ANK: Todo lo que necesitas saber sobre esta plataforma de pagos

¿Qué es ANK?

ANK es una plataforma desarrollada por el Banco Itaú que funciona como una billetera digital para transferencias de dinero entre cuentas bancarias y virtuales. Es un producto que se caracteriza por no tener costos y contar con requisitos mínimos para su obtención.

Actualización julio 2022: ANK ha comunicado que a partir del 29 de julio de 2022 dejará de estar operativa, lo que significa que ya no se podrá utilizar ni descargar la aplicación.

¿Cómo funciona ANK?

ANK permite la gestión de cuentas bancarias (cajas de ahorro o cuentas corrientes) y cuentas virtuales (billeteras virtuales) desde una única aplicación. Para vincular cuentas, solo se necesita agregar el CBU (o alias) de las cuentas bancarias o el CVU de las cuentas virtuales en la sección «Mis Cuentas» >> «Agregar».

Una de estas cuentas se establece como principal, lo que significa que se convierte en la cuenta predeterminada para recibir y enviar dinero. Si se desea, se puede modificar la cuenta principal, pero siempre debe ser una cuenta bancaria.

¿Cómo enviar dinero por ANK?

1. Pulsar el botón «Enviar» ubicado en la parte inferior de la aplicación.
2. Seleccionar el destinatario de la transferencia: cuentas propias, contactos de ANK o agregar un nuevo contacto.
3. Ingresar el monto que se desea enviar.
4. Pulsar «Enviar dinero» y confirmar la transacción con la contraseña establecida.

No se requieren tokens ni tarjetas de coordenadas para utilizar ANK, y por cada transacción se genera un comprobante emitido por la plataforma.

Es posible asociar los contactos de tu teléfono para enviar dinero a personas que tengan Ank sin la necesidad de ingresar Alias, CBU o CVU.

Sin embargo, cualquier persona que tenga una cuenta bancaria o virtual puede recibir dinero, independientemente de si tienen Ank o no.

• Es posible enviar dinero únicamente desde cuentas bancarias, pero se puede recibir tanto en cuentas bancarias como en cuentas virtuales.
• Las transferencias online se realizan en pesos argentinos y no permiten enviar dinero al extranjero.
• La acreditación del dinero enviado puede demorar hasta 48 horas.
• No es posible asociar tarjetas prepagas ni cuentas de Rebanking, Banco Hipotecario, Credicoop, Wilobank ni Banco del Sol.

¿Cuáles son los requisitos para obtener Ank Itaú?

• Debes ser mayor de 18 años.
• Debes tener un DNI argentino vigente.
• Debes ser titular o co-titular de una cuenta bancaria.
• Debes tener una dirección de correo electrónico y un número de celular.

¿Cómo cerrar mi cuenta Ank?

Para dar de baja y cerrar tu cuenta Ank, debes ingresar a la aplicación de Ank y seleccionar «Mi Perfil». Luego, ve a «Mis Datos» y elige «Eliminar mi cuenta».

El equipo de Ank Argentina te asistirá en el proceso de eliminación de cuenta a través de Whatsapp.

¿Cómo contactar al servicio de atención al cliente de Ank?

Ank es una plataforma completamente digital y no cuenta con sucursales de atención al público.

Para contactar con Ank, puedes comunicarte a través del chat de la aplicación o vía correo electrónico a [email protected].