Cómo desbloquear mi clave de seguridad social: Preguntas frecuentes y soluciones

La Clave de la Seguridad Social es esencial para llevar a cabo diversos trámites y gestiones electrónicas ante la Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES). Es posible que te encuentres con el mensaje de error «olvidé mi clave de seguridad social» al iniciar un nuevo trámite. En ese caso, te mostramos cómo recuperar tu clave de la seguridad social para que puedas continuar tu sesión en el portal de trámites de ANSES.

Si olvidaste tu clave, deberás crear una nueva. Según el sitio web de ANSES, la Clave de la Seguridad Social es una herramienta informática que permite a una persona identificarse y autenticarse con sus datos personales.

A través de esta clave, podrás realizar una amplia variedad de trámites y servicios, tales como:

• Tramitar un Crédito ANSES.
• Consultar tu liquidación SUAF de la Asignación Familiar.
• Consultar tu Historia Laboral.
• Averiguar cuándo y dónde cobrar el Gas Social.
• Hacer el seguimiento de un expediente.

Es importante destacar que ANSES nunca te solicitará tu clave de seguridad social por correo electrónico, mensaje de texto o llamada telefónica. A continuación, conocerás los pasos para recuperarla.

La clave de seguridad social es la contraseña que cada persona debe crear para utilizar los servicios en línea de ANSES. Con esta clave, podrás solicitar turnos en ANSES, acceder a la aplicación MI ANSES en tu celular y solicitar prestaciones o planes sociales ofrecidos por el gobierno.

¿Cómo puedo recuperar mi clave de Seguridad Social?

Si olvidaste tu contraseña de ANSES, te recomendamos que sigas estos pasos para crear una nueva:

• Ingresa a la sección correspondiente en el sitio web de ANSES.
• Selecciona la opción «He olvidado mi contraseña».
• Leer y aceptar las políticas de seguridad para continuar.
• Haz clic en «Continuar» después de ingresar el número de CUIL del beneficiario.
• Responde a las preguntas personales para verificar tu identidad.
• Finalmente, podrás cambiar la clave y acceder nuevamente al sistema.

¿Cómo puedo recuperar mi clave de Seguridad Social?

Es fundamental tener en consideración que si la contraseña fue bloqueada debido a cinco intentos fallidos, no es necesario seguir el proceso de «Olvidé mi contraseña de la seguridad social». El sistema impide el uso de la contraseña durante una hora y luego se desbloquea automáticamente, permitiendo reconectarse.

Para recuperar la clave, se deben seguir los siguientes pasos:

• Ingresar al sitio web de ANSES
• Seleccionar la opción «OLVIDÉ MI CONTRASEÑA»
• Responder las preguntas de identificación personal para generar una nueva contraseña de seguridad social sin dificultades.
• Antes de crear la nueva contraseña, es necesario leer y aceptar las políticas de seguridad.

Una vez que se crea la contraseña de ANSES por primera vez, o al recuperarla en caso de extravío, la clave se habilita automáticamente. Sin embargo, en ocasiones, después de seguir los pasos mencionados, el sistema web no permite el acceso al portal y muestra que la clave está inhabilitada. Para solucionarlo, se recomienda llamar al número 130 de ANSES para hablar con un representante de atención al cliente.

¿Cómo puedo habilitar mi clave de Seguridad Social de ANSES?

Para habilitar rápidamente la clave de seguridad social de ANSES, tienes dos opciones disponibles:

• Vía telefónica: Comunícate al número 130 para hablar con un representante de atención al cliente y solicitar una nueva contraseña para acceder.
• Presencialmente: Dirígete a la oficina más cercana de ANSES para que te restablezcan la contraseña. Podrás realizar el trámite de manera personalizada.

¿Cómo obtener mi Clave de la Seguridad Social por primera vez?

Existen tres opciones para obtener la clave de seguridad social por primera vez:

• Por medio de MI ANSES en el sitio web, podrás completar el formulario y obtener una contraseña de nivel 2.
• A través de la Unidad de Atención Telefónica 130, que es el Canal de Comunicación Ciudadana. Al llamar a este número, podrás tramitar una clave de nivel 2.
• Personalmente, sin necesidad de turno, presentando el DNI original en cualquier oficina de ANSES. Allí te habilitarán una clave de nivel 3.

¿Qué debo hacer si no puedo activar mi Clave Online?

Sólo tienes tres intentos para activar la contraseña de la seguridad social a través del sitio web de ANSES por motivos de seguridad. Sin embargo, tienes la ventaja de poder realizar el trámite en persona sin necesidad de solicitar turno previo.

Una vez que hayas agotado estas opciones, solo podrás obtener tu Clave de la Seguridad Social de ANSES de manera presencial, acudiendo a cualquier sucursal de ANSES con tu DNI y sin necesidad de solicitar turno.

¿Cómo puedo recuperar la contraseña de la seguridad social de ANSES?

El proceso es realmente sencillo, a continuación te explicamos paso a paso:

• Lo primero que debes hacer es crear una contraseña fácil de recordar pero segura.
• Completa el formulario con tu número de Seguridad Social.
• Anota tu número de documento y responde correctamente las preguntas de seguridad relacionadas con tus datos personales y antecedentes laborales.
• Una vez que hayas seguido estos pasos correctamente para la recuperación, podrás acceder a Mi Anses con tu CUIL y tu Clave de la Seguridad Social.

Ten en cuenta que las contraseñas habilitadas en el sitio web tienen un nivel de seguridad 2, mientras que algunos trámites, como el cambio de la forma de pago para cobrar por cajero automático o en efectivo en ventanilla en la sucursal del banco, requieren un nivel 3 que solo se puede obtener acudiendo en persona a una oficina de ANSES.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo desbloquear mi contraseña de seguridad social?

Para desbloquear la contraseña de ANSES, debes seleccionar la opción de cambiar la contraseña desde el menú principal. A continuación, se detallan los pasos que debes seguir:

• En primer lugar, accede al sitio web de la ANSES o haz clic aquí.
• A continuación, selecciona la opción para realizar el cambio de contraseña.
• Elige la opción de «Mi contraseña de la seguridad social» en el menú desplegable de la barra superior.
• Completa el formulario ingresando tu número de CUIL y luego haz clic en el botón enviar.
• ¡Listo! Ahora tendrás acceso a la ANSES.

¿Qué debo hacer si no puedo ingresar con mi clave de ANSES?

Si por alguna razón no puedes acceder con tu clave, puedes recuperar tu contraseña de seguridad social de manera sencilla llamando al 130 o acudiendo a una de las oficinas cercanas a tu domicilio.