AliExpress: ¿Es confiable para comprar en Argentina? Preguntas comunes, consejos y recomendaciones

¿Es seguro adquirir productos en AliExpress? Indudablemente. Esta plataforma, con su base en China, exhibe artículos de vendedores de diferentes partes del mundo. Representa una opción para encontrar proveedores que ofrecen productos a precios competitivos y con variadas alternativas de envío. A continuación, te explicaremos cómo puedes realizar compras en AliExpress y mucho más.

Las tiendas en línea y los mercados virtuales han adquirido gran relevancia a nivel global en los últimos años. Se han convertido en alternativas para encontrar una amplia variedad de productos, ahorrar dinero y generar nuevas oportunidades comerciales.

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es una plataforma de venta en línea con su base de operaciones en China. Conecta a compradores con proveedores o fabricantes, eliminando intermediarios y ofreciendo productos a precios muy asequibles.

Esta plataforma fue fundada en 2010 y forma parte del grupo Alibaba, una empresa asiática especializada en el comercio electrónico.

En sus inicios, AliExpress se enfocaba en el comercio electrónico entre empresas (B2B), pero con el tiempo, debido a su éxito, amplió su alcance para ofrecer ventas directas a consumidores y servicios de pago digital.

¿Es seguro comprar en AliExpress?

Sí, AliExpress es un lugar seguro para realizar compras. Cuenta con el respaldo del grupo Alibaba y tiene millones de clientes satisfechos en todo el mundo.

Realizar compras en AliExpress es completamente seguro desde Argentina y cualquier otro país.

Gracias a su función como intermediario entre pequeños comerciantes y fabricantes, muchos emprendedores eligen esta plataforma para abastecer sus negocios y llevar a cabo el dropshipping, un modelo de negocio digital donde los vendedores pueden realizar ventas sin tener inventario propio.

¿Qué tan seguro es realizar pagos en AliExpress?

Realizar pagos en AliExpress es completamente seguro. La plataforma está equipada con certificaciones SSL e ISO/IEC 27001 para garantizar la protección de tu información personal antes, durante y después de las transacciones.

Al realizar una compra, AliExpress retiene el pago y no lo entrega al vendedor hasta que confirmes que has recibido el producto en buenas condiciones y dentro del plazo establecido.

En caso de que surja algún problema, tienes la opción de abrir una disputa a través de la sección de «Servicio al cliente» para solicitar un reembolso.

¿Cómo realizar pagos con tarjeta de débito o crédito en AliExpress?

Para realizar un pago con tarjeta de débito o crédito en AliExpress, cuentas con tres opciones:

Agregar una nueva tarjeta de débito o crédito, como Visa, Mastercard, Maestro, Amex, JCB, Diners Club, Discover o MIR.
Pagar a través de PayPal.
Pagar mediante Mercado Pago.

En ninguno de los casos mencionados, el vendedor tendrá acceso a tu información personal.

Consejo: Para aumentar aún más la seguridad, te recomendamos optar por pagar a través de PayPal o Mercado Pago, ya que la confirmación del pago se realiza directamente en sus plataformas. Además, si tienes alguna pregunta, ellos estarán encantados de ayudarte a resolver cualquier duda que puedas tener.

Recomendaciones para realizar pagos en AliExpress Argentina

Es fundamental tener en consideración que en AliExpress Argentina se llevan a cabo los pagos en dólares estadounidenses. Por ende, es altamente recomendable contar con una cuenta en esta divisa.

Por otro lado, si se realiza el pago utilizando una cuenta bancaria en pesos argentinos, la transacción se registrará como una compra en moneda extranjera.

En dicha situación, será necesario abonar un 30% de Impuesto País y un 45% de Impuesto a las Ganancias, de acuerdo a las disposiciones establecidas en la Resolución General de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP).

¿Cómo efectuar compras en AliExpress?

Ahora que se ha obtenido un conocimiento previo y necesario, es el momento de aprender cómo llevar a cabo compras en AliExpress desde Argentina. Es relevante mencionar que se trata de un proceso sumamente sencillo y, además, puede ser una oportunidad para comenzar un emprendimiento en línea.

Pasos a seguir para realizar compras

Crear una cuenta en AliExpress.
Verificar la dirección de correo electrónico.
Explorar las promociones de aquellos productos con envío gratuito, así como los más populares para los nuevos usuarios.
Personalizar la cuenta proporcionando la información personal correspondiente.
Configurar la plataforma de acuerdo a las preferencias individuales.
Agregar los productos deseados al carrito de compras.

1. Crear una cuenta en AliExpress

Realizar el registro de una cuenta en AliExpress España haciendo clic aquí. Será posible utilizar la opción de «Acceso Rápido» a través de las cuentas de Facebook, Gmail, Twitter o Apple con el objetivo de ahorrar tiempo.

