Libre de deuda Tarjeta Naranja: ¿Cómo salir del Veraz y pedirlo por teléfono, sucursal o internet?

Para llevar a cabo diversos trámites bancarios, es necesario presentar el certificado de Libre de deuda, el cual sirve como prueba de que una persona no tiene obligaciones de pago con ninguna entidad financiera. Este documento es de vital importancia, ya que permite demostrar que no existe una deuda pendiente con la tarjeta y evita que el nombre de la persona sea ingresado en el Veraz.

Si eres titular de una Tarjeta Naranja y deseas obtener el certificado de Libre de deuda, puedes solicitarlo directamente a través de esta entidad financiera. En caso de que exista una deuda reportada en el Veraz, te explicaremos cómo resolver esta situación paso a paso.

¿Cómo solicitar el certificado de Libre de deuda en Tarjeta Naranja?

Puedes solicitar el certificado de Libre de deuda en Tarjeta Naranja a través de los siguientes medios de contacto:

Por teléfono

Comunícate con el centro de atención al usuario mediante el número 0810 333 6276. Deberás proporcionar tu número de DNI, los datos de la tarjeta y cualquier otra información necesaria para validar tu identidad.

Sucursal Naranja

Si prefieres realizar el trámite de manera presencial, puedes solicitar un turno a través de Turnero o llamando al número 0810 333 6272. Acude a la sucursal asignada en la fecha programada y solicita el certificado de Libre de deuda.

Email

Envía un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud. El tiempo de respuesta estimado es de 20 días hábiles. Si no recibes ninguna notificación, comunícate por teléfono con el Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina, al número 0800 999 6663.

¿Cómo eliminar mi nombre del Veraz por deudas con Tarjeta Naranja?

Si te encuentras registrado en el Veraz por deuda con Tarjeta Naranja, tienes la posibilidad de salir de ese registro realizando una solicitud por internet o por teléfono.

Vía Internet

1. Ingresa al sitio web de Veraz y selecciona la opción «Ir al sitio de soluciones personales».

1. En el menú superior, haz clic en «Reclamos» > «Iniciar reclamo».

1. Interactúa con la asistente virtual y escribe el mensaje «Actualizar datos».

1. Elige la opción «Información sobre deudas y cheques rechazados» > «Actualización de deudas de préstamos, tarjetas de crédito y cuentas corrientes».
2. Rellena los datos requeridos, teniendo a mano la documentación que demuestre el pago de la deuda, especialmente la Constancia de libre de deuda emitida por Tarjeta Naranja.

Vía teléfono

1. Llama al centro de atención de Veraz al número 5253 4800.
2. Presiona la opción «Nuevo reclamo» > «Actualizar información».
3. Un asesor de Veraz te guiará durante todo el proceso.

Al hacer la solicitud para eliminar tu nombre del Veraz por el pago de la deuda con Tarjeta Naranja, se debe esperar un máximo de 2 años para que el nombre sea eliminado del registro. No obstante, se incluirá una notificación de que la deuda ha sido cancelada.