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BBVA, también conocido como Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, es una institución bancaria española con presencia destacada en España, México, Estados Unidos, Turquía y países de América del Sur. Durante los años 1996 y 1997, el BBVA adquirió el 99,90% de las participaciones de Otar S.R.L. y se fusionó con el Banco de Crédito Argentino, consolidándose como una de las entidades bancarias más sólidas del país y con una historia que se remonta a mucho tiempo atrás.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta BBVA?

Si eres cliente de BBVA y posees tarjetas de crédito o débito, es importante que tengas en cuenta ciertas condiciones de uso y las posibles causas que pueden llevar al bloqueo de las mismas. Sin embargo, como ocurre con la mayoría de los problemas, siempre hay soluciones para cada escenario. En este artículo, te brindaremos alternativas para solucionar cualquier situación que puedas enfrentar.

Causas de bloqueo de las tarjetas de BBVA

Si tienes una tarjeta de crédito del BBVA y ha sido bloqueada, te recomendamos revisar la siguiente lista para evaluar si alguna de las siguientes causas pudo haber generado el bloqueo:

  • Morosidad: si presentas retrasos en los pagos de las cuotas mensuales, es posible que el banco haya decidido bloquear tu tarjeta hasta que te pongas al día.
  • Movimientos atípicos: si realizas un pago que se aparta de tus hábitos habituales o que parece sospechoso, esto puede activar medidas de seguridad por parte del banco, dando lugar al bloqueo de la tarjeta hasta que confirmes la autenticidad de la transacción.
  • Compras en el extranjero: si efectúas una transacción en moneda extranjera y esta resulta llamativa o inusual, el banco puede bloquear temporalmente tu tarjeta como medida de seguridad, hasta que confirmes que realizaste esa transacción.

En caso de tener una tarjeta de débito del BBVA y esta haya sido bloqueada, las posibles causas podrían ser:

  • PIN: puedes bloquear tu tarjeta si introduces de manera incorrecta el PIN en varias ocasiones.
  • Movimientos atípicos: si realizas un pago que se desvía de tus patrones de consumo habituales o resulta sospechoso, el banco puede bloquear temporalmente tu tarjeta hasta que confirmes la autenticidad de la transacción.

¿Cómo desbloquear mi tarjeta BBVA? Paso a paso

Si deseas desbloquear tu tarjeta de débito o crédito del BBVA, te recomendamos seguir las instrucciones a continuación para resolver el problema en el menor tiempo posible:

  • En caso de bloquear el código PIN, es necesario contactar al administrador para llevar a cabo el proceso de desbloqueo, siguiendo las instrucciones en las preguntas frecuentes del portal BBVA.

  • Puedes acudir directamente a las sucursales de BBVA y solicitar el desbloqueo, ya sea para tarjetas de crédito o débito.

  • Si tienes la Clave BBVA (4 dígitos), puedes gestionar el restablecimiento de tu código PIN a través de la Línea BBVA, accediendo al sistema automático de gestión. Seleccione la opción 4 (tarjetas) – 2 (tarjetas de débito Visa) – 4 (Restablecimiento de código PIN para Banelco).

  • Si no tienes la Clave BBVA, envía tu consulta junto con una foto de tu DNI (anverso y reverso) y una selfie (imagen de tu cara completa) a través de nuestro formulario de contacto o por mensaje directo en nuestras redes sociales. Te proporcionaremos información para resolver el problema.

Conforme a la información anterior, puedes desbloquear tus tarjetas comunicándote con nuestro centro de atención al cliente a los números 0800-333-0303 o 4346-4800. Estos números están disponibles de lunes a viernes, de 7:30 a 21:00 horas. Además, nuestro sistema automático está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

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