Solicitar Tarjeta de Crédito Macro y otras consultas frecuentes

En este artículo, encontrarás toda la información necesaria para solicitar tu Tarjeta Macro y muchos datos adicionales sobre este producto ofrecido por el Banco Macro: como requisitos y preguntas frecuentes.

Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito Banco Macro

• Accede al siguiente enlace y elige la opción para escanear el código QR o ingresa tu número de teléfono para recibir el enlace donde serás redirigido para completar tu solicitud.
• Te solicitarán ingresar tu número de celular para validar con un código que te será enviado.
• Una vez validado esto, deberás seleccionar qué servicio deseas.
• Proporciona algunos datos personales y valida tu identidad con tu rostro y tu dni.
• La empresa llevará a cabo un análisis y, si resulta favorable, recibirás tu tarjeta en tu domicilio.

Solicitar la tarjeta Macro por teléfono

Solicitar mi Tarjeta de crédito Macro a través de la App

Para comenzar, debes descargar la aplicación en tu celular, ya sea que tengas un dispositivo con Android o iOS (Apple).

• Abre la aplicación y selecciona «Hacerme cliente».
• Ingresa tu número de celular y luego el código que recibirás por SMS.
• Toma fotos claras y legibles de tu DNI, tanto del frente como del dorso.
• Tómate una selfie.
• Confirma tus datos personales.
• Elige una sucursal cercana a tu domicilio.
• Establece la dirección donde deseas recibir tu tarjeta de débito.
• Luego regístrate para crear tu usuario y contraseña.
• Deberás responder algunas preguntas que se utilizarán para determinar qué aplicación responde mejor a tus necesidades.

Requisitos para obtener una Tarjeta del Banco Macro

• Ser ciudadano argentino y mayor de 18 años.
• Presentar una fotocopia de tu documento. En caso de ser necesario, también debes proporcionar hojas de actualización y cambio de domicilio.
• Presentar una certificación de tu domicilio o una fotocopia de alguno de tus servicios (a tu nombre).
• Constancia de CUIL.
• Certificado de ingresos, según se detalla a continuación:
• Para Monotributistas:
• Constancia de inscripción de AFIP o formulario 184/F.
• Copia de los últimos 3 pagos del monotributo.
• Para Autónomos:
• Copia del formulario de inscripción de AFIP o 460F.
• Copia de los últimos 3 pagos de autónomos.
• Declaraciones Juradas de Ingresos Brutos del año anterior y actual, con los correspondientes pagos.
• Para la tarjeta Macro Selecta:
• Los requisitos son los mismos que para cualquier tarjeta, solo varían los costos de las comisiones. Si tienes bajos ingresos, es posible que no te la ofrezcan, pero puedes comunicarte para solicitarla.

Los ingresos mínimos requeridos dependerán del tipo de tarjeta que solicites. El banco determinará si tus ganancias cumplen con los requisitos para obtener la tarjeta.

¿Cómo pedir una nueva tarjeta de débito del Banco Macro?

Para solicitar una nueva tarjeta de débito del Banco Macro, simplemente debes acceder al sitio web del banco y elegir entre escanear el código QR o ingresar tu número de celular para recibir un enlace. Ambas opciones te llevarán al mismo sitio web. A continuación, sigue estos pasos:

• Toma dos fotos de tu DNI, una del frente y otra del dorso.
• Tómate una selfie para validar tu identidad.
• Selecciona la opción «Reponer tu tarjeta» y elige qué tarjeta deseas reemplazar.

Puedes hacer seguimiento de tu tarjeta haciendo clic aquí.

Si has solicitado que te envíen la tarjeta a tu domicilio, simplemente espera a que llegue. Si no, deberás retirarla en la sucursal del Banco Macro que te indiquen.

¿Cómo renovar una Tarjeta de débito del Banco Macro si está vencida?

Es importante destacar que las renovaciones de tarjetas en el Banco Macro son automáticas, lo que significa que recibirás una nueva tarjeta en tu domicilio antes de que la tarjeta actual venza.

¿Cómo solicitar tarjetas adicionales de mi Tarjeta de crédito del Banco Macro?

Si deseas obtener una extensión o tarjetas adicionales de tu tarjeta del Banco Macro, debes hacer la solicitud a través del Centro de Atención Telefónica llamando al 0810-555-2355 o acudiendo a una de las sucursales del banco. Recuerda que estas tarjetas adicionales también están sujetas a aprobación según los mismos criterios que la tarjeta original.

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¿Cómo solicitar un turno en Banco Macro?

• Accede al apartado de TURNOS ONLINE en Banco Macro.
• Rellena el formulario con tu DNI o CUIL y tu nombre completo o razón social.
• Proporciona también tu dirección de correo electrónico o número de teléfono celular, donde recibirás el comprobante del turno solicitado.
• Selecciona la sucursal más cercana a tu domicilio.
• Te asignarán un turno en función de la disponibilidad.
• Recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje de texto en breve.

Costos de tener una Tarjeta del Banco Macro

Si desea conocer todos los costos asociados a las cuentas y tarjetas del Banco Macro, puede acceder aquí.

Preguntas frecuentes

Si tienes preguntas o problemas sin resolver relacionados con el uso de la Tarjeta Macro, a continuación te presentamos una selección de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas:

¿Cómo puedo suscribir un servicio al Débito automático de Macro?

