Resumen de cuenta de la Tarjeta Tuya: Cómo obtenerlo y opciones de pago

Si eres titular de una tarjeta de crédito Tuya emitida por el Banco de Chaco, es fundamental que conozcas el proceso para obtener y revisar el resumen de tu tarjeta, así como realizar el pago correspondiente. Además, te hablaremos sobre el sistema INFOTARJETAS, una herramienta que te permite realizar un seguimiento rápido y sencillo de tu tarjeta de crédito Tuya.

¿Cómo obtener el resumen de la Tarjeta de Crédito Tuya?

Existen varias opciones para obtener el resumen de tu tarjeta Tuya:

Opción 1: Correo electrónico

Cada mes, el Banco de Chaco envía el resumen de tu tarjeta Tuya a tu dirección de correo electrónico. Si no lo recibiste o lo eliminaste accidentalmente, puedes solicitar que te lo reenvíen comunicándote con el Centro de Atención al Cliente de Tuya al número 0810-888-8289 o al correo electrónico [email protected].

Opción 2: Sistema INFOTARJETAS

INFOTARJETAS es un sistema online que te permite realizar un seguimiento rápido y sencillo de tu tarjeta de crédito Tuya. Para obtener el resumen de tu tarjeta a través de este sistema, debes seguir los siguientes pasos:

Ingresa al sitio web de INFOTARJETAS: https://infotarjetas.tuya.com.ar/
Haz clic en el botón «Ingresar» y proporciona tu usuario y contraseña. Si aún no tienes un usuario y contraseña, deberás registrarte en el sistema.
Una vez que hayas iniciado sesión, podrás acceder al resumen de tu tarjeta de crédito Tuya. Podrás descargarlo en formato PDF para guardarlo en tu computadora o imprimirlo si así lo deseas.

Opción 3: Aplicación de Tuya

También tienes la opción de obtener el extracto de tu tarjeta Tuya a través de la aplicación móvil de Tuya. Sigue estos pasos:

Descarga la aplicación móvil de Tuya desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo móvil.
Ingresa con tu nombre de usuario y contraseña.
Una vez dentro, podrás visualizar el resumen de tu tarjeta de crédito Tuya. Puedes descargarlo en formato PDF para guardarlo en tu dispositivo móvil o imprimirlo si así lo deseas.

¿Cómo revisar el extracto de la Tarjeta Tuya?

Es crucial que revises detenidamente el extracto de tu tarjeta Tuya una vez lo hayas obtenido para asegurarte de que todo está en orden. Presta atención a los siguientes elementos:

Fecha de cierre: indica la fecha en la que se cerró el período de facturación.
Fecha de vencimiento: marca el plazo límite para realizar el pago del extracto.
Saldo anterior: se refiere al saldo pendiente de pago del período anterior.
Compras y consumos: son los montos correspondientes a las compras realizadas con tu tarjeta Tuya durante el período de facturación.
Intereses y cargos: representan los intereses y cargos generados en tu cuenta durante el período de facturación.
Pagos y créditos: muestran los pagos y créditos realizados en tu cuenta durante el período de facturación.
Nuevo saldo: es el saldo total pendiente de pago, calculado al sumar las compras y consumos, restar los pagos y créditos, y añadir los intereses y cargos.

En caso de detectar algún error o discrepancia en el extracto de tu tarjeta Tuya, es primordial que te comuniques de inmediato con el Centro de Atención al Cliente de Tuya a través del número 0810-888-8289 o el correo electrónico [email protected] para resolver el problema.

¿Cómo puedo efectuar el pago del extracto de mi Tarjeta Tuya?

Una vez que hayas revisado el extracto de tu tarjeta Tuya y estés seguro de que todo está en orden, es fundamental que realices el pago antes de la fecha de vencimiento para evitar cargos por intereses y mora. Tienes diversas opciones para efectuar el pago:

A través del sitio web de Tuya

Para pagar tu tarjeta Tuya a través del sitio web, sigue estos pasos:

Accede al sitio web de Tuya: https://www.tuya.com.ar/
Haz clic en el botón «Acceso Clientes» e ingresa tu usuario y contraseña. Si aún no tienes un usuario y contraseña, debes registrarte en el sistema.
Una vez que hayas ingresado al sistema, selecciona la opción «Pago de Tarjeta».
Elige la tarjeta que deseas pagar y el monto que deseas abonar.
Selecciona la forma de pago (tarjeta de débito o transferencia bancaria) y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Opción 2: A través de la app de Tuya

También tienes la posibilidad de realizar el pago de tu tarjeta Tuya utilizando la aplicación móvil de Tuya. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

Ingresa a la aplicación móvil de Tuya con tus datos de usuario.
Selecciona la opción «Pago de Tarjeta».
Elige la tarjeta que deseas pagar y el monto que deseas abonar.
Escoge la forma de pago (tarjeta de débito o transferencia bancaria) y sigue las instrucciones para completar el proceso.

