Reclamos en Veraz: ¿Cómo salir y resolver situaciones de deuda?

Tener un buen historial crediticio es esencial para mantener unas finanzas personales saludables. Por esta razón, muchas personas buscan cómo salir del Veraz, ya que esta entidad es determinante en cuanto a tener un historial crediticio favorable o no.

Sin embargo, antes de aprender cómo salir del Veraz de forma gratuita y paso a paso, es importante saber si nos encontramos en él o no. Por eso, le invitamos a leer nuestro artículo sobre cómo consultar el Veraz.

¿Cómo salir del Veraz de manera gratuita a través de Internet?

En primer lugar, es importante mencionar que es posible salir del Veraz de forma gratuita y limpiar nuestro informe crediticio.

Todos los trámites para salir del Veraz se realizan telefónicamente en primer lugar o presentándose en las oficinas de las diferentes empresas.

Lo más importante es liquidar las deudas para mejorar nuestro puntaje y poder volver a ser parte del sistema financiero.

Solicitud gratuita por datos incorrectos

Existen dos situaciones en las que podemos solicitar que nos eliminen del Veraz de forma gratuita y urgente:

1. Por una deuda inexistente o incorrecta
2. Por un aviso de deuda incorrecto

Para estos casos, podemos realizar un reclamo a Veraz fácilmente por teléfono o a través de Internet:

Si optamos por el método telefónico, debemos comunicarnos al número (011) 5352-4800 en horario de lunes a viernes de 9 a 18 horas. Allí seleccionaremos la opción de «nuevo reclamo». A continuación, la contestadora nos dará dos alternativas: «actualizar información» o «desconocer información de deuda». Escogeremos la opción adecuada según nuestro caso.

Independientemente de la opción seleccionada, seremos atendidos por un representante de Equifax, quien nos solicitará documentación probatoria. ¿Cómo proceder? Llamaremos nuevamente y seleccionaremos la opción «enviar un documento probatorio por fax», enviando de esta manera los documentos que certifiquen el pago de la deuda en cuestión, como por ejemplo los comprobantes de pago.

Si deseamos realizar el reclamo y la corrección a través de Internet, deberemos ingresar a la página de reclamos de Veraz y seleccionar la opción «información de deudas y cheques realizados». Una vez allí, elegiremos la opción «actualización de deudas» o «desconocimiento de deudas», dependiendo de nuestro caso.

Tendremos que ingresar nuestros datos personales. También tendremos la posibilidad de adjuntar documentación probatoria.

Una vez finalizado el trámite, cuya duración es de entre 7 y 10 días hábiles, es posible que nuestra información en Veraz se vea modificada. Podremos seguir el proceso ingresando aquí, en la sección «Consultar estado/subir documentación».

Solución a una deuda impaga en Equifax

En caso de poseer una deuda impaga, existen dos opciones para salir del Veraz en 2023:

1. Cancelar la deuda. En este tipo de situaciones, las personas figurarán en Veraz durante 2 años, pero la deuda aparecerá como pagada. Si el acreedor no informa sobre el pago de la deuda, será recomendable seguir las instrucciones mencionadas anteriormente.
2. No cancelar la deuda. Los datos para informes comerciales y crediticios pueden ser almacenados por un máximo de 5 años. Por lo tanto, ese será el tiempo máximo en el cual estaremos en Veraz.

¿Cuánto tiempo se tarda en salir de Veraz?

La información crediticia se mantiene almacenada en el informe de Veraz por un período de 5 años. Surge entonces la pregunta: ¿Cómo salir de Veraz si ya hemos realizado el pago?

No es necesario aguardar durante cinco años para salir de Veraz. Una vez que hayas liquidado tu deuda, puedes comunicarte al mismo número que indicamos previamente, donde te solicitarán que les envíes el comprobante de cancelación de la deuda.

Veraz-Equifax tendrá un plazo de hasta diez días hábiles para actualizar tu historial crediticio. Vale la pena resaltar que la deuda continuará apareciendo durante dos años, pero deberá mostrarse como saldada.

¿Es útil contar con un libre deuda para que te eliminen de Veraz?

Efectivamente. Es un comprobante válido para verificar el pago de una deuda. No obstante, como ya explicamos, el registro permanecerá en Veraz por un periodo de hasta dos años, aunque se indicará que la deuda se encuentra pagada. Siguiendo el procedimiento mencionado anteriormente, podremos salir de Veraz con un libre deuda como prueba de pago.

Esta sería una de las formas de abandonar Veraz una vez que hayas cancelado la deuda.

¿Cómo salir de Veraz estando en la situación 5?

No importa en qué situación de Veraz te encuentres, se aplican los mismos plazos mencionados anteriormente.

Si pagas la deuda, figurarás durante dos años en el sistema, y si no, deberás esperar cinco años.

¿Es posible salir de Veraz gratuitamente sin pagar la deuda?

Como mencionamos, las deudas dejan de aparecer en Veraz después de cinco años. Sin embargo, esto no significa que la deuda desaparezca, sino que deja de tener impacto en el informe.

¿Es posible salir del Veraz antes de los 2 años?

Antes de abordar esta pregunta, es importante destacar que no es necesariamente negativo figurar en este tipo de registros. Sin embargo, la posibilidad de salir del Veraz antes de los 2 años dependerá de tu situación financiera y el manejo de tus deudas.

Con eso claro, cabe mencionar que no es factible salir del Veraz antes de los 2 años. Sin embargo, si hubo algún error o lograste resolver tus problemas económicos, esto se reflejará en tu historial.

¿Es necesario contar con un abogado para salir del Veraz?

Algunos de nuestros lectores se preguntan si es imprescindible contratar a un abogado para hacer el trámite de eliminación del Veraz. En realidad, en un primer momento no es necesario. Si te encuentras injustamente incluido en la base de datos de esta agencia de crédito argentina por motivos erróneos, puedes salir del Veraz sin la ayuda de un abogado siguiendo los pasos que se indican aquí.

¿Cómo salir del Veraz debido a cheques rechazados?

La verdad es que el proceso es similar, ya sea que se trate de deudas impagas o cheques rechazados. Por lo tanto, te invitamos a leer la parte superior del artículo donde se explica cómo salir del Veraz en caso de cheques rechazados.