Token Galicia: Activación y desactivación de seguridad en Banco Galicia

En Banco Galicia, la seguridad de tus datos personales es una prioridad. Por ello, hemos implementado el sistema Token Galicia, que consiste en un código de seguridad generado de forma aleatoria en tu App Galicia para verificar tu identidad. A continuación, te explicaremos cómo activar y desactivar el Token en Banco Galicia, así como qué hacer en caso de extravío o robo del celular.

¿Cómo activar el Token en Banco Galicia?

El Token Galicia reemplaza la Tarjeta de Coordenadas en el nuevo Online Banking y te permite validar tu identidad al acceder a la App Galicia, garantizando la seguridad de tus datos y transacciones. Para activar el Token en Banco Galicia, deberás seguir estos pasos:

• Al ingresar a la App, selecciona la opción de Token Galicia, donde encontrarás una breve explicación sobre este nuevo método de seguridad y su utilidad.
• A continuación, haz clic en «Activar Token», ingresa tu Clave Galicia y sigue las instrucciones proporcionadas.
• También puedes activar el Token Galicia desde la opción «Token Galicia» ubicada en el menú «Más» de la App.

Una vez que hayas activado el Token Galicia, ya no será necesario utilizar la Tarjeta de Coordenadas en las operaciones del Online Banking.

¿Cómo activar el Token en Banco Galicia en un cajero automático?

Para activar el Token Galicia en un cajero automático, necesitarás tener tu Tarjeta Galicia Débito a mano y el PIN Banelco. Sigue estos pasos:

• Dirígete a un Cajero Automático de la Red Banelco con tu Tarjeta Galicia Débito.
• Selecciona la opción «Claves > Generación de Clave > Token Galicia».
• Elige el tipo de documento e ingresa el número correspondiente.
• Crea una clave de 6 dígitos (es importante que la recuerdes).
• Guarda el ticket que te será proporcionado.
• Luego, ingresa a la opción de Token Galicia en la App e introduce la clave de 6 dígitos generada y el código de asociación del ticket. Ten en cuenta que este Token tendrá una vigencia de 24 horas, transcurrido ese tiempo deberás generar un nuevo Token Galicia para seguir operando en la App.

¿Cómo desactivar el Token en Banco Galicia?

En caso de extravío o robo del celular, es importante desactivar el Token Galicia para garantizar la seguridad de tus datos. Para ello, simplemente deberás descargar la App Galicia en tu nuevo celular, generar un nuevo Token y continuar operando con normalidad en la App.

En caso de que no tengas un nuevo teléfono celular y necesites realizar operaciones, te recomendamos comunicarte con el Centro de Atención de Online Banking (6329-6585) de lunes a viernes de 8 a 20 horas para activar tu Token Galicia.

Por otra parte, si deseas cambiar tu contraseña porque consideras que está comprometida, puedes hacerlo desde la nueva plataforma de Online Banking accediendo a la sección Perfil > Más opciones > Editar Clave Galicia.

Conclusión

Es importante destacar que el Token Galicia es un sistema de seguridad personalizado que se utiliza por persona y por celular. Esto significa que, si ya has activado el Token en un teléfono celular, no podrás realizar operaciones desde otro dispositivo sin desactivar el Token anterior.