Atención al cliente de Banco ICBC Argentina - Teléfono 0810 444 4652

¿Necesitas contactar con tu entidad bancaria pero no estás familiarizado con los canales de atención de ICBC? No te preocupes, estamos aquí para ayudarte. Hemos creado este artículo con el objetivo de brindarte la información necesaria para realizar cualquier gestión o trámite que necesites.

Atención al cliente de Banco ICBC Argentina – 0800

0810-444-4652

¿Qué es ICBC Hola?

ICBC Hola es un servicio de atención al cliente ofrecido por el banco para que los usuarios puedan realizar consultas, sugerencias o reclamos a través del centro de atención telefónica.

Tienes varias formas de acceder al Centro ICBC Hola, que se detallan a continuación:

Llamando al 0810-444-4652 desde cualquier lugar de Argentina
Marcar *4652 desde tu teléfono celular
Marcar +54 11 4820-2021 desde el extranjero

Recuerda que el horario de atención del banco es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y que necesitarás tu clave de acceso telefónico para poder comunicarte.

¿Cómo puedo obtener mi clave de acceso telefónico?

Tienes dos opciones para obtener tu clave de acceso telefónico:

La primera alternativa es dirigirse a un cajero automático y seguir las instrucciones que aparecerán a continuación:

Ir a la sección de «Claves»
Hacer clic en «Claves telefónicas»

Si tiene acceso, debe ingresar a Access Banking (ya sea a través de su versión móvil o web)

Ingresar a «Gestión de claves»
Luego, ir a «Generación de clave ICBC Hola»
Ingresar el número de la tarjeta de débito y validar la operación con un Token Virtual o un Token SMS

Una vez completados estos pasos, sin importar la opción elegida, deberá establecer una clave numérica de 4 dígitos. El sitio le pedirá que ingrese la clave nuevamente para validarla. Cuando haya finalizado el proceso, podrá utilizar esta combinación como su clave de acceso telefónico.

Puede comunicarse de lunes a viernes de 7:00 a 24:00 horas. Los sábados, domingos y días festivos de 10:00 a 18:00 horas. Desde el extranjero llame al +54 11 4820-9200.

Otros números telefónicos que pueden ser de utilidad

Además de los teléfonos para resolver consultas, dudas o reclamos, el banco ofrece otros canales de atención disponibles para los clientes y encargados de diferentes áreas:

Telemarketing
Puede solicitar productos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas comunicándose al 0810-888-2678
Atención personalizada para salarios de ICBC
Puede obtener más información sobre estos beneficios contactando al 0800-555-0020 de lunes a viernes de 9 a 19 horas y los sábados de 10:00 a 16:00 horas
Cobranzas de ICBC
Si se retrasa en un pago o tiene consultas relacionadas con retrasos, llame al 0810-777-7117 o desde fuera del país al +54 11 4820-5100.

Servicios de atención para Tarjetas

Para contactar a los diferentes canales de atención según la tarjeta que poseas, te proporcionamos la siguiente información:

Visa
Servicio de asistencia global:

Desde Argentina: 0-800-444-0836
Desde Estados Unidos y Canadá: 1-800-396-9665
Desde cualquier otro país del mundo: 1-303 967-1098

Centro para realizar denuncias:

Tarjetas Gold e Internacional: Para más información o consultas, llama al 011 4379-3333.
Tarjetas Platinum y Signature: Para asistencia y consultas, llama al 0-810-666-3368.
En caso de necesitar una reposición urgente de tu tarjeta, comunícate al 011 4379-3400.

Mastercard

Centro de servicios para asociados fuera del país: +54 11 4340-5656
Para denuncias y/o reemplazos:
Dentro del país:
Buenos Aires y Gran Buenos Aires: Llama al 011 4340-5700
Desde el interior del país: Llama al 0810-999-5700.
Desde el exterior:
Para comunicarte al exterior, marca al 54-11 4340-5656 y solicita el cobro revertido al país.

ICBC Visa Débito

Para denuncias en el centro de Red Banelco por robo, pérdida o hurto, llama al 011 4320-2500 o comunícate mediante ICBC Hola utilizando las opciones mencionadas al comienzo de este artículo.

Si eres un asegurado y deseas conocer los números de teléfono para contactarnos, a continuación encontrarás la información:

Seguro de viviendas (asistencia en el domicilio / emergencias):

Mapfre: 0810-666-7424
Meridional: 0800-333-4358

Seguro de automóviles (servicio de grúas y asistencia mecánica):

Mapfre: 0810-666-7424
Meridional: 0800-333-4358
La Caja: 0810-555-2252

Formulario de contacto

Si tienes alguna otra pregunta o reclamo que deseas resolver, puedes comunicarte con la entidad financiera utilizando el formulario web. De esta manera, el banco se pondrá en contacto contigo y te brindará una solución. En caso de que no estés satisfecho con la respuesta recibida, tienes la opción de enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones:

Si necesitas encontrar la sucursal o el cajero automático más cercano a tu domicilio, ICBC te proporciona un buscador. Solo debes ingresar los datos de tu calle o localidad y podrás encontrarlos fácilmente.

Por defecto, el buscador estará configurado para buscar sucursales. Si deseas filtrar tu búsqueda para encontrar cajeros, simplemente haz clic en el botón que dice «Cajeros».

Preguntas frecuentes

¿Qué es ICBC Hola y para qué se utiliza?

ICBC Hola es un servicio de atención al cliente que el banco ofrece para que los usuarios puedan realizar consultas, sugerencias o reclamos a través del centro de atención telefónica.

¿Cuáles son los números de atención al cliente de Banco ICBC Argentina?

Los números de atención al cliente de Banco ICBC Argentina son: 0800-444-4652 para llamadas desde cualquier lugar de Argentina, *4652 para llamadas desde teléfono celular, y +54 11 4820-2021 para llamadas desde el exterior.

Preguntas frecuentes sobre los horarios de atención y servicios de ICBC Hola

¿Cuáles son los horarios de atención de ICBC Hola?
ICBC Hola ofrece sus servicios de lunes a viernes, en un horario amplio que abarca desde las 8:00 hasta las 20:00 horas.
¿Cuál es el número de contacto para denuncias de ICBC Visa Débito?
Si necesitas realizar una denuncia por coberturas relacionadas con robo, pérdida o hurto utilizando ICBC Visa Débito, puedes comunicarte al 011 4320-2500 o a través del servicio de atención al cliente de ICBC Hola.
¿Cómo puedo encontrar información sobre las sucursales y cajeros automáticos de ICBC cercanos?
Si estás buscando sucursales y cajeros automáticos de ICBC en tu área, puedes utilizar la útil función de búsqueda en el sitio web oficial de ICBC. Solo necesitas proporcionar la dirección de tu localidad o calle, y puedes filtrar los resultados según tus necesidades específicas, ya sea que estés buscando sucursales o cajeros automáticos.