Cómo activar mi tarjeta de débito Macro: Guía paso a paso y preguntas frecuentes

En este breve resumen, nos gustaría brindarte información detallada sobre el proceso de activación y deshabilitación de las tarjetas Macro. Te invitamos a seguir leyendo para comprender mejor los procedimientos involucrados.

Es esencial que mantengas tus tarjetas Macro activas y habilitadas para poder disfrutar de las promociones asociadas a ellas.

Activando la tarjeta de débito Macro Visa o Mastercard en un cajero automático

Si has abierto una cuenta en el Banco Macro, recibirás de forma gratuita tu tarjeta de débito en tu domicilio junto con un código PIN.

• Dirígete a un cajero automático de la Red Banelco.
• Ingresa el código PIN que has recibido en tu domicilio.
• Selecciona la operación que deseas realizar (consulta, extracción de dinero, etc.)
• ¡Listo! Tu tarjeta ha sido activada exitosamente.

¿Cómo activar mi Tarjeta Macro sin el PIN?

Si no has recibido el código PIN en tu domicilio, acude a una sucursal del Banco Macro y solicítalo al mismo tiempo que solicitas la activación de tu tarjeta.

¿Es posible habilitar mi tarjeta Macro por teléfono?

Para habilitar tu tarjeta a través del teléfono, llama al número 0810 555 2355 y sigue la identificación mediante la opción 1, luego la opción 3, seguida de la opción 5 y finalmente la opción 1.

Si necesitas obtener tu clave telefónica, puedes consultar nuestro artículo correspondiente.

¿Cómo cambiar el PIN de mi Tarjeta Visa Macro a través de la aplicación?

Ingresa a la aplicación con tu nombre de usuario y contraseña, luego selecciona la opción «Gestión de claves» y elige «Blanqueo de PIN de TD» para activar el token de seguridad.

Después de seguir estos pasos, dirígete a un cajero Banelco para ingresar tu nuevo PIN. Recuerda que tienes un plazo de 24 horas desde que lo has cambiado.

Modificar el PIN de Macro por teléfono

Comunícate al número de teléfono indicado anteriormente y selecciona la opción 1. A continuación, ingresa tu DNI y tu clave de Atención Telefónica (si no la tienes, selecciona la opción 8).

Desbloquear tarjeta de débito Macro a través de «Operaciones Simples»

Para comenzar, accede al enlace proporcionado y elige una de las dos opciones disponibles (escanear el código para continuar el proceso desde tu celular o ingresar tu número para recibir un enlace y continuar desde allí).

• Luego, toma una foto de frente y dorso de tu DNI.
• A continuación, toma una foto de tu rostro mientras te encuentras en el centro del cuadro que aparecerá en tu pantalla y sigue las instrucciones de movimientos indicadas por la aplicación.
• Confirma qué tarjeta deseas desbloquear.
• ¡Listo! Aparecerá un mensaje de confirmación en tu pantalla para que tengas la seguridad de que tu tarjeta ha sido desbloqueada correctamente.

Habilitar mi tarjeta Macro para utilizar en el extranjero

• Si posees una tarjeta de crédito Visa, sigue estos pasos:
1. Ingresa al sitio web oficial de VISA.
2. Selecciona tu tarjeta.
3. Completa tus datos de usuario, DNI y clave.
4. Haz clic en el botón «INGRESAR».
5. Selecciona la opción «GESTIONAR», luego elige «REGISTRO DE VIAJE».
6. Proporciona la información solicitada en la página.
• Si tu tarjeta es Mastercard, realiza los siguientes pasos:
1. Ingresa en la sección «Otros Servicios».
2. Luego, selecciona «Registro de viajes».
• En caso de tener una tarjeta American Express, comunícate a los números de teléfono proporcionados.

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Preguntas Frecuentes

¿Tienes más dudas o preguntas relacionadas con estas tarjetas y su activación? Aquí te brindamos algunas respuestas que esperamos puedan ser útiles para ti.

¿Qué significa la inhabilitación de una tarjeta débito del Banco Macro?

Si tu tarjeta ha sido inhabilitada, quiere decir que no podrás utilizarla para ninguna transacción.

• Puede haber sido debido a múltiples intentos fallidos ingresando la contraseña
• Tal vez se haya retrasado el pago de tu estado de cuenta
• O quizás hayas realizado una denuncia

Para solucionar esta situación, te sugerimos que leas la sección que se titula «¿Cómo puedo Desbloquear mi tarjeta del Banco Macro Online?».

¿Cómo puedo verificar si mi Tarjeta Débito del Banco Macro está activa?

Puedes hacerlo llamando por teléfono o intentando realizar una compra u otra transacción básica.

¿Es posible desbloquear la tarjeta en una sucursal bancaria?

Si tienes dificultades para desbloquear utilizando alguno de los métodos proporcionados, te recomendamos que te acerques a una sucursal donde podrán ayudarte a resolver el problema.

Olvidé mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?

En caso de olvidar tu contraseña o necesitar cambiarla, puedes hacerlo desde la aplicación o la banca móvil seleccionando la opción «¿No puedes acceder o eres nuevo?». A continuación, deberás:

• Proporcionar tu número de identificación personal (DNI) y nombre de usuario.
• Luego, se te enviará un correo electrónico a la dirección que registraste para validar tu cuenta.
• Selecciona una nueva contraseña y ¡listo!

También puedes realizar este proceso desde un cajero automático siguiendo las siguientes opciones: Claves – Generación de clave – Banca Móvil/Internet.

¿Qué es la clave alfabética?

La clave alfabética se utiliza para brindar mayor seguridad en tus transacciones. Sin embargo, si tu tarjeta de débito tiene un chip, el cajero automático no te solicitará esta clave.

Para crear la clave alfabética, simplemente debes ir a un cajero automático, introducir tu tarjeta y PIN, y seleccionar «Sí» si aparece el mensaje «¿Deseas generar tu clave alfabética ahora?». A continuación, elige tres letras y tu clave estará lista.