Seguimiento de envío de tarjeta Galicia: cómo saber dónde está mi tarjeta

Si has solicitado una tarjeta del Banco Galicia, incluyendo las tarjetas Galicia Move, es importante que sepas que el plástico será enviado a tu domicilio en un plazo máximo de 12 días hábiles desde el momento de la solicitud.

El servicio de correo realizará dos intentos de entrega y, en caso de no poder hacerlo, la tarjeta se guardará hasta que indiques a qué sucursal deseas que sea enviada. Sin embargo, si deseas saber la ubicación actual de tu tarjeta y cuántos días faltan para recibirla, te recomendamos hacer seguimiento de tu tarjeta Galicia.

En este artículo te explicaremos lo sencillo que resulta conocer la ubicación de tu tarjeta del Banco Galicia.

¿Qué necesitas para hacer seguimiento de tu Tarjeta Galicia?

Para realizar el seguimiento de tu tarjeta Galicia, es necesario que estés registrado en la plataforma de Banca en Línea del Banco Galicia. Dentro de esta plataforma encontrarás la opción para conocer la ubicación de tu tarjeta.

También necesitarás el número de solicitud de la tarjeta, el cual se encuentra en el comprobante que recibiste al realizar la solicitud. En caso de haberlo perdido, podrás encontrar el número en el correo electrónico que el Banco Galicia te envió oportunamente.

Este número es fundamental para realizar el seguimiento de la tarjeta y para estimar el tiempo restante hasta su entrega.

¿Cómo conocer la ubicación de mi tarjeta Galicia?

A continuación, te mostramos los sencillos pasos que debes seguir para conocer la ubicación de tu tarjeta del Banco Galicia:

1. Ingresa al sitio web de Banca en Línea del Banco Galicia.
2. Introduce tu número de documento de identidad, tu usuario y tu clave Galicia. A continuación, haz clic en «Iniciar Sesión».

1. En el menú principal, selecciona la opción «Tarjetas».

1. Haz clic en «Seguimiento de productos».
2. Ingresa el número de solicitud de la tarjeta que estás esperando y presiona «Consultar». El sistema te proporcionará información sobre la ubicación de la tarjeta.

Seguimiento de tarjeta Galicia a través de chat con Gala

1. Accede a la página principal del Banco Galicia.
2. En la esquina inferior derecha, verás la opción para iniciar un chat con Gala, el asistente automático de Galicia.

1. En el chat con Gala, escribe «¿Dónde se encuentra mi Tarjeta Galicia?».

1. Proporciona tu número de DNI sin espacios, letras o caracteres especiales.
2. ¡Listo! Obtendrás información sobre tu tarjeta Visa, AmEX o MasterCard.

Seguimiento de tarjetas de Banco Galicia: Video tutorial paso a paso

En el video se explica cómo verificar el estado de tu tarjeta de crédito desde el Home Banking de Banco Galicia.

No recuerdo el número de solicitud, ¿a dónde debo llamar?

El número de solicitud está en el correo electrónico que Banco Galicia te envió al solicitar la tarjeta. Si no encuentras el número de solicitud o necesitas otra forma de asistencia, comunícate con Galicia Responde a los números 0810 444 6500 y 0800-888-4254 para todo el país.

En caso de preferir utilizar el servicio de chat por WhatsApp, puedes comunicarte con Gala escribiendo al número +54 9 11 4439-8558. Gala es un asistente virtual que te ayudará a realizar seguimiento de tus productos bancarios.

¿No me ha llegado mi tarjeta Galicia? ¿Dónde puedo presentar un reclamo?

Si no has recibido tu tarjeta Galicia dentro de los 12 días hábiles posteriores a la solicitud, puedes comunicarte con Galicia Responde a través de los siguientes números telefónicos: 0810 444 6500 y 0800-888-4254.

Preguntas frecuentes

A continuación, responderemos a algunas preguntas frecuentes que suelen tener los usuarios sobre el seguimiento de la Tarjeta Galicia:

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi tarjeta Galicia?

Podrás realizar el seguimiento de tus productos a través de la opción «Tarjetas» en el Home Banking de Galicia. Solo necesitarás el número de solicitud de la tarjeta que estás esperando.

¿Cómo puedo hablar con un representante de Galicia?

Para hablar directamente con un representante de Galicia, puedes llamar a los números 0810 444 6500 y 0800-888-4254 en todo el país. También tienes la opción de comunicarte con el asistente automático Gala desde la página de inicio del Banco Galicia o a través de WhatsApp al número +54 9 11 4439-8558.

¿Cuánto tiempo demora en llegar una tarjeta de crédito Galicia?

Al solicitar cualquier tarjeta del Banco Galicia (incluyendo las tarjetas Galicia Move), es importante tener en cuenta que el plástico será entregado en tu domicilio en un plazo de hasta 12 días hábiles desde la solicitud.

¿Cómo verificar el estado de mi tarjeta Galicia?

Si deseas conocer la ubicación actual de tu tarjeta Galicia, te recomendamos realizar un seguimiento de tus productos a través de la opción «Tarjetas» en tu plataforma de Home Banking.

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