Todo lo que necesitas saber sobre Zelle: funcionamiento, creación de cuenta y límites de transferencia

En los últimos tiempos, Zelle ha adquirido gran popularidad entre los argentinos que se trasladan a Estados Unidos. Es una forma práctica de transferir dinero entre personas.

Al escuchar acerca de sus beneficios, muchas personas se cuestionan si Zelle funciona en Argentina y buscan información sobre cómo abrir una cuenta. Lamentablemente, este servicio solo está disponible para cuentas bancarias en Estados Unidos. Si no posees una cuenta en dicho país, necesitarás buscar otra forma de transferir dinero.

¿Qué es Zelle?

Zelle es una aplicación que permite transferir y recibir dinero de forma rápida utilizando un teléfono móvil. No es necesario ingresar los datos bancarios del receptor, basta con indicar su número de teléfono. Hasta el momento, solo es posible realizar transferencias locales entre bancos en Estados Unidos.

El servicio se integra con los sistemas de banca en línea de las principales entidades bancarias y se puede utilizar directamente desde estas plataformas.

¿Cómo funciona para enviar y recibir dinero?

Si tienes una cuenta en Estados Unidos y tu banco es compatible con Zelle, puedes acceder directamente desde la aplicación o el sitio web de tu entidad. En el menú principal encontrarás la opción para enviar o solicitar dinero. Indica el correo electrónico o número de celular de la persona a la que deseas enviar o solicitar dinero, y confirma la transferencia.

Para recibir una transferencia, no necesitas realizar ningún tipo de acción; el dinero se depositará directamente en tu cuenta. Las transferencias se completan en cuestión de minutos.

Si la banca en línea de tu entidad no es compatible con Zelle, aún puedes utilizarlo. Deberás descargar la aplicación y realizar todas las operaciones desde allí.

Es importante destacar que Zelle no es una billetera electrónica y no es necesario mantener fondos en ella. Es un servicio que conecta directamente las cuentas bancarias de dos usuarios. Si tienes múltiples cuentas, Zelle solo puede vincularse a una de ellas.

Cómo abrir una cuenta Zelle desde Argentina

Para poder utilizar una cuenta Zelle en Argentina, es necesario disponer de una cuenta bancaria en los Estados Unidos.

1. Accede a la aplicación de tu banco
2. Selecciona la opción «Unirse a Zelle»
3. Introduce tu dirección de correo electrónico o número de teléfono de los Estados Unidos

En caso de que la aplicación de tu banco no sea compatible con Zelle:

1. Descarga la aplicación de Zelle
2. Crea una cuenta utilizando una dirección de correo electrónico o número de teléfono de los Estados Unidos
3. Proporciona los datos de tu tarjeta de débito

¿Qué bancos aceptan Zelle?

Zelle es compatible con más de 1.000 bancos estadounidenses. Puedes consultar la lista completa en su sitio web. Cabe mencionar que Zelle solo está disponible en Estados Unidos y no existen bancos en Argentina que operen con este servicio.

• Bank of America
• Chase Bank
• Capital One
• Charles Schwab
• Wells Fargo
• Morgan Stanley
• US Bank
• Citi
• BNB Bank
• PNC Bank

¿Existen límites de transferencia en Zelle?

Clientes de instituciones financieras que no forman parte de nuestra red tienen un límite de envío de $500 por semana, sin límites en el número de transacciones. Zelle puede, a su discreción, determinar si eres elegible para límites más altos en términos de cantidad y número de transacciones. Los límites de envío no se pueden aumentar ni disminuir a petición del usuario. En caso de superar el límite de transferencia, recibirás una notificación con el monto permitido en ese momento.

¿Cómo dar de baja Zelle si cambio de opinión?

A continuación, te mostramos los pasos que debes seguir para cancelar el uso del Servicio Zelle:

1. Contactar al servicio de atención al cliente: Para comenzar el proceso de cancelación del Servicio Zelle, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente al siguiente número: 1-844-428-8542.
2. Informar tu decisión de cancelar: Al hablar con un representante de Zelle, debes indicar claramente que deseas cancelar el uso del Servicio. Es importante expresar de manera precisa tu intención de cancelación.
3. Desactivar perfil e inicio de sesión: Una vez que has notificado tu intención de cancelar, Zelle procederá a desactivar tu perfil y tu inicio de sesión en la aplicación móvil. Esto impedirá futuros accesos y transacciones.
4. Suspender transferencias asociadas: Durante el proceso de cancelación, tu dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil ya no serán válidos para enviar o recibir dinero a través de Zelle.
5. Finalizar transferencias en curso: Si en el momento de la cancelación existen transferencias en curso a través del Servicio, estas se completarán hacia o desde tu cuenta bancaria asociada.
6. Imposibilidad de realizar nuevas transferencias: Luego de la cancelación, no podrás realizar nuevas transferencias a través de Zelle, pero podrás utilizar otras opciones disponibles en tu cuenta bancaria para futuras transferencias.
7. Reinscribirte para recibir pagos futuros: Si deseas recibir pagos después de cancelar el Servicio, deberás volver a inscribirte en Zelle o registrarte en alguna de las Instituciones financieras que forman parte de la red de Zelle y donde seas cliente.
8. Conservación de información y privacidad: Al cancelar el uso del Servicio, ten en cuenta que Zelle podría conservar tu información de acuerdo con su Aviso de privacidad y lo requerido por la legislación vigente. Por tanto, revisa y comprende las políticas de privacidad antes de proceder con la cancelación.

Recuerda que una vez que hayas cancelado el uso del Servicio Zelle, no podrás utilizarlo para futuras transferencias de dinero. Ten esto en cuenta antes de proceder con la cancelación. Si tienes alguna pregunta o inquietud durante el proceso, no dudes en consultar al servicio de atención al cliente de Zelle.