Cómo habilitar tu tarjeta Nativa Visa: Preguntas Frecuentes y respuestas útiles

Bienvenido/a! Seguramente te estás preguntando cómo activar o habilitar tu tarjeta Nativa del Banco Nación. A continuación, te proporcionaremos toda la información necesaria al respecto, incluyendo los pasos a seguir para dar de alta o desbloquear tu tarjeta y comenzar a utilizarla.

Activación de la tarjeta de débito Visa o MasterCard Nativa

Es importante tener en cuenta que la tarjeta de débito Visa o MasterCard Nativa se entrega bloqueada por razones de seguridad, ya sea que se trate de una reposición, reimpresión o sea la primera vez que se emite el plástico.

Por lo tanto, para poder comenzar a utilizarla, es necesario activarla, habilitarla o desbloquearla. Afortunadamente, existen diversas opciones disponibles y a continuación te explicaremos cómo proceder en cada caso.

La forma más sencilla y rápida es llamar por teléfono al número impreso en la tarjeta para activar o desbloquear la tarjeta de débito Nativa del Banco Nación. En la parte posterior del plástico encontrarás el número correspondiente a este propósito.

En caso de no poder comunicarte por teléfono utilizando los números mencionados anteriormente, también puedes contactar al centro de atención al cliente para usuarios del Banco Nación, disponible de lunes a viernes de 8 a 20 horas.

Otra opción simple es activar o habilitar tu tarjeta de débito Nativa del Banco Nación de forma online. Para hacerlo, sigue estos pasos:

1. Ingresa al sitio web del Banco Nación y selecciona la opción «Personas > Tarjetas de débito», ubicada en la parte superior de la pantalla.
2. En el centro de la pantalla, busca y selecciona la opción «Desbloqueá tu Tarjeta de Débito».
3. En la siguiente página, haz clic en «Continuar» y completa todos los campos requeridos, incluyendo tu CUIL y dirección de correo electrónico.
4. Recibirás un correo electrónico de confirmación de la activación de la tarjeta, junto con los pasos a seguir para operar en cajeros automáticos.

Por último, otra opción disponible es la activación de la tarjeta de débito en un cajero automático, lo cual te permitirá comenzar a operar con ella. Sigue estos pasos:

1. Al insertar la tarjeta, se te solicitará ingresar tu clave. Si es tu primera vez y no tienes un PIN asignado, deberás ingresar los últimos cuatro números de tu DNI.
2. A continuación, el cajero te pedirá que cambies tu clave. Presiona «Continuar» para avanzar.
3. Inicialmente, ingresa tu clave actual, es decir, los últimos cuatro dígitos de tu DNI.
4. Luego, ingresa una nueva clave de cuatro dígitos y presiona «Confirmar» o el botón verde del teclado.
5. Repite la nueva clave ingresada anteriormente, confirma y listo.
6. Finalmente, se imprimirá un comprobante de la operación y la tarjeta se expulsará automáticamente.

Ten en cuenta que si has recibido tu tarjeta por correo, deberás informar que la has recibido. Para hacer esto, deberás completar la solicitud de desbloqueo en línea, por teléfono o en una sucursal con cita previa.

En cambio, si tu tarjeta fue enviada a una sucursal del Banco Nación, solo tendrás que ir al cajero automático y seguir los pasos mencionados anteriormente.

Es importante que sepas que para habilitar o activar tu tarjeta de débito Visa o MasterCard Nativa, deben haber transcurrido 48 horas desde que te la entregaron.

Activar Tarjeta de Crédito Visa y MasterCard Nativa del Banco Nación

Si tienes una tarjeta de crédito Visa o MasterCard Nativa del Banco Nación, deberás activarla para poder usarla. Puedes hacerlo por teléfono, llamando a los números mencionados anteriormente.

Para aquellos clientes del Banco Nación que tengan una tarjeta de débito Maestro, ahora es posible financiar sus compras. Sin embargo, para hacerlo, primero deben realizar la compra al contado y estar suscritos al servicio. Después podrán distribuir los pagos en 3, 6 o 9 cuotas.

La activación de este servicio se realiza en una sucursal con cita previa. Al hacerlo, se les otorgará un límite de hasta el 50% de sus ingresos mensuales para financiar sus compras.

Una vez realizado tu compra, tendrás hasta 30 días para llamar al 0810 999 6224 y solicitar la financiación. Este beneficio es instantáneo, por lo que el dinero se acreditará en tu cuenta de inmediato. El primer pago se deducirá de tu cuenta a los 30 días de haber realizado la llamada.

Habilitar mi tarjeta de débito y crédito Nativa para viajar al extranjero

Es extremadamente importante que notifiques tu «Aviso de Viaje» si planeas viajar al extranjero. De lo contrario, no podrás usar tus tarjetas de crédito o débito del Banco Nación o cualquier otra entidad.

