Guía para dar de baja EPEC: pasos y costos

A continuación, te explicaremos los pasos necesarios para solicitar la baja de EPEC y poner fin al servicio de luz. Si deseas gestionar la cancelación del suministro eléctrico de EPEC, puedes realizar el trámite de forma fácil y rápida por internet. En respuestas.com.ar, te detallaremos los pasos que debes seguir para anular la facturación.

¿Cómo solicitar la baja del servicio de luz de EPEC?

El proceso para solicitar la baja de luz de EPEC puede realizarse de manera online o presencial en una de las sucursales de atención al público. Si optas por el trámite presencial, deberás solicitar un turno en EPEC para ser atendido y completar el formulario de baja del servicio.

• Puedes solicitar la baja llamando al número de atención al cliente de EPEC.
• También puedes acudir personalmente a una de las oficinas de atención al público.
• Otra opción es realizarlo de forma virtual a través de la oficina virtual de EPEC.

Es importante destacar que solicitar un cambio de titularidad en EPEC es diferente a solicitar la baja para dejar la vivienda sin uso. Al realizar un cambio de titularidad, estarás transfiriendo la responsabilidad del suministro a otra persona.

¿Cuáles son los motivos para solicitar la baja de EPEC?

Al solicitar la baja de EPEC, es porque deseas dejar la vivienda sin suministro eléctrico, ya sea porque permanecerá deshabitada durante un largo período de tiempo o porque será alquilada y la nueva persona se hará cargo de los costos.

Si la propiedad estará vacía por mucho tiempo, es importante dar de baja el servicio de EPEC para evitar gastos adicionales en la factura y mantener el suministro inactivo.

Por otro lado, si el inmueble estará desocupado por un período corto, puede que no valga la pena solicitar la baja, ya que deberás realizar el alta del servicio de EPEC más adelante y pagar la tarifa del nuevo medidor a tu nombre.

Los principales casos en los que se recomienda solicitar la baja del servicio de luz de EPEC son:

• Fallecimiento
• Separación
• Transacción

En caso de que se trate de un alquiler, el nuevo arrendatario deberá realizar el trámite de cambio de titularidad a su nombre.

¿Cómo solicitar la cancelación del servicio de Epec por teléfono?

Una de las opciones disponibles para solicitar la cancelación del servicio de Epec es hacerlo por teléfono llamando al número 0800 777 0000. Esta es una opción muy popular para comunicarse con la empresa.

Al utilizar este número telefónico gratuito, el cliente deberá proporcionar todos sus datos personales para poder verificar su identidad y realizar el trámite de cancelación del suministro.

Pasos para dar de baja el servicio de Epec en línea

La empresa Epec ofrece el servicio de solicitar la cancelación a través de su oficina virtual. A continuación, se detallan los pasos a seguir:

• Debes ingresar a la oficina virtual de Epec con tu nombre de usuario y contraseña.
• Selecciona la opción «MIS TRÁMITES» en el menú.
• Elige la opción de cancelación del servicio.
• Luego, indica el motivo por el cual estás solicitando la cancelación.
• En caso de ser una cancelación por fallecimiento del titular, se deberá presentar el certificado de defunción.
• Acepta y envía el formulario.

Una vez confirmado, deberás enviar un correo electrónico para seguir el proceso de cancelación.

Uso de la Oficina Virtual de Epec para solicitar la cancelación

En primer lugar, será necesario registrarse en la oficina virtual de EPEC utilizando un usuario y una clave personal. Este proceso es rápido y sencillo de realizar.

• En primer lugar, seleccionaremos la opción «Registrarte en Oficina Virtual».
• A continuación, tendremos que completar todos nuestros datos personales, incluyendo la contraseña y el usuario.
• Después, seleccionaremos el icono de registro.
• Dentro del menú, elegiremos la opción de «cancelación» o «baja del servicio».
• Una vez enviada la solicitud de baja, deberemos esperar la confirmación vía correo electrónico.

Otra opción disponible que ofrece EPEC es la posibilidad de registrarse utilizando una cuenta de Facebook o Gmail.

¿Cuánto tiempo tarda EPEC en dar de baja el suministro de luz?

Para poder gestionar la baja del suministro de luz con EPEC, deberás comunicarte con el área de atención al cliente o utilizar cualquiera de los canales que la empresa ofrece para realizar dicha gestión.

En cuanto al tiempo de aprobación de la solicitud, este puede variar entre 1 y 15 días hábiles una vez que se reciba el formulario. El corte del suministro se realiza de manera inmediata.

Además, podrás hacer un seguimiento en línea desde la oficina virtual para confirmar el proceso de cancelación.

¿Cuánto cuesta darse de baja de EPEC?

El trámite para darse de baja de EPEC es gratuito y se puede realizar en cualquier momento. La mayoría de los servicios relacionados con el gas o la electricidad no tienen ningún costo asociado al procesar la cancelación.