Por qué y cómo registrar tu celular: trámites, requisitos y dudas sobre la línea de telefonía móvil

A lo largo del tiempo, los usuarios de teléfonos móviles han tenido que cumplir con el requisito de registrar su dispositivo. Es posible que no todos estén al tanto de este proceso y se pregunten cómo deben hacerlo. A continuación, les ofrecemos información sobre el registro de celulares y cómo llevarlo a cabo.

¿Cómo realizar el registro de un celular?

El registro de un celular implica agregar la línea telefónica móvil a un registro específico denominado Registro de Identidad de Usuarios del Servicio de Comunicaciones Móviles.

¿Por qué es necesario registrar la línea del celular?

Este procedimiento es obligatorio ya que, en caso de robo o extravío del celular, si la línea estaba registrada a nombre del titular, será posible recuperar el número y bloquear el equipo para evitar su venta o uso por parte de delincuentes.

El registro de la línea celular tiene como objetivo principal reducir los robos, las reventas y el mercado negro de teléfonos móviles. Al registrar los dispositivos, contribuimos a prevenir que sean utilizados en actividades delictivas o vendidos ilegalmente.

¿Es necesario registrar todas las líneas de telefonía celular?

Todas las líneas de telefonía celular, incluyendo las líneas prepago, pospago y mixtas de personas, empresas u organismos, deben ser registradas obligatoriamente.

¿Qué ocurre si mi línea telefónica es pospago?

Si se trata de una línea pospago con abono, no es necesario realizar el registro, ya que la empresa de telefonía celular cuenta con los datos del titular del contrato. La empresa proporcionará los datos al registro correspondiente.

¿Cómo puedo registrar una línea prepaga en mi celular?

Si tu línea de teléfono celular es de tipo prepago, la compañía de telefonía móvil te ofrece diferentes opciones para realizar el registro:

• Visitar los CAP (Centros de Atención Personalizada) presentando tu DNI.
• Utilizar el servicio de mensajes cortos (SMS) o USSD, que es un código similar al SMS.
• Hacerlo a través del sistema automatizado de respuesta interactiva (IVR).
• Ingresar los datos requeridos en el portal web de la empresa de telefonía celular.

Ten en cuenta que las líneas de teléfono prepago que no sean registradas serán bloqueadas debido a una medida implementada por el Ente Nacional de Comunicaciones (Enacom). Esto se realiza con el objetivo de combatir el mercado ilegal de celulares y facilitar la identificación de las líneas y dispositivos en caso de delitos.

Para registrar tu teléfono, marca *234# y proporciona el número de DNI, nombre y apellido del titular, y otros datos como fecha de nacimiento y domicilio. Este trámite vinculará la línea y los datos del titular al IMEI, que es el número de identificación único de cada celular.

El Enacom informa a los usuarios que posean líneas prepago que deberán registrarlas marcando *234# antes de que termine el año, de lo contrario, serán bloqueadas.

¿En qué casos se bloquea una línea celular?

La línea celular se bloqueará en los siguientes casos:

• Si el propietario del dispositivo realiza una denuncia por robo, hurto o extravío ante la empresa proveedora del servicio. Por eso, es importante realizar la denuncia de manera inmediata, ya que es el primer paso para combatir el comercio ilegal de equipos. Puedes comunicarte con tu operadora o marcar *910 para realizar la denuncia.

¿Qué información te solicitará la empresa de telefonía móvil para registrar una línea celular?

• El número de DNI.
• Completar un procedimiento para verificar tu identidad.

¿Tiene algún costo el procedimiento para registrar una línea móvil?

El trámite de registro de una línea de celular es completamente gratuito y no se puede cobrar ninguna cantidad por realizarlo.

¿Cómo puedo averiguar qué líneas de telefonía móvil están a mi nombre?

Como usuario, puedes solicitar a la compañía de telefonía móvil un listado de las líneas que están registradas a tu nombre para poder gestionar su registro o cancelación.

Las personas extranjeras que vayan a residir temporalmente en Argentina deben registrar el servicio de telefonía móvil que adquieran en el país. Este registro debe ser realizado personalmente ante la empresa proveedora del servicio.

• Es necesario presentar el pasaporte original o el DNI del MERCOSUR.

¿Y si se produce un cambio en el titular de la línea móvil?

En caso de que haya un cambio en el titular de la línea móvil, es importante informarlo a la compañía de telefonía móvil para que se realice la actualización correspondiente en el registro.

El trámite para registrar una línea de telefonía celular es sencillo y de gran importancia, ya que contribuye a reducir el robo de teléfonos móviles y evitar su uso en actividades delictivas o su venta ilegal.