2. Verificar la dirección de correo electrónico

El siguiente paso en el proceso de compra en AliExpress es verificar tu dirección de correo electrónico. Dirígete a tu bandeja de entrada, busca el email de AliExpress.com y selecciona «Verificar correo electrónico».

Paso 3: Explorar promociones de envío gratuito para nuevos usuarios

Una vez registrado en AliExpress España, lo primero que encontrarás serán promociones con envío gratuito y una selección de los artículos más populares. Te recomendamos aprovechar esta oportunidad para familiarizarte con la plataforma.

Paso 4: Personalizar tu cuenta

Si deseas asegurarte de que los precios se muestren en euros, que la plataforma esté en español y que los vendedores realicen envíos a España, te sugerimos hacer clic en la opción ubicada en la parte superior, antes de tu «Lista de Deseos», y revisar la configuración.

Paso 5: Completar tu información personal

Personaliza tu cuenta haciendo clic en este enlace y proporcionando tu nombre, número de teléfono, dirección de entrega y subiendo tu foto de perfil. De esta manera, podrás ahorrar tiempo en tus compras.

Paso 6: Agregar productos a tu carrito de compras

Ya has configurado todo para comprar en AliExpress, ahora es el momento de elegir el producto que más te guste. Una vez seleccionado, haz clic en «Comprar».

Después de añadirlo a tu carrito de compras, verás un resumen de tu pedido. En esta sección podrás aplicar un cupón de descuento y seleccionar el método de pago.

Como información adicional, si deseas realizar compras a través de la aplicación, el procedimiento es muy similar al que ya hemos explicado. Simplemente necesitas descargar la aplicación desde la App Store o Google Play y seguir los mismos pasos mencionados anteriormente.

Ya te hemos proporcionado toda la información sobre cómo vender en AliExpress en Argentina. Ahora, examinemos más detalles sobre los plazos de entrega una vez que hayas completado la transacción.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido de AliExpress a Argentina?

El tiempo de entrega en AliExpress varía según el tipo de envío ofrecido por cada vendedor, el país de origen del producto (Estados Unidos o China) y la época del año en la que realices tu compra.

Entonces, ¿es seguro comprar en AliExpress desde Argentina? Una vez más, la respuesta es afirmativa y a continuación te explicaremos las razones.

El promedio de tiempo de entrega de AliExpress en Argentina es el siguiente:

El envío a través de «AliExpress Standard Shipping» demora entre 45 y 60 días.
El envío a través de «Courier privado» como DHL u otros tarda entre 15 y 17 días.

Por lo general, el servicio «Estándar» se realiza a través del Correo Argentino. En estos casos, deberás completar una «Aviso de compra» una vez que obtengas el número de seguimiento de tu paquete.

Una vez que tu pedido llegue, la empresa de servicios postales te enviará una notificación para que realices una «Declaración de contenido» en su página web. Deberás detallar el valor y las características del producto allí.

Recuerda que la Aduana Argentina revisará tu declaración y luego decidirá si tu paquete se entregará a través del Correo Argentino (servicio puerta a puerta) o si deberás ir a recogerlo personalmente en la aduana.

Pagos de impuestos al realizar compras en el extranjero

Cuando realizas una compra en el extranjero, debes tener en cuenta los siguientes impuestos:

Arancel Aduanero: Para los primeros 12 envíos que hagas en un año, si el valor del envío no supera los USD 50, no se requiere el pago de impuestos. Si el valor supera los USD 50, deberás abonar el 50% del excedente. Además, cuando superes los 12 envíos en el año, deberás pagar el 50% del valor de cada envío.

Si planeas comprar varios productos de diferentes vendedores, es recomendable utilizar la opción de «Entrega combinada» en tu carrito de compra para ahorrar en los costos de envío.

Consejo: El costo de envío varía según el vendedor y el tipo de producto seleccionado. Se recomienda elegir opciones verificadas por la plataforma para garantizar que tu pedido llegue en perfectas condiciones.

Autenticidad de los productos en AliExpress

Desde la llegada de AliExpress a Argentina y al resto del mundo, ha surgido la incertidumbre sobre la autenticidad de los productos debido a sus precios bajos.

La realidad es que no todos los artículos en AliExpress son auténticos. Sin embargo, la plataforma ha implementado medidas para evitar la venta de réplicas o clones.

Realiza compras con vendedores con buenas calificaciones, fotos del producto y reseñas de otros compradores.
Verifica que la tienda haya sido verificada por AliExpress con la insignia de «Marca superior».
Evita realizar compras si el precio del producto es demasiado bajo o el vendedor tiene pocas valoraciones.
Ten en cuenta que los dispositivos electrónicos, como los teléfonos móviles, suelen tener precios bajos debido a que son reacondicionados en la mayoría de los casos.

Consejos para compras empresariales

Realizar compras en AliExpress ofrece la oportunidad de emprender un negocio con una inversión mínima y tener acceso a un amplio catálogo de productos.

