Teléfono 0800 de EPEC para reclamos y gestiones de atención al cliente

A continuación, te presentamos todos los medios de contacto con EPEC. Si deseas comunicarte con el número de teléfono 0800 del servicio de atención al cliente de EPEC para realizar reclamos, consultas sobre facturas, dar de baja un servicio o simplemente obtener respuestas a tus preguntas, te proporcionaremos todos los números de atención disponibles.

Vale la pena mencionar que con el servicio 0800 de EPEC, los clientes tienen acceso a diversos trámites, al igual que a través del área de clientes en línea, que les permite ver y tomar acción sobre sus facturas, presentar reclamaciones o simplemente hablar con un representante. En respuestas.com.ar, te explicaremos las diferentes formas de comunicarte con las oficinas comerciales.

Teléfono de EPEC para cortes de luz

Cuando ocurre un corte de luz, lo primero que debemos hacer es averiguar si se trata de un problema en nuestra propiedad o si afecta a toda la zona. Es recomendable consultar con vecinos o establecimientos cercanos para verificar si también están experimentando el corte de luz.

Si la falla se encuentra en nuestra propiedad, es probable que esté relacionada con la instalación interna y no con la red de distribución eléctrica general. En ese caso, deberás llamar al área de soporte técnico para hablar con un asesor y solucionar el problema.

Si el corte de luz se encuentra en tu propiedad, comunícate con el número de teléfono de EPEC para reportar el reclamo por el corte de luz.

¿Cómo pagar mi factura de EPEC por teléfono?

Los clientes deben tener en cuenta que EPEC ofrece la posibilidad de pagar la factura telefónicamente a través de su número de teléfono. Entre los métodos de pago aceptados por la compañía se encuentran las tarjetas de crédito y débito. Los usuarios simplemente deben elegir el método de pago de su preferencia y contactar para realizar el pago por teléfono.

Para pagar la factura de EPEC con tarjeta de crédito por teléfono, deberás proporcionar la siguiente información:

Número de contrato o cliente de EPEC.
Referencia.
Información de contacto.
Importe a pagar.

Atención al Cliente de EPEC

EPEC ofrece a sus usuarios un completo servicio de atención al cliente de forma personalizada. Pueden acceder a este servicio de manera presencial, en línea o por teléfono. Además, los clientes también pueden contactar a la empresa de forma gratuita para gestionar sus contratos de luz.

Servicio al Cliente	0800 777 0000
Horario	Lunes a Viernes de 8:00 a 20:00 hs.
Twitter	@epecoficial

¿Cómo comunicarse con EPEC?

Si deseas comunicarte por teléfono con EPEC, debes marcar el número 0800 777 0000. Esta línea de atención está disponible tanto para usuarios residenciales como comerciales. Al contactar al centro de llamadas, debes indicar el motivo principal de tu contacto con la compañía. Algunos de los motivos frecuentes son:

Falta de suministro eléctrico.
Cambio de titular de la factura EPEC.
Avería o corte de luz.
Alta del servicio de EPEC.
Reclamo de factura.
Solicitud de baja de EPEC.
Quejas y reclamos.

¿Cuál es el número de atención al cliente de EPEC?

El número de atención al cliente de EPEC es el 0800 777 0000 y está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.

Los clientes de EPEC que necesiten realizar un reclamo pueden hacerlo de forma gratuita utilizando los diferentes canales de contacto que la empresa ofrece. Además, también tienen la opción de presentar reclamos en persona solicitando un turno EPEC en la sucursal correspondiente a su domicilio.

¿Cómo presentar quejas telefónicas a EPEC?

La forma más rápida de presentar una queja por un corte de luz en EPEC es llamando al número de atención al cliente 0800 777 0000. Además, también se puede completar un formulario de contacto en la oficina virtual proporcionando la siguiente información:

Ingresar al sitio web oficial de EPEC.
Ir a la sección de Reclamo Técnico.
Rellenar el formulario con dirección de correo electrónico.
Indicar apellido y nombre completo.
Motivo de la queja:
Falta de suministro eléctrico.
ÁREA: Falta de suministro eléctrico en tu calle o en el barrio.
RIESGO: Riesgo eléctrico en tu hogar.

Es de suma importancia proporcionar correctamente la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de contacto al enviar la queja.

Contacto en línea con EPEC

Por otro lado, si prefieres contactar a EPEC en línea, puedes hacerlo desde la oficina virtual ingresando con tu usuario y contraseña personal. De esta manera, podrás proporcionar todos los datos personales necesarios para gestionar tus trámites, quejas o consultas relacionadas con el servicio de facturación de EPEC.

La forma de ponerse en contacto con EPEC es a través de las siguientes vías de atención al cliente:

Usando el formulario de contacto: A través de este formulario, puedes realizar todo tipo de consultas.
Por Internet: Accediendo a la oficina virtual.
Por correo postal.