Descubre la guía completa sobre el chip Tuenti y sus beneficios

En este artículo te proporcionaremos información sobre cómo activar tu chip Tuenti de manera sencilla y segura. También te indicaremos cómo y dónde solicitar tu nuevo chip, así como cómo obtener tu número Tuenti.

¿Qué es y para qué sirve el chip Tuenti?

El chip Tuenti es una tarjeta que permite a los usuarios acceder al servicio de telefonía móvil prepago de Tuenti. Al tener el chip, tendrás una línea activa en tu teléfono celular para disfrutar de los beneficios que se ofrecen, sin contratos ni facturas. Estos beneficios incluyen:

Llamadas y SMS gratuitos entre usuarios de Tuenti
Combos y promociones
Asignación de datos (Gigas)
Minutos para llamar a cualquier otra compañía telefónica

Una vez que hayas activado tu chip Tuenti y configurado la APN Tuenti, podrás realizar recargas en tu línea Tuenti.

¿Cómo activar el chip Tuenti?

Activar tu chip Tuenti es un paso fundamental para comenzar a utilizar el servicio de red móvil. A continuación, te explicamos, de manera clara y precisa, cómo activar el chip Tuenti con un número nuevo:

Introduce el chip Tuenti en tu teléfono móvil.
Marca *999# y presiona la tecla de «llamar». O ingresa a la aplicación Tuenti y dirígete a «Servicios > Activar chip».
Ingresa los datos personales requeridos, como número de DNI, género, fecha de nacimiento y prefijo de tu ciudad. Ten en cuenta que para activar la línea del chip Tuenti debes tener al menos 18 años, contar con DNI y tener un máximo de 5 líneas con el mismo número de DNI.
Verifica que hayas respondido correctamente a las preguntas anteriores, y recuerda que tienes tres intentos por cada una. De lo contrario, el chip Tuenti se bloqueará automáticamente.
Reinicia tu dispositivo móvil.
Tuenti te enviará un número por SMS para finalizar el proceso de activación. También tienes la opción de enviar un mensaje de texto al 321 con la palabra «HOLA».

Ten en cuenta que, antes de activar tu chip Tuenti, tu dispositivo debe estar desbloqueado o deberás consultar con tu compañía actual cómo desbloquearlo.

¿Cómo solicitar el chip Tuenti?

Si estás interesado en contratar los servicios de Tuenti y obtener una nueva línea, el primer paso será solicitar tu chip Tuenti. Para ello, deberás acceder al sitio web oficial de Tuenti y hacer la solicitud de forma gratuita. A continuación, te proporcionamos los pasos necesarios:

Ingresa al sitio web de Tuenti.
Completa los datos personales requeridos, como nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono (este último es opcional).
Selecciona la opción de entrega del chip Tuenti que prefieras. Puedes optar por retirarlo en una sucursal de tu elección o recibirlo en tu domicilio.

¿Cómo puedo conocer mi número Tuenti?

En caso de que no sepas cuál es tu número Tuenti o lo hayas olvidado, te ofrecemos varias opciones para averiguarlo. Elige el método que mejor se ajuste a tus necesidades:

¿Cómo saber mi número Tuenti desde mi celular?

Otra alternativa para averiguar tu número Tuenti de manera sencilla, segura y gratuita es a través de tu dispositivo móvil. A continuación, se detallan los pasos a seguir según el tipo de sistema operativo de tu teléfono:

Android:

Accede a la configuración de tu celular.
Ve a la sección «Acerca del teléfono».
Selecciona la opción «Estado».
Accede a «Estado de SIM».
En la sección «Mi número de teléfono» se mostrará tu número de teléfono Tuenti automáticamente.

Apple:

En tu iPhone, ve a la configuración.
Dirígete a la sección «Teléfono».
Podrás encontrar tu número de teléfono Tuenti en la opción «Mi número».

¿Cómo saber mi número Tuenti comunicándome con Tuenti?

Para conocer tu número telefónico, Tuenti te ofrece diferentes opciones de contacto. Estas son:

Vía SMS: envía un mensaje de texto al 321 con la palabra «TUENTI» y recibirás una respuesta automática con tu número Tuenti.
Vía la aplicación móvil: ingresa a la aplicación de Tuenti y ve a la sección «Cuenta > Servicios > Activa tu chip».
Vía telefónica: marca *999# y luego selecciona la «Opción 1».

Si ya has activado tu chip de Tuenti, existe otra opción para que puedas conocer tu número. Puedes llamar o enviar un mensaje de texto a alguien que pueda brindarte esa información.

Preguntas comunes sobre el chip de Tuenti

Si eres cliente de Tuenti y has perdido tu celular, se ha dañado o te lo han robado, debes ponerte en contacto con Tuenti a través de su chat de ayuda en línea o sus redes sociales habilitadas. De esta manera, podrán bloquear tu dispositivo y el chip de Tuenti. Además, podrás solicitar la activación de tu número en un nuevo chip de Tuenti.

A partir de octubre de 2015, todos los chips de Tuenti son compatibles con 4G. Si has adquirido un chip antes de esa fecha, deberás conseguir uno nuevo a través de los canales autorizados. Para verificar si tu chip de Tuenti 4G está funcionando correctamente, debes seleccionar la opción «Red 4G/LTE» en tu dispositivo móvil.

Efectivamente, puedes utilizar tu chip de Tuenti tanto en tu dispositivo móvil como en una tablet. Si tienes una tablet Android o Apple, los pasos para configurarlo son los mismos que los de un celular.