Cajeros automáticos

Si prefieres realizar el pago de tu tarjeta Tuya a través de un cajero automático, sigue estos pasos:

Dirígete a un cajero automático de la red Banelco o Link.
Ingresa tu tarjeta de débito y tu clave personal.
Selecciona la opción «Pago de Servicios» o «Tarjetas de Crédito».
Elige «Tuya» como la empresa a la que deseas realizar el pago.
Ingresa el número de tu tarjeta Tuya y el monto que deseas abonar.
Confirma la operación y retira el comprobante de pago.

Sucursales del Banco de Chaco

También puedes realizar el pago de tu tarjeta Tuya en efectivo o con cheque en las sucursales del Banco de Chaco. Para hacerlo, sigue los siguientes pasos:

Dirígete a una sucursal del Banco de Chaco.
Presenta tu tarjeta Tuya y el monto que deseas abonar.
Realiza el pago en efectivo o con cheque.
Retira el comprobante de pago.

¿Cómo verificar el Resumen de Tarjeta Tuya?

Una vez que hayas ingresado a la plataforma INFOTARJETAS, podrás verificar de manera rápida y fácil el resumen de tu Tarjeta Tuya. Sigue estos pasos:

En la página principal de INFOTARJETAS, encontrarás una sección con la opción «Usuarios». Haz clic en esa opción.
Se te solicitará que ingreses tus datos de inicio de sesión. Ingresa el número de tu tarjeta y tu contraseña. Si es tu primera vez en la plataforma, es posible que tengas que registrarte y crear una contraseña.
Una vez que hayas iniciado sesión, verás un menú con diferentes opciones. Selecciona «Obtener el último resumen de la tarjeta».
La plataforma te mostrará el resumen más reciente de tu Tarjeta Tuya, el cual podrás verificar en detalle. Aquí encontrarás información sobre el saldo, los consumos realizados, el límite de crédito, la fecha de vencimiento y otros detalles relevantes.

¿Cómo obtener el Resumen de mi Tarjeta de Crédito Tuya?

Obtener el resumen de tu Tarjeta de Crédito Tuya es un proceso simple y accesible para todos los usuarios. A continuación, te mostramos los pasos que debes seguir:

Ingresa al sitio web oficial del Banco de Chaco (www.bancodechaco.com.ar).
Busca la opción «Tarjeta Tuya» en el menú principal y haz clic en ella.
Dentro de la sección de «Tarjeta Tuya», encontrarás un enlace o botón que te dirigirá a la plataforma de servicios en línea INFOTARJETAS. Haz clic en ese enlace.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo solicitar una Tarjeta Tuya?

Para solicitar una Tarjeta Tuya, debes dirigirte a una sucursal del Banco de Chaco y presentar los requisitos necesarios, como documentación personal y comprobantes de ingresos. Puedes consultar los requisitos específicos en el sitio web oficial del banco o contactar a su servicio de atención al cliente.

¿Cuál es el límite de crédito de la Tarjeta Tuya?

El límite de crédito de la Tarjeta Tuya puede variar dependiendo de diferentes factores, como el historial crediticio, los ingresos y la evaluación realizada por el banco. Al momento de la aprobación de la tarjeta, se informará el límite asignado. Es fundamental utilizar este límite de manera responsable y cumplir con los plazos de pago.

¿Cómo puedo acceder al resumen de mi Tarjeta Tuya?

Para obtener el resumen de tu Tarjeta Tuya, puedes ingresar al sistema INFOTARJETAS a través del sitio web oficial del Banco de Chaco. Inicia sesión en la plataforma utilizando tu número de tarjeta y contraseña, y luego selecciona la opción de «Obtener el último resumen de la tarjeta». El sistema te mostrará el resumen más reciente, para que puedas revisar los detalles de tus consumos y pagos.

¿Qué debo hacer en caso de no poder pagar el resumen de mi Tarjeta Tuya a tiempo?

Si te encuentras en una situación en la que no puedes pagar el resumen de tu Tarjeta Tuya dentro del plazo establecido, es importante que te pongas en contacto con el banco lo más pronto posible. El Banco de Chaco cuenta con opciones y programas de asistencia para clientes que están enfrentando dificultades financieras. Ellos podrán brindarte orientación sobre alternativas de pago o establecer acuerdos para facilitar el cumplimiento de tus obligaciones.