Serviclub App: La mejor manera de administrar tus puntos y beneficios

YPF presenta una tarjeta que brinda numerosos beneficios y la posibilidad de acumular puntos canjeables por turismo, servicios y una amplia gama de productos. En este artículo, te proporcionaremos información adicional sobre YPF Serviclub y las diversas funciones que ofrece a través de su aplicación móvil.

¿Cuál es el nombre de la aplicación de YPF?

La aplicación de YPF que proporciona acceso a beneficios, pagos directos desde el celular y la acumulación de puntos, se llama APP YPF. Disponible para los sistemas Android e IOS, esta aplicación puede ser descargada fácilmente.

¿Cómo se accede a la APP de YPF?

Para acceder a la aplicación, es necesario ser socio de Serviclub. Para ello, existen dos opciones:

1) Dirígete a una estación de servicio YPF y solicita tu tarjeta Serviclub, proporcionando algunos datos personales.

2) También puedes completar un «Formulario de Adhesión» directamente en el sitio web de YPF.

Recuerda que para ser socio, debes ser mayor de 18 años, tener una licencia de conducir válida y ser ciudadano argentino.

Una vez que te hayas unido al programa, inicia sesión en la aplicación utilizando tus credenciales de Serviclub y selecciona tu método de pago en la sección «Mi Billetera». Además, podrás pagar mediante un código QR, sin necesidad de tener tu tarjeta o efectivo a mano.

¿Qué funciones ofrece la APP de Serviclub?

• Poder realizar pagos sin la necesidad de utilizar tarjetas de crédito o efectivo, gracias a la inclusión de un código QR que puede ser escaneado.
• Obtener descuentos no solo al momento de cargar combustible, sino también en las Tiendas Full, Boxes y, por supuesto, ServiClub.
• Acumular puntos con cada compra realizada, los cuales podrán ser canjeados por descuentos o vouchers en la sección turística, servicios y una amplia variedad de productos.
• Reservar turnos en los Boxes, realizar pedidos anticipados en las Tiendas Full y visualizar un mapa con las estaciones de servicio cercanas a tu ubicación.

¿Cómo acceder al catálogo para canjear puntos desde la aplicación?

Si has acumulado puntos y no sabes qué puedes canjear, te proporcionamos un enlace al catálogo para que puedas consultarlo en cualquier momento.

1) Conocer las ofertas del día y su vigencia restante.

2) Seleccionar la categoría de tu interés para ver las distintas ofertas disponibles: electrodomésticos, tecnología, hogar, tiempo libre, deportes, herramientas, automóviles y motocicletas, moda, belleza y salud, alimentos y bebidas, productos infantiles.

En muchos casos, utilizar puntos te permitirá obtener descuentos en comparación a la compra sin utilizarlos, lo que equivale a una reducción de precio.

4) Promociones en estaciones de servicio: 2×1 en cines, descuentos en supermercados, combustibles específicos, entre otros beneficios.

5) Vouchers: podrás canjear tus puntos por descuentos en miles de locales, servicios, espectáculos, cines, y muchas otras opciones más.

6) Viajes: también tendrás la opción de canjear tus puntos por packs de millas de Aerolíneas Argentinas.

Si prefieres utilizar la aplicación móvil para realizar todas tus transacciones debido a su mayor facilidad y rapidez, puedes consultar el catálogo directamente en la aplicación. Además, en la pantalla principal también se mostrará la cantidad de puntos disponibles. Solo tienes que hacer clic en el botón «Beneficios» y elegir si deseas ver todas las categorías o seleccionar la que más te interesa para canjear tus puntos.

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Problemas con la aplicación de Serviclub

En ocasiones, las aplicaciones no son perfectas y pueden experimentar ciertos inconvenientes. No obstante, no tienes de qué preocuparte, a continuación te indicaremos cuáles son los más comunes y cómo solucionarlos:

A. Dificultad para acceder a la página de Serviclub: en numerosas ocasiones, los usuarios se encuentran con este problema y no pueden iniciar sesión o completar su trámite para obtener la tarjeta. Lamentablemente, esto suele deberse a inconvenientes en la página, por lo que la solución radica en intentarlo nuevamente en otro momento.

B. Bloqueo o inhabilitación de tu tarjeta: si por algún motivo tu tarjeta ha sido bloqueada, deberás comunicarte al número 0810-122-2020 o contactar a través de las redes sociales de YPF Serviclub para recibir asesoramiento y proceder a su reactivación.

C. Error en el nombre de usuario y/o contraseña: esto ocurre cuando has ingresado incorrectamente alguna de las dos opciones. Puedes seleccionar el icono del ojo para visualizar tu contraseña y verificar que esté correctamente escrita. En caso contrario, selecciona la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» y sigue los pasos para restablecerla.

D. Problemas con el escaneo del código QR: este método de pago debe realizarse antes de que el vendedor cuelgue la manguera, por lo tanto, si esto no es posible, deberás elegir otra forma de pago. Asegúrate de informar al vendedor en cuanto llegues que planeas pagar con el código QR, de esta manera, él te indicará cuándo es el momento adecuado para realizar el escaneo.

E. No se muestra la carga en la sección «Actividad»: no te preocupes, la carga debería aparecer después de 24 horas y si realizas el pago directamente desde la aplicación, debería reflejarse casi de inmediato.