Teléfono atención al cliente Movistar: Consultas, reclamos y servicios disponibles

El número de teléfono 0800 de Movistar es la opción preferida para contactar con la empresa. A través de este número, se pueden resolver dudas o reclamos de cualquier tipo. En esta guía, te proporcionaremos todos los números de teléfono de atención al cliente de Movistar, así como otras vías de contacto alternativas disponibles.

📞 0800 Teléfonos de Movistar

Teléfono Movistar para Contratar Plan

Movistar pone a disposición de sus clientes un número de teléfono de atención al cliente para contratar servicios. Esto significa que la compañía ofrece varios números de teléfono para que los clientes se pongan en contacto según sus necesidades.

Podrás comparar y contratar tarifas de Movistar o incluso llamar para contactar con el área de atención al cliente.

A continuación, te mostramos un resumen completo de los números de teléfono de Movistar disponibles:

¿Qué puedo hacer al llamar a Movistar?

Cuando te pongas en contacto con el call center de Movistar, podrás hablar con un operador telefónico para llevar a cabo una amplia variedad de trámites y gestiones relacionados con tu facturación:

• Puedes solicitar el cambio de titularidad.
• Dar de baja Movistar.
• Contratar un servicio del paquete de televisión.
• Obtener información sobre los precios de datos móviles.
• Verificar la cobertura de fibra.
• Resolver cualquier problema relacionado con tu router de Movistar.
• Obtener información acerca del paquete de fútbol.
• Solicitar la baja de Movistar.
• Conocer los precios del plan duo Movistar Internet y Teléfono.

¿Cuál es el número de teléfono de Movistar para reportar fallas en la señal?

Si deseas presentar un reclamo a Movistar por una falla en la señal de los datos móviles, es crucial tener a mano el número 0800 del área técnica. Es importante resolver el problema rápidamente al presentar un reclamo o informar cualquier incidencia con Movistar.

En la mayoría de los casos, recibirás una respuesta inmediata.

Este número de teléfono de Movistar es gratuito y está disponible las 24 horas del día.

Si prefieres comunicarte por problemas de señal con Movistar, también puedes ingresar a su página web e ir a la sección de soporte técnico de Movistar.

Sin duda, cuando se trata del servicio técnico de una empresa, es fundamental brindar una atención de calidad para los usuarios y así obtener mejores valoraciones y opiniones de los clientes.

Otras formas de contactar con Movistar

Además de los números 0800 de Movistar, también te informamos que la operadora permite utilizar vías alternativas como las redes sociales. Puedes comunicarte con ellos a través de Facebook o Twitter. A continuación, te mostramos todas las opciones disponibles para contactar con Movistar:

• Dirección de correo de atención al cliente de Movistar.
• Área de clientes de Movistar en su página web.
• Formulario de contacto.
• Redes sociales en Facebook y Twitter.

¿Cómo funciona el servicio de atención al cliente de Movistar?

Al considerar la atención al cliente de una compañía, debemos tener en cuenta varios factores. Cuando el servicio de atención al cliente es deficiente, esto genera preocupación ya que puede resultar en bajas y cancelaciones.

Lo más importante es que la persona encargada de atender en el número 0800 de Movistar pueda tomar todas las preguntas y resolver rápidamente los problemas del cliente. Por esta razón, los operadores del centro de llamadas de Movistar reciben una capacitación constante.

• El tiempo de espera al llamar al centro de llamadas al marcar el número 0800 debe ser inferior a los 45 segundos.
• Antes de comunicarse con el operador, es importante marcar la opción correspondiente en el sistema. Esto permitirá ser derivado al operador adecuado según la consulta.
• El operador que atienda debe responder las preguntas de manera rápida y sin transferir o cortar la llamada.
• En el caso de consultas sobre precios o tarifas de productos, podrás ver las diferentes opciones según el tipo de paquete que estés buscando.

El departamento de atención al cliente de Movistar ofrece un servicio rápido y puede resolver todas las dudas del cliente.

¿Cómo puedo comunicarme con Teléfonos Movistar Empresas?

Si eres cliente de Movistar Empresas, debes comunicarte al número específico para recibir asesoramiento personalizado. En este número, podrás informar sobre fallas en el servicio o cortes de internet en tu celular. Además, las empresas que tengan contratado Movistar podrán realizar consultas sobre facturas, fechas de vencimiento y modificar cualquier dato incorrecto sin necesidad de acudir a una sucursal.

