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Realizar compras de alimentos, abastecer combustible en gasolineras, dar regalos de cumpleaños… Todos los días adquirimos bienes y servicios por recomendación, costumbre o curiosidad. Sin embargo, el precio es uno de los aspectos que consideramos primero para ahorrar y tener una salud financiera más sólida. A continuación, exploraremos cómo el «cashback» puede ayudarnos.

¿Qué significa Cash Back?

El término cashback, que proviene del inglés y se traduce como «dinero de vuelta», se utiliza comúnmente en dos casos. El primero, conocido como cashback tradicional, implica que una persona que desea retirar efectivo de su cuenta bancaria pueda hacerlo sin acudir a un cajero automático o una sucursal: simplemente debe dirigirse a un establecimiento (supermercado, gasolinera, etc.) que ofrezca este servicio y solicitarlo al momento de realizar su compra. Esta cantidad se sumará al total a pagar. De esta manera, el cliente pagará con su tarjeta bancaria y el dependiente le entregará la cantidad solicitada en efectivo junto con su compra.

Por ejemplo, imaginemos que vamos a una tienda de ropa y necesitamos dinero en efectivo. Cuando vayamos a pagar en caja, le indicaremos al cajero que queremos retirar 2000 pesos en efectivo, además de comprar una camiseta que cuesta 1000 pesos. El cajero nos cobrará 3000 pesos que pagaremos con nuestra tarjeta de crédito y nos entregará la camiseta y los 2000 pesos en efectivo.

Esta modalidad está ganando popularidad en los últimos tiempos. Por otro lado, cuando hablamos de cashback, también nos referimos a programas de fidelización o recompensas en dinero que ofrecen algunas empresas y que explicaremos a continuación.

¿En qué consiste y cómo podemos obtener cashback?

Los programas de recompensas en cashback son estrategias de fidelización mediante las cuales un sitio web o una aplicación especializada, una entidad bancaria o una emisora de tarjetas reembolsa al usuario un porcentaje de las compras que realice en determinados establecimientos. En muchos casos, especialmente en los portales web y las aplicaciones, es necesario realizar la compra a través del enlace que se muestra en sus plataformas para recibir el beneficio del ahorro.

Imaginemos que hemos decidido iniciar un negocio de diseño gráfico y necesitamos comprar una computadora portátil adecuada para ello. Después de comparar precios, encontramos una que se ajusta a nuestras necesidades y decidimos adquirirla. Para hacerlo, accedemos a nuestra aplicación bancaria en línea y en la sección de promociones y descuentos vemos que al pagar con nuestra tarjeta de crédito recibiremos un descuento del 5% a través del cashback.

En cuanto al reembolso, este depende de las condiciones establecidas por la organización que lo ofrece. Las formas más comunes suelen ser tres: mediante un programa de puntos, donde el usuario acumula puntos que luego puede canjear por otros artículos; en forma de dinero, depositado en su propia cuenta bancaria, generalmente a través de una transferencia bancaria; o mediante un cheque regalo, que debe utilizarse en la plataforma correspondiente.

Gracias a este modelo de negocio, los sitios web, aplicaciones especializadas, entidades bancarias o emisores de tarjetas pueden disfrutar de ventajas como:

  • Conocer mejor a tu público objetivo: puedes llevar a cabo análisis personalizados y estudiar los datos recopilados para comprender el perfil de tus audiencias y ofrecerles productos que se ajusten a sus necesidades.
  • Realizar publicidad: mediante asociaciones con marcas establecidas y recomendaciones de usuarios, puedes promocionarte y aumentar tu visibilidad.
  • Aumentar tus ingresos: a través de acuerdos con marcas y establecimientos, puedes recibir comisiones por cada venta realizada a través de tu plataforma.
  • Fidelizar a más clientes: los incentivos son una forma atractiva de retener a tus clientes y hacer que recomienden tus servicios. Además, si los usuarios sienten que tienen un papel activo, como completar encuestas o dar sus opiniones, se sentirán más atraídos por tu plataforma.

Por otro lado, los clientes también se benefician al ahorrar dinero en sus compras: recibirán un reembolso de una pequeña cantidad del precio pagado, lo que reduce el costo por unidad.

Beneficios del cashback

Además de lo mencionado anteriormente, el cashback ofrece una serie de ventajas, tales como:

  • Disponibilidad de efectivo, especialmente en áreas con pocos cajeros automáticos.
  • Ahorro de tiempo y desplazamiento al poder retirar el dinero en el mismo lugar donde se realizan las compras.
  • Recuperación de parte de las compras en forma de dinero, puntos o cheques regalo, convirtiendo los gastos en ahorros.

Inconvenientes del cashback

En cuanto a las desventajas de este sistema, se destacan:

  • Las tarjetas asociadas al cashback suelen tener comisiones bancarias más altas o mayores costos de gestión, como gastos de mantenimiento o intereses más elevados.
  • Dependiendo de la entidad y los establecimientos, las cantidades que se pueden recuperar pueden no ser relevantes.

Cómo aprovechar al máximo el cashback

Para utilizar esta técnica de manera efectiva para tu salud financiera, existen algunos trucos que puedes seguir, como:

  • Informate correctamente acerca de las condiciones, tanto en relación a las comisiones y cargos de manejo de la tarjeta, como en lo que respecta al programa de fidelización.
  • Realiza comparaciones entre los beneficios que recibes y las comisiones que debes pagar, para determinar si te conviene una tarjeta con sistema de recompensas en efectivo u otro tipo de producto.
  • Evalúa si los beneficios se ajustan a tus gastos habituales. Si los vales de regalo que recibes son para productos que no vas a utilizar, los beneficios no serán realmente beneficiosos.
  • No incrementes tus gastos simplemente para recibir bonificaciones: el objetivo del sistema de recompensas en efectivo es recibir una cantidad por las compras que ya realizarías de todas formas, no por aumentar tus gastos. Ten cuidado con los pequeños gastos innecesarios.
  • Compara las diferentes opciones en el mercado y elige la que mejor se adapte a tus necesidades y circunstancias.

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