Xoom Argentina: Opiniones, Comisiones y Métodos de Recepción

Cada vez más personas requieren enviar o recibir dinero desde otros países. Lo mismo sucede con el pago o cobro de servicios. La economía del conocimiento y el trabajo remoto han modificado nuestra forma de relacionarnos con el resto del mundo. En este sentido, también se demandan soluciones que simplifiquen estas transacciones.

Xoom es una de esas opciones para el manejo de dinero, con la ventaja de ser compatible con Paypal. En este artículo analizaremos cómo utilizarlo y cómo funciona.

¿Qué es Xoom?

Xoom es una plataforma rápida para enviar dinero, recargar teléfonos celulares o pagar facturas en más de 70 países alrededor del mundo. Este servicio pertenece a la empresa Paypal. En lugar de realizar trámites presenciales, hacer filas y completar formularios, Xoom te permite enviar dinero digitalmente a tus familiares y amigos. Si deseas obtener más información acerca de la compañía responsable de Xoom, puedes consultar nuestro artículo sobre los servicios de Paypal en Argentina y su funcionamiento en el país.

¿Xoom funciona en Argentina?

En Argentina, Xoom ofrece dos servicios principales: el envío de dinero y la recarga de teléfonos celulares. En el caso del envío de dinero, puedes optar por hacerlo a una ventanilla de cobro o a una cuenta bancaria. Como mencionamos anteriormente, Xoom es un servicio de Paypal, por lo que puedes utilizar tu saldo de cuenta de Paypal para realizar envíos.

Para realizar un envío, primero debes crear una cuenta, luego seleccionar la opción «enviar dinero» y elegir Argentina (o el país de destino). A continuación, deberás indicar la cantidad de dólares a enviar y verás el equivalente en pesos (para Argentina) que recibirá el destinatario. Xoom te mostrará el tipo de cambio de la transacción. Si estás de acuerdo con la conversión, puedes continuar.

A continuación, debes elegir el lugar donde la persona va a cobrar el dinero. Tienes tres opciones de ventanillas de cobro: Giros Express, Cobroexpress o More Money Transfers. También puedes optar por enviarlo directamente al Banco BBVA o Santander.

Puedes utilizar Xoom no solo con el saldo de tu cuenta de Paypal, sino también con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria extranjera. Sin embargo, Xoom no permite financiar la transferencia con pesos argentinos.

Otra opción popular con Xoom es la recarga de teléfonos celulares. En Argentina, puedes recargar minutos en Personal, Claro o Movistar. Para hacerlo, simplemente selecciona la opción «recargar celulares», ingresa el número de celular prepago al que deseas cargarle minutos, selecciona un método de pago (por ejemplo, Paypal) y listo.

Recibir dinero con Xoom en Argentina: Opciones para recibirlo

El proceso para recibir dinero a través de Xoom es similar al de enviarlo. En este caso, tienes la posibilidad de retirar el dinero en ventanillas de empresas como Giros Express, Cobroexpress o More Money Transfers. También puedes recibirlo mediante los bancos BBVA o Santander si eres cliente de alguno de ellos.

Si eliges la opción de ventanilla de cobro, deberás seleccionar la sucursal en la cual deseas recolectar el dinero. Puedes utilizar el buscador en la página web de Xoom para encontrar las ubicaciones específicas donde podrás recibir los fondos. Sigue las instrucciones para encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Es importante tener en cuenta que el monto se entregará en pesos y no en dólares.

Comisiones de Xoom

Las comisiones de Xoom se dividen en dos partes. Primero, hay una comisión relacionada con el tipo de cambio y luego una por la conversión de divisas. Además, existen comisiones adicionales que dependen de la forma de retirar el pago por parte del receptor, así como del método de financiamiento utilizado al realizar el envío.

Si utilizas una tarjeta de crédito, es posible que tu compañía aplique una tarifa por adelanto de efectivo.

De esta manera, el costo varía según la forma de recibir el dinero, la financiación utilizada y el destino del envío. El costo implícito en el tipo de cambio no es visible, pero está presente, ya que recibirás menos pesos por cada dólar en comparación con el tipo de cambio promedio del mercado. En el simulador de cargos, se menciona que Xoom aplica otra tarifa al convertir la divisa de envío a otra divisa diferente, lo cual no incluye las tarifas de transacción, solo la conversión.

¿Es seguro confiar en Xoom?

Xoom, anteriormente propiedad de PayPal hasta 2015, ha logrado posicionarse como un destacado proveedor de transferencias internacionales en la actualidad. Cada año, se encarga de mover alrededor de 10 mil millones de dólares y cuenta con una amplia base de más de 2 millones de usuarios. Además, cuenta con el respaldo de uno de los líderes de la industria.

Opiniones de los clientes sobre Xoom

Xoom goza de gran popularidad y cuenta con una calificación promedio de 4.3 sobre 5 estrellas en Trustpilot, con numerosos comentarios positivos.

Aspectos positivos

• La velocidad de las transacciones es impresionante.
• El servicio es ágil y muy sencillo de utilizar.
• Se destaca la excelente calidad del servicio al cliente

Aspectos negativos

• Algunos clientes han manifestado su incomodidad al tener que enviar documentos a Xoom, los cuales suelen ser requeridos por motivos legales o de cumplimiento.
• Algunos clientes expresaron su insatisfacción porque sus transferencias fueron canceladas días después de realizar la operación, lo cual generó confusión respecto a la razón de esta medida.
• Los precios son elevados y las tasas de cambio son bajas.