Es posible que te estés preguntando cómo habilitar tu tarjeta de débito o crédito Nativa Nación para su uso en el extranjero. La forma de hacerlo dependerá del tipo de cuenta que tengas, y puedes seguir estos pasos:

• Para tarjetas Visa Nativa, puedes habilitarla a través de Visa Home usando tu usuario y contraseña. Dentro de la plataforma, ve a «Servicios > Registro de Viajes». Desde «Gestionar > Clave para Cajero (PIN)» podrás gestionar tu clave de cajero automático para consultar saldo y realizar extracciones en el exterior.
• Para tarjetas MasterCard Nativa, debes ingresar con tu usuario y clave a «Autoconsultas Nativa > Registro de Viajes».
• Para tarjetas Maestro Nativa, puedes hacerlo a través de un cajero automático seleccionando «Consultas / Solicitudes > Solicitudes al Banco > Aviso de Viaje al exterior». También puedes hacerlo desde el homebanking ingresando en «Opciones personales > Aviso de viaje al exterior».

Es importante tener en cuenta que si no realizas estos avisos de viaje, no podrás realizar compras ni extraer dinero de cajeros fuera del país.

También deberás activar la clave para compras de tu tarjeta de débito del Banco Nación. Esto se puede hacer en un cajero automático dentro de Argentina siguiendo estos pasos: «Gestión de claves > Clave de Compra Maestro > crear un PIN de cuatro números».

Es recomendable solicitar estos avisos de viaje con al menos 30 días de anticipación a 24 horas hábiles antes de la fecha de viaje. Además, deberás declarar una cuenta primaria exclusiva para transacciones en el extranjero. En caso contrario, se dará prioridad a las cuentas en dólares y luego a las cuentas en pesos argentinos.

Una vez que regreses al país, por razones de seguridad, deberás cambiar el PIN que usas para realizar operaciones en el cajero automático. Es importante tener en cuenta que las tarjetas de débito Maestro no podrán utilizarse en México, Canadá ni en Israel.

Si tienes alguna consulta adicional, puedes comunicarte con RedLink las 24 horas, todos los días del año. Si estás en el extranjero, marca +54 11 43195465 en tu móvil.

¿Cómo desbloquear la tarjeta de débito del Banco Nación?

Para desbloquear la tarjeta de débito del Banco Nación, tienes varias opciones disponibles: puedes hacerlo desde el sitio web del banco, por teléfono o desde un cajero automático.

Preguntas Frecuentes

A continuación, respondemos algunas de las preguntas más frecuentes que tienen los usuarios de la Tarjeta Nativa del Banco Nación.

Mi Tarjeta Nativa ha vencido, ¿qué debo hacer?

Si tu Tarjeta Nativa ha vencido, no es necesario que realices ninguna acción. El Banco Nación emitirá automáticamente una nueva tarjeta y la enviará a tu domicilio durante el último mes de vigencia de tu tarjeta actual.

La entrega de la nueva tarjeta se realizará mediante el Correo Argentino y llegará a tu domicilio. Si no es posible entregarla después de dos intentos, deberás acudir a la sucursal del Banco Nación asignada.

¿Qué debo hacer si mi Tarjeta ha sido deshabilitada?

Si previamente tenías tu Tarjeta Nativa activada y de repente ha quedado inhabilitada, deberás desbloquearla nuevamente. Por razones de seguridad, la tarjeta se bloqueará cada vez que se realice un uso no autorizado con ella.

Para volver a activar tu tarjeta, deberás ponerte en contacto con el Banco Nación a través de los siguientes canales:

• En línea: completando el formulario de reclamos y consultas.
• Por teléfono: llamando al 0810 666 4444.
• Presencialmente: acudiendo a una sucursal con tu DNI y turno previo.

Independientemente del método que elijas, un asesor del Banco Nación te informará sobre la razón por la cual se ha bloqueado la tarjeta y te guiará en los pasos a seguir.

¿Cómo puedo saber si mi Tarjeta de Débito Nativa del Banco Nación está activa?

Después de completar todos los pasos para desbloquear o activar tu tarjeta de débito Nativa del Banco Nación, como se explicó al principio, se te informará que la tarjeta está lista para su uso. ¿Cómo lo sabrás? Dependerá del método que hayas utilizado:

• Vía online: recibirás un correo electrónico confirmando que la activación ha sido exitosa y se te indicarán los siguientes pasos a seguir.
• Por teléfono: el asesor te informará al finalizar la llamada que la tarjeta ya está activada.
• En un cajero automático: se imprimirá un comprobante que confirmará la activación de la tarjeta y la modificación exitosa de la clave.

