Solicitar tarjeta CMR Falabella Argentina: Paso a paso y beneficios actualizados Junio 2021

¡Importante! Información actualizada a Junio 2021

Al ingresar al sitio web de Falabella, podrás observar el aviso previo que se muestra en la imagen anterior, el cual señala que Falabella ya no presta sus servicios en Argentina a partir del 31 de Mayo de 2021.

A continuación, enumeramos algunas preguntas frecuentes realizadas por los antiguos usuarios de la tarjeta Falabella.

Tengo pedidos pendientes, ¿Qué sucederá?

Si realizaste un pedido antes de enterarte de que Falabella dejaría de operar en Argentina, no debes preocuparte, ya que todos los pedidos serán entregados dentro del plazo aproximado que se indicó al momento de la compra.

La sección «Mis Órdenes» seguirá disponible hasta que se completen todas las entregas pendientes, por lo tanto, podrás realizar el seguimiento de tus pedidos de la misma manera que lo venías haciendo hasta el 31/05/2021.

Tengo solicitudes de reembolso pendientes, ¿Qué debo hacer?

Según lo comunicado por Falabella, todos los reembolsos serán gestionados sin demoras, como si nada hubiese ocurrido.

Poseo una Gift Card con saldo, ¿Puedo utilizarla?

En este caso, es necesario que te comuniques con el servicio de atención al cliente al número 0810 333 3252, de lunes a viernes, en el horario de 9 a 18hs. A través de este medio, te solicitarán algunos datos para verificar tu saldo y proceder con la transferencia del importe que tenías en tu Gift Card directamente a la cuenta bancaria que designes.

A continuación, te presentamos una guía sencilla de 3 pasos para solicitar la Tarjeta CMR:

Paso 1: Accede a la plataforma en línea

Dirígete al sitio web oficial de Falabella y haz clic en el botón «CMR» ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Paso 2: Crea tu contraseña personalizada

Luego, procede a generar tu propia «multiclave» para acceder a tus servicios.

Paso 3: Realiza tu solicitud de la tarjeta

Después de registrarte, podrás solicitar la tarjeta que mejor se adapte a tu situación económica. El equipo de atención al cliente de Falabella se pondrá en contacto contigo para brindarte más detalles.

Una vez que tu solicitud sea aprobada, recibirás la tarjeta en la comodidad de tu hogar.

Características de la Tarjeta Falabella

¿Cómo utilizar esta tarjeta para realizar compras?

Ten en cuenta que podrás utilizar tu tarjeta en cualquier negocio que acepte Mastercard, disfrutando así de sus beneficios sin ningún tipo de inconveniente.

Programa de puntos y beneficios exclusivos.
Opción de pago en cuotas sin interés.
Promociones especiales en tiendas Falabella.
Acceso a descuentos y ofertas en establecimientos asociados.
Seguro de protección en compras.
Facilidad y conveniencia en los pagos al contar con tecnología «Contactless».

Beneficios de la Tarjeta CMR Premium

Además de los beneficios mencionados anteriormente, la Tarjeta CMR Premium ofrece:

Mayores límites de crédito.
Asistencia médica en el extranjero.
Acceso a salas VIP en aeropuertos.
Programa de recompensas exclusivo.

No esperes más y solicita tu Tarjeta Falabella o CMR Premium para disfrutar de todos sus beneficios y comodidades.

Podrás realizar compras en cualquier establecimiento afiliado a Mastercard tanto en Argentina como en todo el mundo.
Tendrás la opción de realizar compras de manera virtual.
Contarás con la posibilidad de elegir un seguro en Seguros Falabella.

Preguntas frecuentes

A continuación, te proporcionaremos las respuestas a las preguntas más comunes de los usuarios de la Tarjeta CMR. Por favor, presta atención.

¿Cuáles son los métodos de pago para mi resumen de cuenta Falabella CMR?

Pago Automático: Puedes suscribirte al pago automático, de esta manera podrás abonar el resumen de tu cuenta CMR a través de un débito en tu propia cuenta bancaria. Tienes dos opciones para adherirte al pago automático: a través del sitio web de Falabella, llamando al número 0810-999-8878 o visitando los Centros de Servicio CMR ubicados en tiendas Falabella y Sodimac.
Débito automático: Puedes suscribirte al débito automático y olvidarte de las fechas de vencimiento.

¿Es posible financiar mi resumen?

Sí, podrás financiar el resumen de tu cuenta en cuotas fijas. Este plan de financiación te permite pagar desde 2 hasta 12 cuotas fijas.

Para solicitarlo, es necesario que hayas abonado el pago mínimo de tu resumen de cuenta. Puedes realizar la solicitud comunicándote al número 0810-999-8878 (disponible las 24 horas del día) o acudiendo a los Centros de Servicio CMR ubicados en tiendas Falabella y Sodimac.

¿Cómo puedo consultar mi resumen de tarjeta?

Accede a tu cuenta a través del sitio web de Falabella utilizando tu DNI y Multiclave y haz clic en la sección «Últimos resúmenes».
Descarga la aplicación CMR Falabella Argentina desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono celular. Inicia sesión con tu DNI y Multiclave, selecciona tu tarjeta, luego «Facturados» y finalmente «Ver resumen de cuenta».
Puedes consultar a Lía, la asesora de Falabella, a través de WhatsApp al número 11 4360 5001 desde el celular que tengas registrado en tu cuenta y solicitar «Mi Resumen».
Suscríbete al resumen digital desde tu cuenta en nuestro sitio web seleccionando «Solicitud de productos» > «Mi correspondencia» y elige la opción de recibirlo por correo electrónico.

¿Cuál es la forma de pago del resumen de mi cuenta?

Para abonar el resumen de tu cuenta, puedes utilizar los siguientes métodos de pago:

Pago Automático.
Pago en línea a través de tu cuenta bancaria o HomeBanking de la red Link o Banelco.
Pago en Cajeros Automáticos de Red Link o Banelco.
Pago a través de Mercado Pago (Se aplica un cargo adicional de $51, IVA incluido, por transacción).
Pago en efectivo en Pago Fácil y Rapipago.

¿Es posible solicitar tarjetas adicionales?

Sí, el titular de la tarjeta puede solicitar hasta 5 tarjetas adicionales sin costo alguno.

¿Las tarjetas adicionales tienen los mismos servicios y beneficios que el titular?

Sí, las tarjetas adicionales comparten el límite de compra y la línea de crédito con el titular. Por lo tanto, disfrutan de los mismos beneficios y servicios, como el débito automático.