Resumen de Tarjeta La Anónima: Consultas, Preguntas Frecuentes y Consejos

La Tarjeta La Anónima es una tarjeta ofrecida por la cadena de supermercados del mismo nombre. Permite a los clientes realizar compras en todas las sucursales y obtener beneficios y descuentos.

En este artículo te explicaremos cómo ver el resumen de tu Tarjeta La Anónima y los pasos para consultar tu saldo de manera rápida y sencilla.

¿Cómo descargar el resumen de la Tarjeta La Anónima en línea?

Para ver y descargar el resumen de tu tarjeta en línea, tienes las siguientes opciones:

Selecciona la opción «Adherirse a E-Resumen» en el menú de tu cuenta.
Ingresa tu número de documento y acepta los términos y condiciones.
Haz clic en «Enviar Solicitud».
Recibirás tu resumen por correo electrónico, registrado con tu cuenta.

La segunda opción es ingresar nuevamente al sitio web y:

Ve a «Acceso a Clientes» e inicia sesión con tu número de documento y clave.
Si no tienes una cuenta, haz clic en «¿Primera vez?» y completa los campos con tu DNI y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta. Luego, sigue los pasos para completar el registro.
Una vez dentro de tu cuenta, selecciona la opción «Ver último Resumen» en el menú.
¡Y así de fácil podrás ver tu resumen y todos los movimientos de tu cuenta!

¿Cómo imprimir el resumen de la tarjeta La Anónima?

Si necesitas imprimir tu resumen, primero debes descargarlo. Para ello, encontrarás el ícono de «Descarga» en la parte superior del resumen. Haz clic en ese ícono y se descargará en tu dispositivo en formato PDF. Una vez que tengas el PDF descargado, selecciona el ícono de impresora y ajusta la configuración de impresión según tus preferencias.

¿Cómo registrar el resumen digital?

Accede al sitio web de Tarjeta Anónima y realiza el inicio de sesión con tus credenciales de usuario y contraseña.
Dirígete a la opción de «Operaciones – Resumen Electrónico».
Selecciona la opción de «Adherir», acepta los términos y condiciones, ¡y listo! Ahora estás registrado en el resumen digital.

¿Cómo puedo verificar el saldo de mi tarjeta de crédito La Anónima?

Tienes varias opciones disponibles:

Puedes llamar al número 0810 555 0222 y seleccionar la opción de «Pedido de Saldo» para obtener la información.
Descargando la aplicación «Plus La Anónima», puedes iniciar sesión o registrarte (si aún no lo has hecho) y acceder al saldo y los movimientos recientes en la pantalla principal.
También puedes ingresar al sitio web de La Anónima, iniciar sesión con tu usuario y contraseña, y dirigirte a la sección de «Saldo disponible».

¿Cómo puedo registrarme en La Anónima?

Para poder utilizar la aplicación o acceder al sitio web, es necesario registrarse. Sigue estos pasos:

Completa los campos con tu nombre y apellido.
Ingresa una dirección de correo electrónico válida y activa, ya que se utilizará para enviar los resúmenes de cuenta y otras novedades.
Crea una contraseña segura.
Proporciona tu número de teléfono o celular, así como tu tipo y número de documento.
Acepta los términos y condiciones.
Haz clic en «Crear Cuenta».

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Preguntas y respuestas frecuentes

En esta sección resolveremos algunas de las interrogantes más comunes planteadas por los usuarios de La Anónima.

¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico para recibir mi resumen?

Si deseas dejar de recibir los resúmenes de tu cuenta en un correo electrónico, tienes la opción de cancelar tu suscripción haciendo clic en el enlace «Desuscribirse» en el último correo electrónico enviado o puedes hacerlo a través del «Formulario de contacto» del Servicio de Atención al Cliente. Luego, deberás indicar a qué nueva dirección de correo electrónico deseas que te envíen tu resumen, siguiendo los pasos mencionados en el artículo.

¿Qué debo hacer si no recibo el resumen en mi domicilio?

Si no recibes el resumen en tu domicilio, tienes las siguientes opciones:

Puedes llamar al Call Center al número 0810-555-0222: en las terminales de autogestión te informarán el valor total de tu resumen.
Puedes hacerlo en línea ingresando a «Gestión Online» e imprimiendo el archivo de tu resumen. ¡Ayuda al medio ambiente! Recibirás el resumen de forma electrónica, ahora te contaremos todos los detalles sobre esta opción.

¿Cómo debo reclamar si me cobraron algo indebido?

Para hacer un reclamo, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente, ya sea llamando al 0810 555 0222, enviando un correo electrónico a [email protected] o ingresando a este enlace.

¿Es posible hacer una compra sin saldo en la tarjeta? ¿Puedo solicitar un aumento en el límite de compra?

Únicamente es factible realizar una compra si cuentas con saldo disponible en la modalidad de «Saldo de Contado» para efectuar un pago único. Sin embargo, si no posees «Cuotas Disponibles», no te será posible realizar una compra adicional. No obstante, puedes solicitar un aumento en el límite de compra a través de la página web o llamando al Call Center al número 0810-555-0222.

¿Es necesario mostrar el resumen de la tarjeta para efectuar un pago?

No, no es necesario presentar el resumen de la tarjeta. Lo que deberás hacer es dirigirte a la línea de cajas y deslizar la tarjeta por la banda magnética. De esta manera, podrás llevar a cabo cada uno de tus pagos.