Cómo identificar tu tarjeta SUBE y resolver tus dudas – Guía completa

La tarjeta SUBE cuenta con una función esencial que consiste en la posibilidad de registrarla, lo cual brinda mayor seguridad y comodidad al usarla. Sin embargo, no todas las tarjetas SUBE vienen registradas de forma predeterminada, por lo que es posible que la tuya aún no esté registrada.

• Protección del saldo en caso de extravío: Si pierdes tu tarjeta SUBE registrada, puedes recuperar el saldo desde otra tarjeta mediante el Sistema Único de Boleto Electrónico (SUBE).
• Cuenta SUBE: Al registrar tu tarjeta, puedes crear una cuenta SUBE asociada a tu DNI. Esto te permite acceder a más funciones como consultar el saldo, recargar de forma online y modificar tu foto y datos personales.
• Tarifas preferenciales: Si tienes una tarjeta SUBE registrada a tu nombre, puedes acceder a tarifas promocionales en algunos casos.
• Acceso a beneficios sociales: Si cuentas con beneficios sociales asignados, solo con tu tarjeta SUBE registrada podrás hacer uso de ellos en tus viajes.

Entonces, ¿cómo saber si tu tarjeta SUBE está registrada? Aquí te presentamos algunas formas:

• Ingresando al sitio web oficial de SUBE con tu DNI o número de tarjeta.
• Llamando de forma gratuita a la línea 0800-777-SUBE. Allí te informarán sobre el estado de tu tarjeta.
• Solicitando un comprobante de viaje. Si aparece tu nombre en él, significa que está registrada.
• Acudiendo a un centro de atención SUBE, donde podrán verificar el estado de tu tarjeta.

Si tu tarjeta aún no está registrada, te recomendamos que lo hagas lo antes posible para aprovechar todos los beneficios que esto conlleva.

¿Por qué es importante registrar tu tarjeta SUBE?

Registrar tu tarjeta SUBE es crucial por varias razones. En primer lugar, al registrarla, puedes acceder a descuentos y beneficios exclusivos en el transporte público. Además, en caso de extravío o robo de la tarjeta registrada, puedes bloquearla y recuperar el saldo restante en una nueva tarjeta.

Por otro lado, si tu tarjeta SUBE no está registrada, podrías enfrentar problemas al utilizarla, como dificultades para recargar saldo, falta de acceso a descuentos correspondientes o limitaciones al utilizarla en diferentes medios de transporte.

¿Cómo saber si tu tarjeta SUBE está registrada?

Si deseas verificar si tu tarjeta SUBE está registrada, existen varias formas de hacerlo. A continuación, te presentamos algunas opciones:

1. Acceder a la página web oficial

Es posible ingresar al sitio web oficial de SUBE (argentina.gob.ar/SUBE) y buscar la sección de consulta de registro. Normalmente, se requerirá proporcionar el número de DNI o el número de la tarjeta SUBE para obtener la información necesaria.

2. Comunicarse a través de las cuentas oficiales en redes sociales

SUBE tiene perfiles oficiales en redes sociales como Facebook, Twitter e Instagram. Puedes contactarlos a través de estas plataformas y solicitar la verificación del registro de tu tarjeta SUBE. El equipo de atención al cliente te brindará la información que necesitas.

3. Utilizar el asistente virtual SUBi

SUBE cuenta con un asistente virtual llamado SUBi, el cual puedes encontrar en el sitio web oficial o a través de la aplicación móvil. SUBi está diseñado para ofrecer asistencia y responder a preguntas frecuentes sobre la tarjeta SUBE. Puedes consultarle sobre el estado de registro de tu tarjeta y él te proporcionará la información correspondiente.

4. Llamar a la línea telefónica gratuita de SUBE

SUBE cuenta con una línea telefónica gratuita de atención al cliente a la cual puedes llamar para obtener información sobre el registro de tu tarjeta. El número de contacto es 0800-777-SUBE (7823). Un representante de SUBE te guiará en el proceso de verificación.

¿Cómo puedo registrar mi tarjeta SUBE?

Si descubres que tu tarjeta SUBE no está registrada o si deseas registrar una nueva tarjeta, existen varias opciones disponibles para hacerlo. A continuación, te mostraremos cómo puedes registrar tu tarjeta SUBE:

1. Mediante la página web o la app móvil de SUBE

La manera más ágil y sencilla de inscribir tu tarjeta SUBE es utilizando la página web oficial o la aplicación móvil de SUBE, disponible para dispositivos Android e iOS. Solamente necesitarás tener tu DNI vigente a mano para llevar a cabo el proceso de registro.

Simplemente accede a la página web oficial de SUBE o descarga la app desde la tienda de aplicaciones correspondiente. Después, sigue las instrucciones proporcionadas para registrar tu tarjeta. Deberás ingresar tu número de DNI, número de tarjeta SUBE y demás datos personales necesarios para finalizar el proceso de inscripción.

2. Centro de Atención Telefónica de SUBE

Otra alternativa para inscribir tu tarjeta SUBE es comunicarte con el Centro de Atención Telefónica de SUBE. El número de contacto es 0800-777-7823, opción 3. Cuando llames, un representante de SUBE te asistirá en el proceso de registro y te pedirá los datos necesarios para completarlo.