La suscripción al Débito Automático implica registrar tus facturas de servicios o impuestos para el pago automático. De esta manera, no tendrás que preocuparte por las fechas de vencimiento y disfrutarás de mayor comodidad y seguridad. Puedes comunicarte a los siguientes números de teléfono para solicitar la suscripción de tus facturas:

¿Qué puedo hacer con mi tarjeta de crédito Macro?

La tarjeta de crédito del Banco Macro ofrece la conveniencia de pagar impuestos, servicios o productos en persona o a través de internet, sin la necesidad de contar con dinero en efectivo o fondos en una cuenta bancaria.

Luego, se te pedirá que pagues el total o una parte de tus gastos de compra en cuotas mensuales durante los meses siguientes.

Además, otra ventaja de la tarjeta de crédito Macro es que te permite financiar tus compras en cuotas.

¿Cuáles son los límites de mi tarjeta de crédito?

Los límites varían según cada individuo, su situación financiera y su historial crediticio.

El Banco Macro te otorgará un límite que te permitirá:

• Realizar compras de productos y servicios. En caso necesario, puedes solicitar una ampliación temporal del límite.
• Obtener adelantos en efectivo en el cajero automático, pagando comisión e intereses.
• Financiar tus compras mediante el pago en cuotas.

¿Cómo se renueva la tarjeta de crédito Macro?

La renovación de tu tarjeta de crédito es automática: el Banco Macro la enviará a tu domicilio antes de que venza tu tarjeta actual.

Si no deseas seguir usando la tarjeta, tienes la opción de solicitar la No-renovación. Ten en cuenta que esta solicitud debe hacerse dentro de los 60 días antes del primer día del mes en que venza tu tarjeta actual.

¿Qué hacer en caso de recibir una tarjeta no solicitada?

En caso de recibir una tarjeta que no hayas solicitado, es recomendable comunicarte con el Centro de Atención Telefónica al número 0810-555-2355 o dirigirte a una sucursal del Banco Macro. Si no eres cliente del Banco Macro, acude a la sucursal más cercana a tu domicilio lo más pronto posible.

¿Es necesario guardar los comprobantes de las compras?

Sí, es altamente recomendable conservar los comprobantes de tus compras realizadas con tarjeta de crédito, ya que estos te brindan seguridad y te permiten tener un registro de las compras que fueron incluidas en el resumen de tu cuenta. Si experimentas algún inconveniente, comunícate de inmediato al número 0810-555-2355 del Centro de Atención Telefónica.

Extravío o robo de tarjeta de débito en Banco Macro, ¿qué hacer?

En caso de extravío o robo de tu tarjeta de débito Banco Macro, debes realizar la denuncia o comunicar el incidente llamando al número 0810-555-2355, opción 2, lo más pronto posible.

¿Cómo confirmar si poseo una tarjeta en el Banco Macro?

Para conocer si tienes una tarjeta en Banco Macro, simplemente ingresa a la página web de Banco Macro, selecciona la opción «Operaciones Simples» y luego «Seguir el Estado de tus Tarjetas».

• En proceso: Indica que el Banco se encuentra preparando la tarjeta para ser enviada.
• En distribución: Significa que la tarjeta está en camino hacia el destinatario.
• Entregada: Confirma que la tarjeta ha sido entregada en el domicilio o en la sucursal correspondiente.

¿Cuándo llegará mi tarjeta?

Por lo general, las tarjetas emitidas por el Banco Macro tardan aproximadamente entre 11 y 12 días hábiles en ser entregadas. Durante este período, se realizarán tres visitas por parte del servicio de correo en diferentes horarios. Si nadie está disponible para recibir la tarjeta en el domicilio indicado, ésta será enviada de vuelta al Banco donde se encuentra la cuenta asociada. Allí, estará disponible para su retiro durante un plazo de hasta 150 días.

Si deseas realizar un seguimiento del estado de tu tarjeta, te recomendamos utilizar el método de seguimiento proporcionado en la respuesta anterior.

¿Es posible solicitar una tarjeta solo presentando el DNI?

No, el Banco Macro no ofrece la opción de solicitar tarjetas únicamente con la presentación del DNI.

¿Por qué no puedo obtener una Tarjeta Macro?

• No has cumplido con todos los requisitos solicitados en la solicitud.
• Tu historial crediticio no cumple con los criterios establecidos.
• Existen otros motivos que pueden influir en la denegación de la solicitud.

En este caso, te recomendamos que te comuniques con el Centro de Atención Telefónica del Banco Macro al número 0810-555-2355 para obtener asesoramiento y más información al respecto.

Proceso de cancelación de la Tarjeta del Macro

Antes de proceder a la cancelación de tu tarjeta, es necesario que te asegures de que tu cuenta esté completamente vacía y que hayas pagado todas tus deudas pendientes, es decir, tu saldo debe ser igual a cero.

Una vez que hayas verificado esto, podrás dar de baja tu tarjeta utilizando alguno de los tres canales de atención disponibles.

Es importante tener en cuenta que ninguna persona puede obligarte a cancelar tus deudas como una condición necesaria. Sin embargo, dar de baja tu tarjeta no te exime de la responsabilidad de pagar todas tus deudas.