Todo sobre POS: qué es, requisitos, costos y ventajas para tu comercio

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Para expandir tu negocio, es esencial que aceptes diversos medios de pago para brindar mayor versatilidad a tus clientes al momento de abonar sus compras. Para ello, necesitarás contar con un POS o Punto de Venta donde puedas aceptar tarjetas de crédito y débito.

¿Qué es un POS o Punto de Venta?

Estas siglas hacen referencia a Point Of Sale, una frase en inglés que significa literalmente «punto de venta».

Estos dispositivos permiten administrar el sistema de cobro de un comercio, permitiendo el uso de múltiples tipos de tarjetas. Además, ofrecen la posibilidad de imprimir recibos de venta y controlar el inventario, entre otras funciones.

Están conectados a la red de los bancos y las empresas emisoras de tarjetas, lo que te permite realizar operaciones de compra-venta en tiempo real y con un alto nivel de seguridad.

Requisitos para tener un POS

Para poder solicitar un TPV (terminal de punto de venta), debes tener un CUIT y una cuenta bancaria. Además, tendrás que solicitar el número de establecimiento a la empresa proveedora de la terminal.

Para ello, debes completar una solicitud o formulario para solicitar el POS a esta empresa. En Argentina, hay dos compañías que dominan el mercado de los sistemas de punto de venta: FirstData y Prisma.

El número de establecimiento es un código único que identifica todas las transacciones que se realicen a nombre de tu negocio. De esta manera, las empresas proveedoras pueden identificar qué dinero debe ser depositado en la cuenta bancaria asociada a cada punto de venta.

Además, es el mecanismo utilizado por las empresas para rastrear los pagos en caso de que se presenten reclamaciones por alguna de las partes involucradas.

Costos y tarifas de los dispositivos de punto de venta (POS)

Las tarifas y los gastos de mantenimiento varían según el tipo de terminal. Sin embargo, en 2016 se implementó una ley que regula los porcentajes que pueden cobrarse por el uso de los lectores de tarjetas de crédito y débito.

Te recomendamos consultar nuestra comparativa de lectores inalámbricos de tarjetas para tu negocio.

En la actualidad, LaPos y Posnet están prohibidos de cobrar comisiones por las ventas realizadas con tarjetas de débito en comercios que se rigen bajo el régimen monotributista. Para el resto de los casos, la comisión máxima permitida es del 1,5% para débito y del 3% para crédito.

Las comisiones también pueden variar según el plazo en el que se realicen los depósitos en tu cuenta. Por lo general, las compras a plazos se acreditan en un plazo menor que las compras realizadas en un solo pago.

Tipos de terminales POS en Argentina

En nuestro país existen varias opciones de dispositivos que funcionan como puntos de venta para procesar pagos.

Las terminales POS tradicionales, a las que hemos hecho referencia en este artículo, son aquellos dispositivos que alguna vez hemos visto en un establecimiento donde pasan nuestra tarjeta por una banda magnética para realizar el pago.

Estos dispositivos suelen ser inalámbricos y tienen conexión Wi-Fi o incorporan un chip 3G/4G, lo que permite utilizarlos en cualquier lugar. También aceptan tarjetas con tecnología contacless y ofrecen funciones adicionales como el seguimiento del inventario, arqueos y la capacidad de diferenciar entre vendedores para un mejor control.

Las compañías mencionadas anteriormente ofrecen los dispositivos llamados LaPos y Posnet. Estos permiten realizar transacciones con todas las tarjetas del mercado, incluyendo las de supermercados o financieras.

Una opción más económica y sencilla son los POS móviles, que te permiten aceptar y cobrar con tarjetas de crédito y débito directamente desde tu celular. En muchos casos, no es necesario tener una cuenta bancaria ni un número de establecimiento.

El caso más común es el Point de Mercado Pago, un pequeño dispositivo que se conecta vía bluetooth a tu celular y acepta múltiples tarjetas. También incluye el cobro utilizando los planes del gobierno Ahora 12 y Ahora 18.

Existen muchas otras opciones de terminales de cobro móviles, como el nPos y Toque de Naranja, o la alternativa de Todo Pago mPos del grupo Prisma. Estos dispositivos tienen características y funcionamientos similares, cada uno con su propia billetera virtual y costos de mantenimiento y comisiones diferentes.

Finalmente, otra opción muy aceptada y práctica para los usuarios es el pago con código QR. Aunque se considera una forma de cobro digital, en realidad son más como TPV virtuales, donde se envían links para el cobro a través de redes sociales o Whatsapp.

La desventaja de esta opción es que el usuario debe tener la aplicación o billetera virtual correspondiente para efectuar el pago, por lo que tener la tarjeta física no es suficiente.

¿Cómo solicitar un lector de tarjetas?

Si deseas obtener una terminal POS tradicional para tu negocio, deberás ponerte en contacto o visitar el sitio web de una de las dos compañías proveedoras y completar un formulario.

Posteriormente, un asesor se pondrá en contacto contigo y te visitará en el local para brindar asesoramiento, solicitar cierta documentación y completar el trámite. Una vez aprobada la solicitud, recibirás la terminal de punto de venta y el número de establecimiento, junto con la asistencia necesaria para la instalación.

Para emprendedores, profesionales independientes o pequeñas empresas, lo más recomendable es comenzar utilizando un dispositivo Point para operar con cualquier celular.

Los terminales POS móviles de Mercado Pago son una opción más económica y no tienen ningún cargo por mantenimiento mensual. Puedes realizar la solicitud de manera online y en pocos días contar con tu POS móvil operativo.

Beneficios de utilizar un terminal POS en mi negocio

Existen múltiples ventajas al utilizar un sistema POS que puedes aprovechar para mejorar tu negocio y la experiencia de compra de tus clientes.

En primer lugar, incrementarás tus ventas. Ten en cuenta que muchas personas prefieren llevar poco efectivo consigo por razones de seguridad y optan por utilizar tarjetas de crédito o débito.

Además, contar con un POS te brinda mayor seguridad al no tener que preocuparte por tener grandes sumas de dinero en efectivo en el local. También te permite tener un mejor control del flujo de caja, ya que podrás conocer qué artículos se vendieron, los montos y las fechas.

Otra ventaja es que podrás ofrecer pagos en cuotas fijas y sin interés, lo que permitirá que más clientes puedan acceder a tus productos o servicios, ya que podrán pagarlo de forma más cómoda.

Estos dispositivos también pueden integrarse con tu propio sistema de facturación e inventario, lo que te proporcionará un control en tiempo real de todas tus operaciones.

Las ganancias que obtengas por tus ventas se depositarán en tu cuenta bancaria según el esquema de comisiones acordado con la empresa propietaria de los terminales POS. Podrás utilizar este dinero para pagar a proveedores directamente, adquirir nueva mercadería o realizar transferencias de sueldos de manera rápida y eficiente.

¿Es posible recibir pagos con un POS sin tener CUIT?

Sí, puedes recibir pagos con un POS móvil sin necesidad de tener CUIT ni un número de establecimiento. Esto es posible gracias a las terminales POS móviles.

Estos dispositivos funcionan utilizando la cartera digital correspondiente, lo que evita la necesidad de vincular una cuenta bancaria o tener un número de identificación tributaria (CUIT) habilitado. Únicamente se requiere ser mayor de 18 años y tener una cuenta registrada en la plataforma del lector de tarjetas elegido.