Activar tarjeta Supervielle y disfruta de todos sus beneficios

¿Has recibido tu tarjeta de débito o crédito Supervielle en tu domicilio pero no sabes cómo activarla? En este artículo te explicaremos detalladamente cómo habilitar y renovar tus tarjetas, para que puedas comenzar a utilizarlas y disfrutar de sus beneficios.

¿Cómo activar una tarjeta de crédito Mastercard?

Activación por teléfono

• Si tu tarjeta es Mastercard de Supervielle: en la parte posterior de la tarjeta encontrarás un número de teléfono al que deberás llamar para activarla. Una vez realizado el llamado, selecciona la opción «Activar tarjeta». Será necesario proporcionar los datos de la tarjeta, como la fecha de vencimiento y el número. Además, deberás proporcionar tus datos personales para identificación.

Activación por banca en línea

También puedes activar tu tarjeta mediante la banca en línea. Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la plataforma de banca en línea de Supervielle e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
2. Selecciona la opción «Tarjetas» y busca tu tarjeta de crédito Mastercard.
3. Proporciona los datos de la tarjeta, como el número, fecha de vencimiento y código de seguridad.
4. Si se solicita, verifica tu identidad.

¿Cómo activar una tarjeta de crédito Visa Supervielle?

Si tu tarjeta es Visa, deberás seguir los mismos pasos que para Mastercard, pero llamando al número correspondiente a Visa que se encuentra en el reverso de la tarjeta. Marca la opción para activarla y sigue las instrucciones proporcionadas.

En la banca en línea de Supervielle, selecciona «Tarjeta de Crédito Visa».

¿Cómo permitir el uso de la Tarjeta Supervielle en el extranjero?

Si necesitas utilizar tu tarjeta en el extranjero, debes acceder al sitio web de Master Consultas. A continuación, selecciona la opción «Otros Servicios» y finalmente «Registro de Viajes».

¿Cómo habilitar la Tarjeta de Débito Supervielle?

1. A través de la Banca en Línea: Accede a tu cuenta y selecciona la opción «Tarjetas». Haz clic en «Tarjeta de Débito» y elige la opción «Blanqueo de Clave». En este punto, deberás ingresar el número de tu tarjeta (16 dígitos). Luego, ingresa la clave que te ha sido enviada por mensaje y dirígete a un cajero automático cercano.
2. Mediante la Aplicación Móvil: Ingresa a tu cuenta y selecciona la opción «Blanqueo de PIN». Indica la tarjeta y haz clic en «Blanqueo de PIN». Luego, confirma la operación.
3. Por teléfono: Llama al número 0810 333 4959 y elige la opción correspondiente para la «Activación de la Tarjeta de Débito». Verifica tu identidad proporcionando algunos datos y asigna una clave que no incluya tu fecha de cumpleaños, domicilio, ni nada similar. Finalmente, acude al cajero automático más cercano para generar el nuevo PIN.

RECUERDA: Tienes 24 horas para acudir a un cajero automático y realizar el blanqueo de PIN.

¿Cómo activar mi Tarjeta Supervielle en el cajero automático?

Una vez que hayas seguido los pasos anteriores, deberás acudir a un cajero automático para completar y finalizar la activación de tu tarjeta:

1. Inserta tu Tarjeta de Débito Supervielle en la ranura.
2. Ingresa una clave de 4 dígitos y retira tu tarjeta.
3. Ahora podrás volver a insertar tu tarjeta con la clave creada para consultar saldo, movimientos, retirar dinero, realizar transferencias, entre otras operaciones.

¿Cómo renovar mi Tarjeta?

Tal vez necesites renovar tu tarjeta porque está próxima a vencer o quizás la hayas perdido o te la hayan robado. Si es el primer caso, recibirás una nueva Tarjeta y deberás realizar los mismos pasos de activación. La diferencia será que, en el cajero automático, deberás ingresar primero la clave de la tarjeta antigua y luego crear una nueva clave.

En caso de que hayas sufrido pérdida o robo, te recomendamos que te pongas en contacto con el centro de atención correspondiente lo antes posible.

Una vez contactado, solicita el bloqueo de tu tarjeta para evitar cualquier uso no autorizado y solicita la generación de una nueva tarjeta. Una vez que la recibas, sigue las instrucciones para activarla correctamente.

Si la tarjeta afectada es una tarjeta de crédito, deberás comunicarte con la entidad emisora, ya sea MasterCard o Visa, para informarles sobre la situación y tomar las medidas necesarias.

¿Cómo obtener la Clave SMS de Supervielle?

Para llevar a cabo diversos trámites, incluida la habilitación de tus tarjetas, es posible que se te solicite una Clave SMS. Para obtenerla, tienes dos opciones:

1. Desde tu Online Banking: Accede a tu cuenta y busca la opción «Mis datos». Luego, ingresa un número de celular donde desees recibir la clave y confirma.
2. Desde la App Móvil Supervielle: Ingresa con tus credenciales y selecciona la opción «Mi perfil». A continuación, introduce tu número de teléfono celular y recibirás automáticamente la clave SMS.

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Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi tarjeta está inhabilitada?

Tu tarjeta puede haber sido desactivada debido a una introducción incorrecta de tu clave en la aplicación o en el cajero automático. Si este es el caso, no te preocupes, los bancos suelen contar con preguntas de seguridad u otros métodos de verificación, como el envío de un mensaje de texto, para confirmar tu identidad. Una vez verificada, podrás solicitar el cambio de tu clave llamando al centro de atención telefónica del banco.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta ha sido bloqueada?

Por lo general, una tarjeta de débito puede bloquearse si no se ha realizado el pago correspondiente a la fecha de vencimiento. En ese caso, debes tener en cuenta lo siguiente:

1. Si el bloqueo se produjo por falta de pago y no han pasado más de 5 días desde la fecha de vencimiento, simplemente realiza el pago y la tarjeta se desbloqueará automáticamente.
2. Si han pasado más de 5 días, deberás contactar al servicio al cliente para solicitar el desbloqueo. También puedes hacerlo a través de la banca en línea, seleccionando la opción para restablecer el PIN y siguiendo los pasos proporcionados.

¿Qué debo hacer si mi tarjeta del Banco Supervielle está vencida?

Las tarjetas de crédito tienen una fecha de vencimiento mensual, lo que significa que si vence el 4/2022, podrás utilizarla hasta el último día de abril. El banco tiene un registro de esto y gestionará el envío de una nueva tarjeta para que la recibas antes de la fecha límite de uso de la anterior. Por supuesto, verificarán que todo esté en orden y no haya habido incumplimientos. Si todo está bien, la nueva tarjeta debería llegar a tu domicilio sin problemas. En caso de que haya pasado la fecha de vencimiento y no hayas recibido la nueva tarjeta, llama al banco para obtener información.

¿Cómo puedo reemplazar mi tarjeta en caso de pérdida?

Si pierdes tu tarjeta, ponte en contacto de inmediato con tu banco para que la anulen y no pueda ser utilizada. Luego deberás solicitar una nueva tarjeta, ya sea por teléfono o por internet.

¿Cómo obtener la clave de canales en el cajero automático?

Dirígete al cajero automático más cercano e introduce tu tarjeta de débito y tu clave. A continuación, selecciona la opción «Claves – Generación de Claves – Clave de Canales» y ¡listo!