Saltar al contenido

Los nuevos clientes bancarios que han solicitado su tarjeta de débito y su banco se la ha otorgado, se preguntan cómo activarla, ya que no es lo mismo tenerla en mano que tenerla activa. Pueden obtener información sobre cómo activar la tarjeta de débito aquí.

¿Qué es una tarjeta de débito?

Una tarjeta de débito es un medio de pago financiero emitido por un banco, una caja de ahorros, una tienda u otra empresa. Al efectuar un pago con la tarjeta de débito, el importe se debita directamente de los fondos de la cuenta del titular.

La tarjeta de débito es una tarjeta bancaria de plástico que cuenta con una banda magnética en el reverso, donde se almacenan los datos del titular, el número de cuenta y otros datos. Permite realizar pagos en un solo plazo, equivalente al pago en efectivo.

¿Cómo solicitar una tarjeta de débito?

Para solicitar una tarjeta de débito, es necesario tener una cuenta de ahorros o una cuenta corriente y asociar la tarjeta de débito a dicha cuenta.

¿Cómo se activa una tarjeta de débito?

Una de las preguntas más frecuentes que hacen los clientes de bancos después de recibir su tarjeta de débito es cómo activarla para poder utilizarla en comercios, tiendas e incluso en compras en línea.

Si bien no hay un procedimiento unificado entre los bancos sobre cómo activar la tarjeta de débito, el proceso puede ser similar. Cada banco puede tener su propia forma de habilitar la tarjeta de débito, pero el proceso que explicaremos a continuación es el más común o compartido entre los bancos.

En general, las tarjetas de débito se pueden activar utilizando diferentes métodos, como los siguientes:

  • Activación mediante llamada telefónica: Es posible activar algunas tarjetas a través de una llamada telefónica a la línea directa del banco, donde se responderán algunas preguntas de forma automática o a través del centro de atención telefónica. Una vez activadas, las tarjetas de débito podrán ser utilizadas.
  • Activación automática: Algunas tarjetas de débito se activan automáticamente, especialmente aquellas entregadas en tiendas de retail o en puntos de atención al cliente. Estas tarjetas ya se encuentran activas y pueden utilizarse de inmediato.
  • Tarjetas de débito entregadas en oficinas y otros canales: Las tarjetas de débito se activan en un plazo de 2 días hábiles en ciudades principales y 3 días hábiles en otras ciudades. Después de activar la tarjeta, el titular recibirá extractos mensuales por correo, vía electrónica o por factura que indiquen el estado de la tarjeta.

Cómo activar la tarjeta vía SMS

Una de las opciones para activar la tarjeta de débito es a través de un mensaje de texto (SMS). Estos son los pasos a seguir:

  • Activar la tarjeta.
  • Recibir un mensaje de texto solicitando la activación.
  • Responder al mensaje de texto con los últimos 6 números de la tarjeta y la fecha de nacimiento en formato dd/mm/aa y sin caracteres especiales.
  • Recibir la confirmación de que la tarjeta ha sido activada.
  • Asignar una contraseña mediante una llamada telefónica al banco, quien solicitará una clave de 4 dígitos o cualquier otro formato que permita realizar retiros.

Cómo activar la tarjeta en un cajero automático

Otra opción para activar la tarjeta de débito, dependiendo del banco, es a través de un cajero automático. Para ello, se debe obtener el PIN (Código de Identificación Personal), que es un código numérico de 4 dígitos necesario para operar en los cajeros automáticos. El proceso varía según la entidad bancaria:

  • Algunos bancos permiten activar la tarjeta desde cualquier cajero automático.
  • Si es la primera vez que se utiliza la tarjeta Visa Débito, se debe insertar la tarjeta y digitar una clave provisional de 4 dígitos.
  • Si la tarjeta es renovada, se debe ingresar la clave de la tarjeta anterior.
  • El cajero solicitará la creación de una nueva clave de 4 dígitos, la cual será la clave PIN Banelco definitiva.
  • Una vez ingresada la nueva clave, se debe confirmar nuevamente.
  • Por último, se deberá consultar el saldo para activar la tarjeta dentro de las 24 horas siguientes a la consulta.
  • Si no se activa la tarjeta en un plazo de 7 días desde su recepción, se deberá acudir a la sucursal bancaria para solicitar un reinicio de la clave de la tarjeta de débito Visa.

La activación de una tarjeta de débito puede realizarse de diferentes maneras y siguiendo pasos simples y directos. No obstante, es importante destacar que los procedimientos pueden variar según el banco y los canales activados para la activación de tarjetas de débito.

Artículos relacionados