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Si eres cliente del banco Supervielle y necesitas consultar el resumen de tu tarjeta o verificar tu saldo, el banco te ofrece opciones digitales para que elijas la más conveniente según tus preferencias y comodidad. Continúa leyendo este artículo para obtener más información al respecto.

¿Cómo descargar mi resumen de tarjeta Supervielle Online?

  1. Ingresa al sitio web de Supervielle.
  2. Haz clic en «Online Banking» e inicia sesión con tus datos de usuario y clave.
  3. Selecciona el icono relacionado a tu cuenta o tarjeta de la cual deseas obtener información. Ahí encontrarás tu último resumen.

También puedes visualizar resúmenes de períodos anteriores haciendo clic en «Resúmenes Anteriores» o en «Últimos movimientos», para obtener detalles de todas las transacciones realizadas en el último período.

¿Cómo imprimir mi resumen de tarjeta Supervielle?

Si necesitas imprimir tu resumen por alguna razón o simplemente prefieres tenerlo en formato físico, sigue estos pasos:

  1. Accede a «Cuentas – Resumen» o «Tarjetas – Resumen Digital».
  2. El archivo en formato PDF se descargará automáticamente.
  3. Abre el archivo PDF y haz clic en el icono de impresión.
  4. Configura los ajustes de impresión, haz clic en «Imprimir» ¡y listo!

¿Cómo suscribirme al resumen digital?

Para suscribirte al resumen digital de Supervielle y evitar recibirlo en formato físico en tu domicilio, sigue estos pasos:

  1. Ingresa al sitio web de Supervielle y accede a «Online Banking».
  2. Inicia sesión y selecciona la opción «Tarjetas».
  3. Dentro de esa pestaña, haz clic en «Adhesión» y luego en «Resumen Digital».
  4. Ingresa un correo electrónico válido y que utilices con frecuencia, y confírmalo.
  5. ¡Listo! A partir de ahora, recibirás tu resumen mensual en tu correo electrónico.

Consulta de Resumen a través de la Aplicación de Supervielle

Una alternativa aún más eficiente y sencilla es descargar la aplicación en tu dispositivo móvil.

  1. Si todavía no tienes una cuenta, regístrate completando los datos requeridos y sigue las instrucciones. Además, puedes utilizar el reconocimiento facial para acceder a la aplicación, lo cual es más seguro y te evita crear una clave y un usuario.
  2. Una vez que hayas ingresado a tu cuenta, selecciona «Tarjeta» para ver tus Tarjetas de Crédito en la pantalla principal.
  3. Elige la Tarjeta de la cual deseas ver el Resumen y luego haz clic en «Último Resumen».
  4. Si quieres visualizar resúmenes de períodos anteriores, selecciona «Resúmenes Anteriores» o «Últimos Movimientos».

¿Cómo Pagar la Tarjeta Supervielle?

Una vez que tengas tu resumen, deberás realizar el pago de tu tarjeta. Sin necesidad de acudir a sucursales y hacer filas, puedes utilizar medios digitales. Obtén más información en nuestro artículo.

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Preguntas Frecuentes

¿Cómo cambiar mi dirección de correo electrónico para recibir mi resumen?

Ingresa a «Mis datos» y luego a «Email y Teléfonos». Allí podrás editar tu dirección de correo electrónico con la nueva información y finaliza haciendo clic en «Confirmar».

¿Puedo solicitar que me envíen el resumen a mi hogar?

A pesar de no ser recomendada por el banco, tienes la opción de solicitarlo contactando al Call Center Supervielle: 4959-4959 si te encuentras en CABA y Gran Buenos Aires, o al 0810-333-4959 si te encuentras en el interior del país.

¿Cómo actualizo mis datos en Supervielle?

Para actualizar tus datos, deberás enviar una nota al Departamento de Atención al Cliente de Banco Supervielle ubicado en San Martín 136, planta baja.

¿Cómo realizo un reclamo si se me ha cobrado algo indebido?

Si deseas realizar un reclamo por un cargo incorrecto u otra consulta, comunícate con el Servicio de Atención al Cliente al 0810-333-4959 o a través de cualquiera de sus canales de atención disponibles.

¿Cómo puedo desconocer una compra?

Para desconocer una compra realizada con tu Tarjeta de Crédito Mastercard Supervielle, ingresa a «Online Banking» y luego selecciona «Tarjetas – Mastercard». A continuación, haz clic en el botón «Ingresar» para acceder a «Master Consultas». Desde allí, selecciona «Socios – Novedades – Cuestionar consumos» y descarga el formulario correspondiente. Posteriormente, confirma la situación llamando por teléfono y envía un correo electrónico a [email protected] adjuntando el formulario.

Si deseas desconocer una compra realizada con tu Tarjeta de Crédito VISA Supervielle, sigue los mismos pasos antes mencionados pero elige la opción de VISA. Una vez en el portal de VISA, selecciona «Gestionar – Más – Reclamos de Consumos – Nuevo Reclamo». Responde las preguntas que se te presenten y sigue las indicaciones. Pronto recibirás un correo electrónico con el número de tu reclamo.

IMPORTANTE: Recuerda que tienes un plazo de 30 días desde la emisión de tu resumen para realizar el reclamo correspondiente.

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