Solicita tu turno en Naranja para trámites fáciles y rápidos

¿Cómo solicitar un turno en Tarjeta Naranja de manera rápida y sencilla?

Te daremos los pasos necesarios para sacar un turno en Tarjeta Naranja. Actualmente, hay diferentes formas de hacerlo:

Sacar un turno en línea en Tarjeta Naranja

La primera opción es solicitar un turno en línea a través del sitio web de Tarjeta Naranja. Sigue estos pasos:

• Ingresa al turnero digital.
• Completa tu número de documento en el campo correspondiente.
• Haz clic en el botón «Pedir turno».

Si eres cliente de Tarjeta Naranja, los demás campos se completarán automáticamente. La sucursal correspondiente a tu ciudad ya estará cargada de acuerdo con la dirección registrada en tu cuenta.

Si no eres cliente de Tarjeta Naranja, deberás ingresar tu nombre, apellido y seleccionar una sucursal de tu ciudad. Luego, elige la fecha, el horario y la gestión que deseas realizar. Al final de la lista, agrega tu correo electrónico y tu número de teléfono.

Una vez completados todos los campos, haz clic en «Pedir turno». Se mostrará un comprobante con los detalles de tu turno, incluyendo tu nombre, DNI, la fecha y dirección de la sucursal asignada.

No olvides presentar el comprobante del turno en la sucursal para ser atendido. Puedes descargarlo haciendo clic en el botón «Descargar comprobante».

¿Es posible solicitar un turno en Tarjeta Naranja a través de la aplicación móvil?

Lamentablemente, la aplicación móvil no ofrece la opción de solicitar un turno. Debes hacerlo a través del sitio web o por teléfono.

Solicitar un turno a Tarjeta Naranja por teléfono

Otra alternativa para solicitar un turno en Tarjeta Naranja es mediante el teléfono. Para ello, llama al 0810 333 6272 en el horario de atención al cliente, que es de lunes a viernes de 8:30 a 18:00 horas. Sigue las instrucciones de la operadora automática y habrás completado el proceso.

Al finalizar, recibirás un correo electrónico o un mensaje de texto en tu número de teléfono con la confirmación y el comprobante de tu turno.

¿Es posible solicitar un turno SIN Tarjeta?

Sí, si aún no posees una tarjeta de crédito, también tienes la opción de solicitar un turno para ser atendido en cualquiera de las sucursales de Tarjeta Naranja. Es importante tener en cuenta que en la actualidad, la mayoría de las sucursales priorizan a sus clientes que no pueden realizar sus trámites de forma digital.

Si no eres cliente y deseas obtener un turno, puedes seguir los pasos mencionados en la sección previa.

Posteriormente, recibirás un comprobante del turno a través de SMS o correo electrónico. En el mismo se detallará la fecha, hora y dirección de la sucursal a la que debes dirigirte.

¿Es imprescindible obtener un turno para realizar un pago en una sucursal de Naranja?

Esto dependerá de la sucursal a la que desees acudir. Ten en cuenta que algunas localidades aún mantienen ciertas restricciones en cuanto a la atención. Por lo tanto, si las restricciones por la pandemia todavía están vigentes en tu ciudad, será necesario obtener un turno para realizar el pago. De lo contrario, solo deberás dirigirte a la sucursal y podrás ser atendido.

Recuerda que también tienes otras opciones para abonar el resumen de tu cuenta Naranja, como acercarte a una sucursal de Pago Fácil, utilizar cajeros automáticos, realizar el pago en línea, a través de la aplicación móvil o por teléfono.

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¿En qué trámites es obligatorio obtener un turno en Naranja?

Como se mencionó anteriormente, esto dependerá de la sucursal de tu ciudad. Algunas sucursales permiten realizar trámites sencillos, como obtener un resumen, sin necesidad de solicitar un turno previo.

No obstante, se recomienda encarecidamente solicitar un turno previo. De esta forma, al llegar a la sucursal, podrás recibir atención sin ningún contratiempo. En la actualidad, es necesario obtener un turno para las siguientes gestiones:

• Debitos automáticos
• Entrega de tarjetas
• Gestión de claves
• Prestamos
• Pago de resúmenes

Ten en cuenta que existen muchas gestiones que puedes realizar desde la comodidad de tu hogar. Ya sea a través de la aplicación móvil o la página web de Naranja, puedes aprovechar este medio para realizar consultas y trámites.

Localidades donde es necesario obtener un turno para realizar gestiones en Naranja

A continuación, se presentan algunas de las localidades que actualmente requieren obtener un turno para visitar las sucursales de Tarjeta Naranja. Esta lista puede verse modificada semanalmente:

• Tandil
• Necochea
• San Justo
• Concepción Tucumán
• Punta Alta
• Venado Tuerto
• Alta Gracia
• Bahía Blanca
• Córdoba
• Resistencia Chaco
• Mar del Plata
• Formosa
• Salta
• Jujuy
• La Rioja
• Rosario
• Villa Allende
• Viedma
• Rio Gallegos
• San Luis
• Posadas
• Gualeguaychú

Modificar mi turno en Tarjeta Naranja

Si deseas modificar tu turno, sin importar cómo lo hayas obtenido, debes acceder al turnero digital e ingresar tu DNI.

A continuación, se mostrará un comprobante con la fecha, el horario y la dirección de la sucursal de Naranja. Presta atención, ya que debajo aparecerá la opción «Cambiar turno».

A partir de ahí, podrás cambiar la sucursal donde deseas ser atendido, así como la gestión a realizar, la fecha y la hora del turno. Una vez más, recibirás una confirmación por correo electrónico o mensaje SMS con los detalles del nuevo turno.

Cancelar una cita en Naranja X

Si deseas cancelar tu cita, no es necesario que realices ningún trámite adicional. Simplemente no asistas y ignora el mensaje que recibirás por SMS o correo electrónico.

Esperamos que esta guía sobre cómo programar una cita en tarjeta Naranja te haya sido útil. Si tienes alguna pregunta, te invitamos a dejarla en la sección de comentarios. Nosotros responderemos lo antes posible para ayudarte a resolver cualquier inquietud.