Guía completa para activar tu chip Personal y otras consultas frecuentes

Una vez adquirido un chip de cualquier compañía, es necesario activarlo para habilitar la línea que deseamos utilizar. En este artículo, nos enfocaremos en explicar cómo activar y registrar un chip Personal inactivo para que puedas comenzar a utilizarlo.

¿Qué necesitas para activar y registrar tu chip?

Para activar un chip de Personal, solo necesitas tener el teléfono cargado y colocar correctamente el chip en él.

Recuerda que, al comprar un chip, solo están autorizadas las personas mayores de 18 años y deberás contar con tu DNI para realizar el registro adecuado.

Pasos para activar el chip Personal 4G sin servicio

Activar un chip de Personal es muy sencillo a través de un mensaje de texto, incluso si no tienes saldo disponible. Sigue estos pasos:

Asegúrate de insertar correctamente el chip en la ranura de la tarjeta SIM.
Luego, marca cualquiera de los siguientes códigos: *150, *151 o *11. Esto te registrará en la red de Personal.
Marca el número *234#. Deberás completar un formulario con tus datos personales para registrar la línea y activarla.
Ingresa tu número de DNI y, si es necesario, responde las preguntas correspondientes.
Finalmente, recibirás un mensaje confirmando que tu chip Personal ha sido activado correctamente.

¿Dónde puedo comprar un chip Personal?

Puedes adquirir un chip Personal en cualquier centro habilitado de Personal. Deberás presentar tu DNI y ser mayor de 18 años.

¿Cómo puedo reactivar un chip Personal?

En situaciones en las que un chip ha estado inactivo durante un largo período de tiempo, es necesario reactivarlo. Sin embargo, en algunos casos no es posible debido a que la línea ha sido cancelada.

Para reactivarlo, deberás realizar el procedimiento de activación como si el chip fuera nuevo.

¿Cómo bloquear un chip de la compañía Personal a través de Internet?

Si has perdido o te han robado el teléfono y alguien está utilizando tu línea de Personal, puedes denunciarlo y bloquear el número correspondiente. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Llama al 0800 444 0800 para solicitar el bloqueo del chip.

Contáctate con el centro de atención al cliente de Personal o a través de sus redes sociales para recibir ayuda.

¿Cómo cancelar un chip de la compañía Personal?

Para cancelar tu chip de Personal, debes ser el titular del servicio, ya que no se puede realizar la cancelación a través de un tercero.

Ten en cuenta que al cancelar el chip, el número de teléfono y los servicios asociados ya no estarán disponibles.

Dependiendo de la fecha de cancelación, es posible que se emita una factura final.

Procedimiento para solicitar un chip personal con el mismo número

Los números de teléfono o de chip son exclusivos e intransferibles. Para llevar a cabo este trámite, es necesario contactar al servicio de atención al cliente de Personal.