Pagar Tarjeta Naranja con Mercado Pago: Guía completa y solución de problemas

¡Bienvenido! En este artículo te explicaremos cómo realizar el pago de la tarjeta Naranja utilizando MercadoPago. Toda la información que necesitas la encontrarás en esta guía, que hemos preparado paso a paso.

¿Cómo utilizar Mercado Pago para pagar mi tarjeta Naranja?

IMPORTANTE: Lamentablemente, a partir del 26 de septiembre de 2021, MercadoPago ya no es una opción de pago para la tarjeta Naranja. Sin embargo, existen otros canales habilitados para realizar el pago del resumen.

Tal vez te interese leer:

Sigue estos pasos para pagar tu tarjeta de crédito, impuestos o servicios a través de la aplicación de MercadoPago:

Entra a la aplicación de MercadoPago y haz clic en «Pagar servicios». Esta opción se encuentra en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
A continuación, se abrirá un lector de código de barras que te permitirá escanear tu resumen de cuenta o factura. Coloca el código sobre la línea roja y espera unos segundos hasta que se escuche un sonido de confirmación.
Si no puedes escanear el código, haz clic en «Buscar empresas». Aparecerá un buscador en la parte superior de la ventana. Escribe el nombre de la entidad desde allí.
A continuación, podrás ingresar el código de barras manualmente.
Ingresa el monto que deseas pagar y haz clic en «Continuar».
Selecciona la tarjeta de «MercadoPago > Pagar». Espera unos segundos hasta que se procese la operación.
Finalmente, podrás descargar el comprobante de pago.

Recuerda que es necesario tener saldo en tu cuenta de MercadoPago para que la operación se realice correctamente, ya que se trata de una cuenta prepagada. Sin fondos, no podrás realizar compras, recargas o pagar tus impuestos y servicios. Además, ten en cuenta que el monto máximo que puedes abonar con MercadoPago para el pago de una tarjeta de crédito es de $100.000.

¿Puedo utilizar Mercado Pago si mi resumen de tarjeta Naranja está vencido?

No, MercadoPago es uno de los pocos canales de pago habilitados que no permite realizar el pago de la tarjeta Naranja si el resumen ya ha vencido. Por lo tanto, si deseas abonar el saldo después de la fecha límite, deberás optar por otras alternativas.

Tal vez te interese leer: Cómo pagar un resumen de tarjeta Naranja vencido. En esta guía te explicamos, paso a paso, cómo hacerlo y cuáles son las distintas alternativas disponibles para realizar el pago.

¿Es posible utilizar otra tarjeta de crédito o débito para pagar la Naranja a través de MercadoPago?

No, sin importar el método de pago que elijas para abonar el resumen de la Naranja, no podrás utilizar ninguna otra tarjeta de crédito, ya sea a tu nombre o a nombre de otra persona.

Efectivo
Transferencia bancaria
Saldo en tu cuenta Naranja X
Tarjeta de débito

¿Puedo pagar la Naranja Visa, MasterCard o American Express utilizando MercadoPago?

No, como mencionamos anteriormente, MercadoPago no es una opción habilitada para realizar pagos a la Naranja. Por lo tanto, no podrás abonar el resumen de ninguna de estas tarjetas.

Sin embargo, tienes la opción de transferir dinero desde tu cuenta de MercadoPago a tu cuenta de Naranja X. Luego, podrás realizar el pago a través de la aplicación y abonar el resumen.

¿Es posible realizar pagos a cuotas con la Tarjeta Naranja utilizando MercadoPago?

No, como mencionamos anteriormente, el pago del resumen de tu cuenta Naranja solo puede realizarse de manera contado (efectivo o débito). En este caso, si no puedes pagar el monto total, te recomendamos ingresar a Naranja online con tu número de DNI y clave, desde donde podrás ver todas las opciones de financiación disponibles. Esto te permitirá optar por el Pago Flex, cancelar el mínimo o realizar un pago parcial.

Los planes de financiación estarán sujetos a cada cliente y a sus posibilidades económicas. Por lo tanto, lo más recomendable es ingresar a tu cuenta o comunicarte con la empresa para que un asesor te informe sobre las opciones y condiciones para realizar pagos a cuotas.

¿Cómo puedo obtener el recibo de pago de la Naranja en Mercado Pago?

Para obtener el recibo de pago de la Naranja en Mercado Pago, puedes descargarlo desde la aplicación móvil o desde el navegador después de haber abonado el resumen.

En caso de que hayas olvidado descargar el comprobante o lo hayas extraviado, aún puedes obtenerlo siguiendo estos pasos:

Accede a la opción «Actividad» en el menú desplegable de la izquierda.
Busca la operación que deseas consultar en la lista o escribe el nombre del servicio.
Haz clic en «Ver comprobante» para obtenerlo.

Realicé el pago de mi tarjeta utilizando Mercado Pago, pero no se registró ¿A quién debo reclamar?

Si has realizado un pago utilizando Mercado Pago y no se ha registrado, es importante que sigas el siguiente procedimiento para realizar tu reclamo:

En primer lugar, debes comunicarte con Tarjeta Naranja a través de los medios de contacto disponibles. Estos son:

Ten en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 08:30 a 20:30 hs. Al contactar con Tarjeta Naranja, te informarán sobre el estado de tu cuenta y qué ha sucedido con el pago.

Es importante destacar que, desde el 26 de septiembre, Mercado Pago ya no es uno de los canales habilitados para realizar reclamos. Por lo tanto, si recientemente has realizado un pago, es probable que haya sido rechazado por Naranja.

Si el dinero ha sido descontado de tu cuenta de Mercado Pago y tienes los datos proporcionados por Naranja junto con el comprobante de pago de tu resumen, podrás realizar el reclamo correspondiente a Mercado Pago.

Ten en consideración que MercadoPago puede tardar hasta 72 horas hábiles en reembolsar el dinero en tu cuenta después de presentar el reclamo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, se acredita en menos de 24 horas.

No puedo utilizar MercadoPago para pagar mi resumen, ¿Cuál podría ser el inconveniente?

Como ya se mencionó previamente, hasta hace poco tiempo, MercadoPago era uno de los medios de pago aceptados para pagar a Naranja. Sin embargo, esto ya no es posible.

Esto explica por qué no encontrarás más a Tarjeta Naranja en la lista de opciones de pago y servicios de MercadoPago. Seguramente habrás notado el error al buscar el nombre de la empresa o al intentar escanear el código de barras de tu resumen.

Con esto concluye nuestra guía sobre cómo pagar la Tarjeta Naranja utilizando MercadoPago. Esperamos que te haya sido útil. Si tienes alguna duda al respecto, déjanos un comentario y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.