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Solicitar cambio de PIN de Tarjeta Nativa

Para solicitar un cambio de PIN de tu Tarjeta Nativa, dirígete a un cajero automático de RedLink con tu tarjeta. La primera vez que ingreses tu clave, serán los últimos números de tu DNI. En ese momento, el sistema te pedirá que generes una nueva clave.

Si ya tenías un PIN y deseas modificarlo, ve a un cajero automático con tu tarjeta. Una vez dentro, selecciona la opción «Gestión de claves > Clave de Cajero (PIN)». Luego, ingresa tu PIN actual y crea uno nuevo. Confirma y ya está.

¿Cómo recuperar el PIN olvidado?

Si olvidaste el PIN de tu tarjeta de débito del Banco Nación, necesitarás desbloquearlo o recuperarlo. Para ello, accede a tu cuenta de homebanking con tu usuario y clave. Una vez dentro, sigue estos pasos:

1. Selecciona «Opciones Personales» en el menú de la izquierda.
2. Elige la opción para blanquear el PIN o PIL (PIN Internet Link) que deseas recuperar.
3. Ingresa tu clave de homebanking para confirmar la operación. Se generará un comprobante.
4. Luego, dirígete a un cajero automático con tu tarjeta y cuando solicite el PIN, ingresa los últimos 4 dígitos de tu DNI.
5. El cajero automático te pedirá que crees un nuevo PIN por razones de seguridad.

Si deseas recuperar el PIL, ingresa con tu tarjeta y PIN al cajero automático. Luego, selecciona una transacción que requiera el uso del PIL, como una extracción de efectivo. En ese momento, el sistema te pedirá que crees un nuevo PIL seleccionando tres letras de la pantalla.

¿Qué hacer si mi clave de mi tarjeta de débito Nativa se bloquea?

En caso de que se haya bloqueado tu cuenta de homebanking de tu tarjeta de débito Nativa, existen diferentes opciones disponibles, dependiendo de si olvidaste tu clave o tu nombre de usuario, o si la cuenta se bloqueó después de varios intentos fallidos.

1. Desbloquear usuario: Accede a tu homebanking y selecciona la opción «Desbloqueo de usuario». Luego, ingresa tu nombre de usuario y completa el reCAPTCHA para validar tu identidad.
2. A continuación, recibirás un correo electrónico con una clave provisional. Ingresa este código en el sitio web del Banco Nación.
3. Responde las preguntas de validación y sigue las instrucciones proporcionadas para completar el desbloqueo de usuario.
4. Si has seguido todos los pasos correctamente, recibirás un mensaje informándote que el desbloqueo de usuario se ha realizado con éxito.
5. A partir de ese momento, podrás volver a utilizar tu homebanking con la misma clave que tenías antes.

1. Reestablecer clave: Inicia sesión en tu homebanking y selecciona la opción «Blanqueo de clave».
2. Ingresa tu nombre de usuario y completa el reCAPTCHA para validar tu identidad.
3. Recibirás un correo electrónico con una clave provisional. Ingresa esta clave en el sitio web del Banco Nación.
4. Selecciona las opciones relacionadas con tu cuenta para verificar tu identidad.
5. Después, podrás crear una nueva clave. Confirma la operación ingresando una clave TOKEN.
6. Si has seguido todos los pasos correctamente, podrás acceder a tu homebanking con la nueva clave y el mismo nombre de usuario.

En caso de que necesites gestionar un nuevo usuario desde un cajero automático, sigue estos pasos:

1. Ingresa al cajero con tu tarjeta de débito y tu PIN.
2. Selecciona la opción «Gestión de Claves > Home Banking / Banca Móvil > Baja homebanking» y guarda el comprobante.
3. Si el cajero expulsa tu tarjeta, introdúcela nuevamente.
4. Luego, elige «Gestión de Claves > Home Banking / Banca Móvil > Alta Home Banking».
5. Crea una nueva clave de 6 números y confirma la operación. El cajero generará un comprobante con un nombre de usuario provisional.
6. Accede al homebanking e ingresa el nombre de usuario del comprobante y la clave que generaste en el cajero automático.
7. Completa todos los campos requeridos en la pantalla y listo.

Hay dos aspectos importantes que debes tener en cuenta cuando olvidas el nombre de usuario:

• No se puede utilizar un nombre de usuario previamente utilizado.
• Tienes un plazo de 24 horas para ingresar al homebanking y crear un nuevo nombre de usuario desde que realizaste la operación en el cajero automático. Si no lo haces dentro de este período, tendrás que empezar el proceso desde el principio.

¿Cómo gestionar las claves para el cajero automático de Tarjeta Nativa?

Puedes gestionar todas tus claves para el cajero automático de la tarjeta Nativa tanto desde el homebanking como desde el propio cajero automático, como se describe en el apartado anterior.