3. Atención personalizada en los Centros de Atención

Si prefieres hacer el registro de manera presencial, puedes dirigirte a un Centro de Atención de SUBE. Allí, tendrás que presentarte con tu DNI vigente más reciente y proporcionar los datos necesarios para registrar tu tarjeta. El personal del centro de atención te guiará durante el proceso y te brindará la asesoría necesaria.

Es importante tener presente que, al inscribir tu tarjeta SUBE, se te podrán solicitar datos personales como nombre completo, dirección, número de teléfono, entre otros. Estos datos son necesarios para identificar y vincular la tarjeta a tu persona, así como para ofrecerte un mejor servicio y facilitar su recuperación en caso de extravío o robo.

Recuerda que una vez que hayas registrado tu tarjeta SUBE, podrás obtener descuentos, promociones y beneficios exclusivos en el transporte público de Argentina.

¿Cómo puedo inscribir mi tarjeta SUBE desde la app?

• Descarga la aplicación SUBE de forma gratuita desde Play Store o App Store, buscando «SUBE» o «SUBE transporte».
• Abre la aplicación y pulsa el botón «Registrar Tarjeta» o «Creá una cuenta».
• Se te solicitará ingresar el número de DNI o el número de tu tarjeta SUBE. Introduce estos datos para continuar.

A continuación, completa tus datos personales cuando te los solicite la aplicación:

• Nombre y apellido
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Descripción de tu foto: esta información ayudará a identificar la tarjeta en caso de pérdida.

Coloca tu tarjeta SUBE sobre la zona indicada para escanearla ópticamente.

• Crea una contraseña de entre 6 y 15 caracteres con letras y números. Recuérdala, ya que te permitirá acceder a la aplicación en el futuro.
• Revisa la información ingresada y pulsa «Confirmar».
• ¡Listo! Ahora tienes tu tarjeta SUBE registrada y puedes disfrutar de todos los beneficios de la cuenta SUBE, como consultar el saldo, recargar desde la app y gestionar tu información personal, entre otros.

¿Cómo saber si mi tarjeta SUBE está registrada?

Registrar tu tarjeta SUBE es fundamental para disfrutar de los beneficios y evitar problemas. Puedes verificar si tu tarjeta está registrada a través de varios medios y, en caso de que no lo esté, seguir los pasos mencionados para registrarla.

Puedes hacerlo desde la página web oficial, la aplicación móvil, el Centro de Atención Telefónica o en un Centro de Atención de forma presencial. El proceso de registro es rápido y sencillo. Recuerda tener tu DNI vigente y proporcionar los datos personales necesarios.

No pierdas más tiempo y asegúrate de que tu tarjeta SUBE esté registrada.

¿Cómo cancelar la tarjeta SUBE sin perder tu saldo?

Si necesitas cancelar tu tarjeta SUBE sin perder el saldo disponible, existen dos opciones:

• Descarga la aplicación SUBE o accede al sitio argentina.gob.ar/SUBE utilizando tu DNI y contraseña.
• Dirígete a la sección «Mi cuenta» y luego selecciona «Transferencia de saldo».
• Elige la tarjeta SUBE desde la cual deseas transferir el saldo y la tarjeta de destino.
• Ingresa el monto que deseas transferir y confirma la operación.

De esta manera, el saldo será transferido a la otra tarjeta SUBE que hayas elegido. Luego, podrás dar de baja tu tarjeta original.

• Descarga la aplicación SUBE o accede al sitio argentina.gob.ar/SUBE utilizando tu DNI y contraseña.
• Ve a la sección «Mi cuenta» y haz clic en «Solicitar Reintegro de Saldo».
• Selecciona el motivo por el cual solicitas el reintegro.
• Completa tus datos bancarios (CBU o CVU) para que te depositen el saldo.
• Confirma la solicitud.

¡Disfruta de los beneficios del transporte público en Argentina de manera más cómoda y eficiente!

Preguntas frecuentes

¿Qué es la tarjeta SUBE?

La tarjeta SUBE es un medio de pago electrónico exclusivo para abonar el transporte público en la Ciudad de Buenos Aires y en el Gran Buenos Aires.

¿Cómo puedo obtener una tarjeta SUBE?

Puedes obtenerla de forma gratuita en los puestos de atención o en las estaciones de subte habilitadas.

¿Cómo hacer el registro de una nueva tarjeta SUBE?

Es posible realizar el registro de una tarjeta SUBE nueva de forma online a través de la página web de SUBE o mediante la aplicación móvil, ingresando los datos solicitados junto con el número de documento.

¿Es posible dar de baja una tarjeta SUBE?

En efecto, se puede dar de baja una tarjeta SUBE en cualquier momento utilizando la aplicación o la página web de SUBE. Es de suma importancia transferir el saldo restante a otra tarjeta o solicitar el reembolso antes de proceder con la baja.

¿La tarjeta SUBE tiene fecha de vencimiento?

No, las tarjetas SUBE no tienen fecha de expiración establecida. Sin embargo, si no se utiliza la tarjeta durante un periodo de más de 2 años, el saldo disponible se perderá.