A continuación, te proporcionamos algunos consejos para asegurar tus compras en AliExpress para tu negocio:

Identifica a los vendedores más destacados.
Lee las evaluaciones y comentarios de otros clientes.
Compara los precios antes de finalizar tu compra.
Realiza el pago exclusivamente a través de la plataforma de AliExpress.
Utiliza el servicio de atención al cliente por chat para resolver cualquier pregunta o duda.
Vincula el catálogo de AliExpress con tu tienda online.

1. Identifica a los vendedores más destacados

Con el fin de evitar problemas o malas experiencias, es fundamental centrarse en dos aspectos: la calificación del vendedor y las evaluaciones de otros compradores.

La calificación con estrellas varía de cero (muy malo) a cinco (altamente recomendable). Puedes encontrar esta calificación en la parte superior del producto, justo a la derecha de las imágenes y debajo del título.

2. Lee las evaluaciones y comentarios

Las evaluaciones de otros compradores son útiles para tomar decisiones informadas y conocer la experiencia de estos con el producto.

Al hacer clic en la opción «Valoraciones» podrás ver más detalles, como el tamaño, modelo y tipo de envío seleccionados por los compradores. Si tienes la plataforma configurada en español, las opiniones se traducirán automáticamente, sin importar el país de origen de la compra.

3. Compara los precios

Recomendamos estar atentos a las ofertas muy llamativas y evitar adquirir productos que no sean auténticos.

Teniendo esto en consideración, es posible que te preguntes: ¿es seguro comprar en Aliexpress? Una de las ventajas que hacen a esta plataforma segura para realizar compras es que varios vendedores ofrecen el mismo producto a diferentes precios.

No obstante, es importante dedicar tiempo a investigar y no quedarse con la primera opción encontrada.

4. Realiza el pago exclusivamente dentro de la plataforma

Este consejo puede parecer obvio, pero algunos vendedores ofrecen la opción de hacer transferencias bancarias como forma de pago. Aunque pueda parecer conveniente, no se recomienda realizarlo.

Si se realizan pagos fuera de AliExpress, tu cuenta no estará protegida en caso de problemas con el envío o defectos en los artículos adquiridos.

5. Utiliza el servicio de atención al cliente

Si tienes dudas respecto a la entrega de tu producto, cometiste un error en el pago, necesitas hacer modificaciones en tu cuenta o solicitar un reembolso, visita la sección de Atención al Cliente.

En esta sección encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes. Por ejemplo, podrás enviar sugerencias por correo electrónico y tendrás un chat en línea disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un representante de la plataforma.

Preguntas frecuentes

¿Qué es AliExpress?

AliExpress es una plataforma de compras en línea con sede en China que conecta a compradores con proveedores o fabricantes, eliminando intermediarios para ofrecer productos a precios muy bajos.

¿Cuáles son los pasos para comprar en AliExpress?

Crea una cuenta en AliExpress.
Confirma tu correo electrónico.
Explora las ofertas con envío gratis y los productos más vendidos para nuevos usuarios.
Configura tu cuenta y añade tus datos personales.
Personaliza la plataforma.
Agrega productos a tu carrito de compra.

¿Es seguro AliExpress?

¡Claro que sí! AliExpress es una plataforma segura que cuenta con el respaldo del grupo Alibaba y tiene millones de clientes satisfechos en todo el mundo.

¿Es seguro realizar pagos en AliExpress?

Realizar pagos en AliExpress es completamente seguro. La plataforma cuenta con certificaciones SSL e ISO/IEC 27001 que garantizan la seguridad de tu información personal durante todas las etapas de la transacción.

¿Cuáles son algunos consejos para comprar en AliExpress?

Identifica a los mejores vendedores.
Lee las reseñas y comentarios de otros usuarios.
Compara precios antes de realizar una compra.
Realiza el pago únicamente dentro de la plataforma.
Aprovecha el chat de atención al cliente para resolver tus dudas.
Utiliza herramientas que faciliten la integración del catálogo de AliExpress con tu tienda en línea.

¿Cuánto tiempo demoran los paquetes de AliExpress en llegar a Argentina?

El envío a través del servicio «AliExpress standard shipping» suele tardar entre 45 y 60 días.
El envío a través de un «Courier privado» como DHL u otros, puede demorar entre 15 y 17 días.

¿Hay impuestos de importación al comprar en AliExpress desde Argentina?

Según las políticas vigentes en nuestro país, para los primeros 12 pedidos se aplican las siguientes normativas:

Si el valor del envío es igual o inferior a 50 USD, no se requiere realizar ningún pago adicional.
Si el valor del envío supera los 50 USD, se deberá abonar el 50 % de impuestos sobre el excedente del valor.

Además, si realizas más de 12 envíos en un año, tendrás que abonar el 50 % del costo del envío.