Resumen de Tarjeta Naranja: Cómo descargar e imprimir en línea

¿Estás buscando cómo consultar e imprimir el resumen de tu Tarjeta Naranja? Sigue leyendo, te explicaremos cómo hacerlo de manera rápida y sencilla.

¿Cómo descargar e imprimir mi resumen de Tarjeta Naranja Online?

La forma más práctica y conveniente para ver y descargar el resumen de tu cuenta de Tarjeta Naranja es a través de Internet. Para lograrlo, sigue estos pasos:

• Accede al sitio web de la empresa. Recuerda que necesitarás tener una cuenta de usuario y una contraseña para utilizar cualquier canal digital.
• En la página de inicio, selecciona la opción «Ingresar» ubicada en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Luego, ingresa tu número de DNI y tu clave.
• Una vez dentro, dirígete a la sección «Tu Resumen» en la parte superior de la pantalla.
• Encontrarás una lista con los últimos resúmenes de tu cuenta.
• A la derecha de cada uno, verás un ícono de una flecha hacia abajo que te permitirá ver y descargar el resumen correspondiente.
• Si has seguido todos estos pasos, se descargará un archivo PDF con tu resumen y todos los detalles de tus consumos.

¿Cuándo estará disponible mi resumen de cuenta en el sitio web de Naranja?

El resumen de tu cuenta en el sitio web de Naranja estará disponible después de la fecha de cierre del período actual. Por lo general, esto ocurre dos días hábiles después de dicha fecha.

Ten en cuenta que la fecha de cierre de la tarjeta es el día 25 de cada mes. Por lo tanto, a partir del día 27 de cada mes, podrás acceder a tu resumen de cuenta en el sitio web de Naranja. Recuerda que tienes hasta el día 10 del mes siguiente para pagarlo.

Ver el resumen de tu tarjeta de crédito Naranja desde la aplicación

Ya sea que utilices la versión antigua o la nueva aplicación de Naranja (Naranja X), podrás realizar esta consulta. En ambos casos, el proceso es el mismo. Solo necesitarás ingresar con tu DNI y tu clave, y luego seleccionar la opción «Resumen» en el menú y hacer clic en «Descargar».

Ten en cuenta que si tenías la versión antigua de la aplicación y deseas comenzar a utilizar Naranja X, deberás crear una nueva cuenta. Como son aplicaciones diferentes, puedes utilizar la misma dirección de correo electrónico y la misma contraseña para el registro.

¿Es posible consultar y descargar un resumen anterior de Tarjeta Naranja?

Sí, puedes ver y descargar tus resúmenes anteriores tanto en la aplicación de Naranja clásica, Naranja X, como en la página web de la empresa.

Para hacerlo, simplemente debes ir a la sección de tus resúmenes de cuenta. Allí, encontrarás un listado con los últimos 18 períodos. Para ver o descargar cualquiera de ellos, solo tienes que hacer clic en el icono de la flecha hacia abajo que aparece a la derecha de cada uno.

• En la página web: accede a «Tu Resumen».
• En la aplicación móvil: selecciona «Tu Resumen > Resúmenes de cuenta».

¿Puedo ver el próximo resumen de cuenta en la página web de Naranja?

No, no es posible ver el próximo resumen de cuenta hasta después del cierre del período actual. En él se detallan todos los consumos realizados durante el período en curso.

No obstante, desde la página web puedes consultar tus próximos vencimientos, que incluyen débitos automáticos y cuotas pendientes por tus compras anteriores.

Para ello, ingresa a «Tu cuenta > Próximos vencimientos» en la página web o en la aplicación. Desde allí podrás ver las cuotas que deberás pagar en los próximos meses por compras realizadas en períodos anteriores, así como tus débitos automáticos, si corresponde.

¿Cuándo podré acceder a mi próximo resumen en línea?

Tu próximo resumen de cuenta estará disponible después de la fecha de cierre del período actual. La tarjeta Naranja suele cerrar los días 25 y generalmente estarán disponibles en un plazo de dos días hábiles posteriores.

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¿Cómo puedo suscribirme al servicio de resumen digital de Naranja y recibirlo por correo electrónico?

Al solicitar tu tarjeta Naranja, se te pedirá tu dirección de correo electrónico. Todos los resúmenes de cuenta serán enviados a esa dirección. Por lo tanto, no es necesario realizar una solicitud adicional para recibir el resumen de manera electrónica, ya que se enviará automáticamente.

Sin embargo, si no recibes el resumen por correo electrónico, debes comunicarte con Naranja para que puedan verificar tu dirección de correo.

También tienes la opción de solicitar el resumen electrónico a través de la aplicación móvil de Naranja. Inicia sesión con tu cuenta, ve al menú de la derecha y selecciona «Tu Resumen > Suscribirte al Resumen digital». Completa los campos requeridos y listo. A partir de entonces, recibirás tus resúmenes en tu dirección de correo electrónico.

¿Qué debo hacer si encuentro un error en mi resumen de cuenta de Naranja?

Si identificas algún error en tu resumen de cuenta de Naranja, debes comunicarte con la compañía para que puedan ayudarte a resolverlo.

Al contactarlos, explica detalladamente cuál es el problema. Si se trata de una compra no autorizada y deseas presentar una reclamación, te recomendamos que leas sobre el proceso de «Hacer un desconocimiento de compra».

¿El resumen de cuenta de Naranja y Naranja VISA se emiten juntos?

En un solo resumen es posible visualizar todos los consumos realizados con cada una de tus tarjetas de Naranja. En dicho resumen se presentan dos listados diferentes.

Uno de ellos muestra detalladamente las compras efectuadas con la tarjeta Naranja clásica, mientras que el otro muestra las compras realizadas con la tarjeta Visa. Al final de ambos listados, se especifica el monto total a pagar para ambas tarjetas.

¿Es posible imprimir el resumen de Naranja en una sucursal sin tener la tarjeta?

Si deseas imprimir el resumen de Naranja en una sucursal, incluso sin tener la tarjeta contigo, deberás acudir a alguna de las sucursales disponibles. Allí, tendrás la opción de imprimir el resumen desde los dispositivos de autogestión de Naranja o solicitar a un asesor que lo haga por ti.

En ambos casos, deberás ingresar tu número de documento. Si utilizas la terminal de autogestión, también se requerirá que ingreses tu fecha de nacimiento. No es necesario programar una cita previa para esta opción.

¿Cómo interpretar y entender el resumen de mi Tarjeta Naranja?

Si deseas saber cómo leer y comprender el resumen de tu tarjeta Naranja, te recomendamos leer el artículo titulado «Cómo Leer el Resumen de Tarjeta Naranja». Esta publicación ofrece una explicación detallada con imágenes y ejemplos, para facilitar su comprensión de manera rápida y sencilla.