Resumen de Tarjeta Nativa: ¿Cómo ver movimiento y pagos?

Si estás interesado en conocer más sobre cómo acceder a tus resúmenes de cuenta de Tarjeta Nativa, te recomendamos leer este artículo. Aquí encontrarás información relevante sobre los diferentes métodos disponibles para recibir tus resúmenes, además de respuestas a preguntas frecuentes.

¿Cómo puedo ver mi resumen de Tarjeta Nativa Banco Nación?

Para obtener más información sobre cómo consultar tu saldo, haz clic aquí.

¿Cómo puedo recibir mis resúmenes digitales por correo electrónico?

Para recibir tus resúmenes digitales en tu correo electrónico, primero debes registrar tus tarjetas siguiendo estos pasos:

Desde el Homebanking Nación: accede a la página web o a cualquiera de las aplicaciones del Banco Nación. Dirígete a la sección “Documentos digitales” en el menú de la izquierda. Luego, selecciona la opción “Digital” junto a los campos de “Resúmenes de cuenta” y/o “Resúmenes de Tarjetas de Crédito”. Por último, haz clic en “Guardar”, ingresa tu clave de Homebanking para confirmar y listo.
Desde Nativa: ingresa al sitio web de Nativa y dirígete a “Autoconsultas Nativa > Socios”. Inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña. Luego, selecciona “Consumos > E-Resumen” y, en la parte inferior de la pantalla, marca la casilla “Envío electrónico”.
Desde MasterCard: accede al sitio web de MasterCard con tus datos de inicio de sesión. Navega hasta “Consumos > E-Resumen”. En la parte inferior de la pantalla, marca la casilla “Envío electrónico”.
Desde Visa: inicia sesión en Visa Home con tu nombre de usuario y contraseña. Ve a la sección “Servicio de Mensajes” y busca la opción “Resumen electrónico de su cuenta Visa > Activar”.

¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico donde recibo mi resumen?

Si deseas cambiar la dirección de correo electrónico donde recibes tu resumen digital, sigue estos pasos:

Ingresa a tu cuenta de Homebanking del Banco Nación a través del sitio web o la aplicación.
Luego, desde el menú de la izquierda, selecciona “Perfil Digital”.
Ingresa tu dirección de correo electrónico y número de teléfono registrados.
A continuación, escanea el frente y el dorso de tu DNI para verificar tu identidad.
Finalmente, agrega tu nueva dirección de correo electrónico y confirma ingresando el código que recibirás por correo.

¿Es posible solicitar que me envíen el resumen a mi domicilio?

Si deseas recibir el resumen a tu domicilio, sigue los siguientes pasos:

Accede al homebanking del Banco Nación a través de la página web o la aplicación.
Luego, selecciona la opción «Documentos digitales» en el menú de la izquierda.
Marca la opción «Físico» junto a los campos «Resúmenes de cuenta» y/o «Resúmenes de Tarjetas de Crédito».
Finalmente, haz clic en «Guardar».

A partir de ahora, los resúmenes de cuenta se enviarán al domicilio registrado en tu homebanking.

Actualizar el domicilio de recepción del resumen de la tarjeta Nativa

Recuerda que el resumen físico de la tarjeta Nativa se envía al domicilio registrado en tu homebanking. Por lo tanto, es importante mantener tus datos actualizados.

Si deseas actualizar o modificar tu domicilio y otros datos de contacto, sigue estos pasos:

Ingresa al homebanking del Banco Nación.
Busca la opción «Opciones personales» debajo de tu imagen de perfil.
Selecciona «Datos personales» en el listado que se abrirá.
En la pestaña «Datos de contacto», ingresa tu nuevo domicilio y presiona «Guardar».
Confirma la operación ingresando tu clave de homebanking.

También puedes actualizar tus datos llamando al 0810 666 4444 en cualquier momento del día.

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Preguntas comunes

A continuación, presentamos algunas de las preguntas más comunes que hacen los usuarios sobre Tarjeta Nativa:

¿Es posible ver mi resumen de Tarjeta Nativa a través de Whatsapp?

Aunque no hay un número de teléfono para comunicarse por Whatsapp, puedes solicitar tu resumen llamando a uno de los números de Atención al Cliente de Nativa.

¿Cómo puedo imprimir el resumen?

Para imprimir tu resumen de cuenta, simplemente descárgalo en formato PDF y selecciona el ícono de la impresora.

¿Puedo pagar el resumen de la Tarjeta Nativa del Banco Nación después de la fecha de vencimiento?

Sí, es posible pagar después de la fecha de vencimiento, sin embargo, debes tener en cuenta que si retrasas el pago, es posible que termines pagando hasta diez veces más del importe original. Las tarjetas de crédito son uno de los productos más costosos.

Si se me solicita una contraseña para el resumen del Banco Nación, ¿qué debo hacer?

Es importante tener en cuenta que cuando solicitas el envío del resumen de cuenta por correo electrónico, se te pedirá que ingreses una contraseña.

Esta contraseña no es ninguna de las claves que utilizas para realizar consultas por otros canales.

Con el fin de acceder al resumen de cuenta que se envía por correo electrónico, es necesario ingresar el número de DNI sin puntos ni espacios. Además, en los casos en los que el número de documento no tenga decenas de millones, es necesario agregar un 0 al comienzo.

¿Cómo leer mi resumen de la Tarjeta Nativa?

En la primera página del resumen se encuentran todos los datos relacionados con la cuenta de la siguiente manera:

Estado de la cuenta: muestra el monto (pago mínimo y total) que se debe abonar en este período, tanto en pesos como en dólares, si corresponde.
Cierre anterior: aquí se indica la fecha de vencimiento y el monto a pagar del período anterior.
Próximo cierre: se muestra la fecha de vencimiento y cierre del próximo período.
Límites: se especifica el máximo disponible para realizar compras en una o varias cuotas, así como los montos máximos para solicitar adelantos en efectivo y préstamos.
Resumen consolidado: en esta sección, se presentan todos los detalles sobre los pagos del resumen anterior y la deuda actual.
Detalle del mes: se brinda una descripción de todas las compras o consumos realizados durante el período. Al final de la lista se muestra el total a pagar, incluyendo los saldos pendientes del período anterior.

¿Cómo ver los movimientos de mis adicionales?

Para visualizar los movimientos realizados por cualquiera de los adicionales, se puede acceder desde el homebanking del Banco Nación, ya sea a través de la página web o de la aplicación móvil. El procedimiento es el siguiente: