusiva de Telecentro te permitirá realizar consultas y obtener respuestas a tus dudas. Para comunicarte, simplemente marca el número 6380-9500. Si eres cliente, selecciona la opción 1; si eres cliente, selecciona la opción 2.

Algunas de las principales gestiones que podrás realizar llamando al 0800 Telecentro incluyen:

• Solicitar la baja de Telecentro.
• Contratar el Pack Fútbol.
• Pagar tu factura.
• Solicitar un cambio de titular o cambio de domicilio debido a una mudanza.
• Iniciar un reclamo o queja.

Por otro lado, si deseas contratar Telecentro, deberás comunicarte con el área de ventas al número 6380-0000.

¿Cuál es el número 0800 de Telecentro?

Telecentro pone a disposición de sus clientes un número 0800 gratuito para todo tipo de consultas. La principal ventaja de este número es que no tiene costos asociados. Para comunicarte con el número de teléfono de Telecentro, debes marcar el 0800-322-9500. En ese mismo número, podrás hablar con un asesor comercial de la empresa para realizar cualquier tipo de consulta o reclamo.

Al llamar al 0800 de Telecentro, los trámites más frecuentes realizados por los clientes son:

• Consultas comerciales sobre precios de planes.
• Soporte técnico.
• Dar de baja o alta cualquier servicio.

Funcionamiento del centro de ayuda de Telecentro

El centro de ayuda de Telecentro te brinda respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los problemas habituales que los clientes experimentan con el servicio de Internet, WiFi o Teléfono fijo.

También está disponible para realizar gestiones comerciales relacionadas con la facturación, como descargar la factura o modificar el medio de pago, entre otras.

El soporte técnico de Telecentro incluye las siguientes prestaciones:

• Guía para configurar la red WiFi de Telecentro.
• Activación de Telecentro Play.
• Contratación del paquete de fútbol en vivo.
• Solicitud de envío de la factura electrónica.

¿Cómo contactar al soporte técnico de Telecentro?

Para comunicarte con el soporte técnico de Telecentro y resolver tus dudas y consultas, simplemente llama al 6380-9500. En ese número, debes seleccionar la opción 2 y luego la opción 2 nuevamente para hablar con un operador.

Mediante este servicio, se brinda la posibilidad de solucionar cualquier inconveniente técnico a través del centro de asistencia.

¿Cuál es el número de WhatsApp de Telecentro?

Para poder realizar trámites a través del servicio de WhatsApp de Telecentro, deberán enviar un mensaje al número +54 9 11 6380-9500. En este número, podrán resolver cualquier problema relacionado con su factura de Telecentro.

• Posibilidad de gestionar la cuenta.
• Realizar operaciones relacionadas con la facturación.
• Administrar el paquete de fútbol.
• Contratar paquetes premium.

Sin duda, comunicarse a través de WhatsApp con Telecentro es una excelente opción disponible las 24 horas del día.

¿Cómo contactar a un representante de Telecentro?

Los clientes de Telecentro tienen a su disposición varios números de teléfono específicos para hablar con un representante del servicio de atención al cliente. Estos son algunos de los números de contacto para clientes:

• Atención al Cliente: 6380-9500 // 0800-322-9500
• Desde línea Telecentro: 112
• Telecentro Ayuda: Consultas Administrativas
• Venta telefónica: 6380-0000
• Telecentro Negocios: 3535-0000
• Área técnica: 6380-9500, opción 2 y luego opción 1
• Soporte técnico desde el celular: 114

Todos los números de teléfono del servicio al cliente de Telecentro ofrecen una atención personalizada para resolver cualquier problema relacionado con la cuenta. Para resolver problemas técnicos o cortes de servicio, comunícate con el área técnica.

Además, aquellos clientes que deseen contactar a Telecentro a través de otros medios, como redes sociales o correo electrónico, también están disponibles.

¿Cómo comunicarse con Telecentro?

El servicio de atención al cliente de Telecentro está disponible para todos los clientes, ofreciendo consultas personalizadas y rápidas. Una de las formas más frecuentes de comunicarse con Telecentro es a través del teléfono.

Puede contactar al número de Atención al Cliente marcando el 6380-9500 o el 0800-322-9500. También puede hacerlo desde su celular marcando el *112.

Otras opciones de atención al cliente Telecentro

Si el centro de llamadas de Telecentro no está disponible o si hay una larga espera, los clientes también pueden utilizar las redes sociales para obtener respuestas directas y eficientes.

El portal de Telecentro es otra opción donde los clientes pueden proporcionar sus datos personales del titular de la factura para acceder a información sobre el consumo y recibir respuestas a sus consultas.

¿Cómo presentar un reclamo en caso de fallas en Telecentro?

Seguramente el número más solicitado por los clientes de Telecentro sea el de reclamos en caso de fallas o interrupciones del servicio de internet. Si tiene algún problema técnico, puede comunicarse con la empresa llamando al número de atención al cliente, y le recomendamos seguir estos pasos:

En qué situaciones debe comunicarse con Telecentro por fallas:

• Problemas técnicos con el router
• Inconvenientes con uno de los terminales de Telecentro
• Dificultades de conexión a la red WiFi
• Velocidad lenta de la conexión de fibra

Soporte mediante chat de Telecentro

El canal de chat de Telecentro constituye una alternativa adicional para sus clientes en busca de atención al cliente. Este recurso, disponible en su página web, permite enviar consultas y recibir respuestas de manera rápida.

A través del chat, los usuarios podrán contactar a representantes del departamento de atención al cliente para informar sobre problemas o fallas en el servicio de internet. Estos profesionales brindarán respuestas y trabajarán para encontrar una solución adecuada.

Procedimiento para realizar reclamos en Telecentro

Una de las vías para presentar un reclamo en Telecentro consiste en utilizar las redes sociales. Los clientes pueden comunicarse por medio de los perfiles oficiales en Twitter y Facebook, enviando un mensaje privado con su número de cliente y datos personales para registrar el problema en su cuenta.