Cómo obtener el mail de Veraz para reclamos y consultas

¿Cómo presentar un reclamo en Veraz?

Es posible que, al solicitar tu informe Veraz en línea, te des cuenta de que hay información desactualizada o incorrecta. También puede ocurrir que hayas pagado una deuda y desees actualizar esa información. Además, es posible que encuentres información errónea en tu historial crediticio y desees corregirla para salir del Veraz.

Ingresa al sitio web de Veraz – Gestión de reclamos.
Selecciona la opción «Gestión».
Elige el tipo de reclamo que deseas realizar.
Rellena el formulario con tus datos y responde las preguntas de seguridad.
Una vez que los tengas, completa el formulario con los detalles de la deuda.
Adjunta la documentación que respalde tu reclamo.
Acepta los términos y condiciones y finaliza la solicitud de reclamo.
¡Listo! Ahora puedes hacer un seguimiento del proceso de tu reclamo.

Asegúrate de tener el informe Veraz más reciente. Puedes acceder de forma gratuita a esta información cada 6 meses.
Ten en cuenta que el reclamo en Veraz solo se aplica a datos incorrectos, como un apellido incorrecto o una deuda inexistente. El reclamo no sirve para eliminar deudas que ya han sido saldadas (antes de 5 años).
Por ejemplo, si has pagado una deuda y ese pago aún no aparece en tu informe, puedes presentar un reclamo. ¡Ten en cuenta! La deuda no se eliminará de tu información, simplemente se actualizará su estado. Es decir, seguirá apareciendo pero se indicará que ha sido saldada.
Después de 5 años, la información sobre una deuda debería dejar de aparecer en tu informe. Si sigue apareciendo, puedes presentar un reclamo en Veraz.

¿Qué se puede reclamar en Veraz Argentina?

Corregir datos personales incorrectos (nombres, DNI, información de contacto, estado civil, información laboral).
Desconocer deudas que nunca has contraído o que ocurrieron hace más de 5 años.
Actualizar información personal, laboral o sobre el estado de deudas o juicios.

Ten en cuenta que no puedes presentar un reclamo para solicitar la eliminación de una deuda si esta es real. La única forma de eliminarla de tu historial crediticio es saldar el monto adeudado o esperar 5 años. Sin embargo, si no pagas la deuda, corres el riesgo de quedar en un registro de morosos históricos, lo cual afectará tu calificación crediticia.

Consejo de FinDoctor: Aparte de los casos que ameritan un reclamo en Veraz, no hay una forma rápida ni gratuita de salir del Veraz. Para mejorar tu historial crediticio, es necesario saldar los compromisos de pago que has asumido. ¡No te dejes engañar por empresas que prometen soluciones mágicas!

Para obtener más información, te recomendamos leer: «¿Cómo salir del Veraz?»

¿Cómo verificar el estado del reclamo en Veraz?

Para realizar el seguimiento de tu reclamo Veraz, debes acceder al sitio web de Veraz Equifax y realizar el inicio de sesión. Una vez dentro, podrás visualizar tu perfil y en la pestaña «Reclamos» encontrarás el estado actual de tu solicitud.