Número de Teléfono Movistar para Particulares

La atención al cliente de Movistar es personalizada según el tipo de gestión o trámite que el cliente desee realizar. En estos números de teléfono, podrás recibir atención acorde al tipo de plan contratado.

¿Cuáles son los servicios que ofrece Mi Movistar?

Gracias a la aplicación Mi Movistar, podrás gestionar diferentes productos desde un único lugar. Esta aplicación está destinada tanto a particulares como a clientes empresariales.

• Descargar y imprimir la factura de Movistar en formato PDF.
• Consultar los consumos de tu línea móvil de Movistar.
• Iniciar una prueba de velocidad.
• Realizar consultas sobre los consumos de la línea fija.
• Realizar gestiones relacionadas con paquetes.
• Ver ofertas y contratar nuevas tarifas.
• Cambiar el titular de una línea de Movistar.
• Consultar el historial de facturas de Movistar.
• Comunicar cualquier tipo de incidencia.
• Solicitar ayuda para la instalación del router Smart WiFi.
• Contratar paquetes adicionales.

¿Cómo acceder a Mi Movistar?

Para acceder a Mi Movistar, sigue estos pasos:

1. Ingresa al área de clientes, donde deberás registrarte utilizando el DNI del titular y la contraseña asociada a tu cuenta.
2. Una vez completado el registro, podrás acceder a Mi Movistar de las siguientes formas:

• Utilizando tu clave personal: Ingresa el número de DNI del titular de la factura y la contraseña que hayas creado.
• Con el número de celular: Si deseas ingresar con el número de móvil vinculado a tu cuenta de Movistar, haz clic en el botón de acceso seguro. El sistema te pedirá que ingreses el número y recibirás un mensaje con un código para ingresar.
• Acceso sin contraseña: Podrás ingresar automáticamente utilizando la red 4G sin necesidad de utilizar el WiFi, ya que el sistema detectará tu línea.

Foro Movistar: Comunícate con otros usuarios

En el foro de Movistar, podrás interactuar con otros clientes y solicitar ayuda para cualquier problema relacionado con tu factura. Este servicio te permitirá comunicarte con el área de atención al cliente para enviar consultas o encontrar respuestas de otros usuarios que utilizan el servicio de la empresa.

Si tu problema es similar al de otro cliente, podrás solicitar ayuda o compartir tu experiencia para encontrar una solución rápida.

Chat Movistar

El Chat de Movistar te permite resolver todas tus dudas y realizar consultas de manera online. Si necesitas realizar alguna consulta urgente, el chat en línea desde el navegador te permite comunicarte de forma rápida.

Las gestiones y trámites que podrás realizar en esta sección son:

• Área personal de Mi Movistar
• Acceso a Mi Movistar
• Procesos de adquisición
• Portabilidad a Movistar.
• Compartir datos
• Acceso a Movistar+
• Seguimiento de pedidos

El horario de atención al cliente a través del Chat de Movistar es de 09:00 a 22:00 horas todos los días de la semana.

Redes sociales de Movistar Argentina

Si por algún motivo no logras comunicarte a través de los números telefónicos de atención al cliente de Movistar, puedes utilizar los perfiles de redes sociales que son muy efectivos para resolver cualquier tipo de consulta.

Preguntas frecuentes

¿Dónde realizar un reclamo por el robo de un teléfono Movistar?

Si te han robado el celular de Movistar o los cables de la línea fija en tu domicilio, deberás realizar el reclamo comunicándote al número 0800-333-3433. En este número exclusivo podrás presentar la denuncia correspondiente.

¿Dónde informar el robo o pérdida del chip de Movistar?

En caso de ser víctima de robo o pérdida del chip de Movistar, deberás realizar la denuncia utilizando cualquiera de los siguientes teléfonos:

• Llamando desde el celular al *910
• Contactando desde un teléfono fijo al 0800-321-0611
• Llamando desde un celular Movistar al *611

¿Cómo contactar con Movistar hogar?

Si necesitas realizar reclamos, consultas o quejas a Movistar Hogar, tienes dos opciones de contacto. Puedes llamar al número de call center 0800 321 0611 o marcar *611 desde tu celular.