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El trámite de cambio de titularidad en Metrogas se puede realizar a través de diferentes medios como el teléfono de atención al cliente, una oficina comercial o la página web desde la oficina virtual.

En esta guía proporcionada por respuestas.com.ar, podrás conocer paso a paso cómo modificar el titular de Metrogas.

¿Cuándo es necesario cambiar la titularidad en Metrogas?

El propietario del suministro de gas es responsable de pagar la factura de Metrogas y hacer frente a cualquier problema relacionado con el servicio de gas natural.

Es necesario realizar el cambio de nombre en la factura de Metrogas en los siguientes casos:

  • Compra o alquiler de una vivienda: Si el inquilino anterior ya tenía dado de alta el gas a su nombre, no es necesario dar de baja y solicitar un nuevo alta, sino simplemente cambiar el titular completando el formulario correspondiente.
  • Fallecimiento del titular: Un familiar debe asumir la responsabilidad del suministro de gas.
  • Divorcio: El cónyuge que permanezca en el hogar deberá actualizar los datos en la factura de Metrogas.

Realizar el cambio de titularidad en Metrogas es importante para dejar constancia de quién es el responsable del servicio y así asegurar el pago puntual de la factura para evitar posibles deudas. De esta manera, si surgen problemas, el antiguo propietario deberá encargarse de ellos.

¿Qué se necesita para cambiar el titular de Metrogas?

Para realizar el cambio de titular en Metrogas, el cliente deberá contactar a la empresa y solicitar dicho cambio. Será necesario contar con una serie de documentos que se detallarán en la factura de Metrogas.

  • Información del antiguo y nuevo propietario.
  • Dirección de la residencia.
  • Código postal.
  • Método de pago para la factura de Metrogas.

Se sugiere que el cambio de titularidad de Metrogas sea realizado por el nuevo propietario, de esta manera podrá verificar si califica para la tarifa social de ANSES.

Procedimiento para cambiar la titularidad en Metrogas por compra o alquiler

Uno de los trámites más comunes es cambiar el titular de la factura de Metrogas al alquilar o comprar una vivienda. Es importante verificar si la casa ya cuenta con un contrato de gas a nombre de otra persona.

Si la residencia no cuenta con suministro de gas natural, será necesario solicitarlo directamente a Metrogas.

Procedimiento para cambiar la titularidad en Metrogas por separación

Cuando el titular abandona la residencia, la persona que permanece en el hogar debe encargarse de las facturas de gas. Para realizar este cambio, se debe solicitar a la empresa el cambio de titularidad.

  • Contactando al 0800 Metrogas y hablando con un representante del centro de llamadas.
  • Presentándose en la sucursal de Metrogas correspondiente a su domicilio.
  • Realizando el trámite en línea a través de la oficina virtual.

Procedimiento para cambiar la titularidad en Metrogas por fallecimiento

Cuando el titular del servicio de gas de Metrogas fallece, un familiar deberá encargarse de pagar las facturas, ya sea que viva en la misma vivienda o en otro domicilio. Será necesario ponerse en contacto y presentar la última factura pagada.

No es posible realizar el cambio de titular si existen deudas o facturas impagas.

Procedimiento para cambiar el titular en Metrogas

Una consulta común es cómo se puede cambiar la titularidad de la factura de gas de Metrogas. Para solicitar el cambio de titular, el interesado en convertirse en el nuevo titular debe ponerse en contacto directamente con Metrogas a través de alguna de las siguientes opciones:

  • Mediante la aplicación Mi Metrogas: Con la aplicación en su dispositivo móvil, es posible actualizar los datos del nuevo titular.
  • En línea: Metrogas ofrece a sus clientes un área privada donde se pueden realizar diversos trámites, incluido el cambio de titularidad. Al ingresar, se debe seleccionar la pestaña «Nueva gestión» y luego «Cambio de titularidad».

¿Es posible cambiar el titular de Metrogas por teléfono?

Al comunicarse con el número de teléfono de Metrogas, se pueden realizar consultas sobre la documentación requerida. A continuación, se indican los números a los que se puede llamar:

Whatsapp Metrogas

Atención al Cliente

4309 1000

Emergencias

4309-1050

Reclamos MetroGas

(+54 11) 4309 1000

¿Cómo cancelar la titularidad de Metrogas?

Para dar de baja la titularidad de la factura de Metrogas, es necesario no tener deudas pendientes. Este trámite debe ser gestionado presentando el formulario completo con el apellido y nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil de contacto.

En la nota adjunta, se debe incluir la fotocopia del DNI del nuevo titular y se puede comunicar al número 4309 1000.

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