Turnos por ventanilla en Banco Ciudad: Cómo sacar turno y qué trámites realizar

Si se preguntan cómo obtener un turno en Banco Ciudad para realizar un trámite, operación o cobro en una de sus sucursales, a continuación les explicamos paso a paso cómo hacerlo.

Obtener un turno en Banco Ciudad

Si son clientes de Banco Ciudad y necesitan solicitar un turno para visitar una de sus sucursales y realizar una operación, trámite o cobro, deben seguir estos pasos para solicitarlo a través de Internet. En Banco Ciudad, es requisito solicitar un turno para recibir atención en sus sucursales.

¿Cómo pedir un turno en Banco Ciudad?

1. En primer lugar, deben ingresar al Portal Autogestión con su usuario (correo electrónico) y contraseña (en caso de olvidar la contraseña, pueden restablecerla a través de la opción «Olvidé mi contraseña» y recibirán un correo de verificación en su dirección de registro para generar una nueva contraseña).
2. Una vez dentro del portal, deben seleccionar la opción «Turnos» en el panel lateral y luego elegir el motivo del turno (Banco Ciudad recomienda proporcionar detalles sobre la visita para recibir un mejor asesoramiento). Al finalizar, deben hacer clic en «Siguiente».
3. En la siguiente pantalla, deben seleccionar la sucursal que les resulte conveniente, así como el día y el horario en el que desean ser atendidos. Es importante tener en cuenta que los días y horarios en color rojo indican que no están disponibles. Luego, deben hacer clic en «Enviar».
4. ¡Su turno ha sido generado exitosamente!

Recibirán un correo electrónico de confirmación del turno en línea y deben imprimir el comprobante de turno, el cual servirá como permiso de circulación. Al visitar la sucursal de Banco Ciudad, recuerden respetar las normas de higiene vigentes y mantener el distanciamiento social de al menos 2 metros con otras personas.

Solicitar turno desde la aplicación de Banco Ciudad

Banco Ciudad cuenta con una aplicación para dispositivos móviles con sistemas operativos Android o iOS que les permite solicitar un turno en línea para operar desde su cuenta de home banking siguiendo estos pasos:

1. Descargar la aplicación de Banco Ciudad en su dispositivo móvil para solicitar un turno.
2. Una vez que soliciten el turno, recibirán un comprobante en formato PDF con el día y el horario, el cual servirá como permiso para ir desde su hogar a la sucursal de Banco Ciudad.
3. Los turnos en Banco Ciudad se asignan en función de la capacidad de cada sucursal y la terminación del DNI de la persona.

¿Qué trámites, operaciones o cobros se pueden realizar con turno en Banco Ciudad?

En cuanto a las gestiones, transacciones o pagos que se pueden realizar en la sucursal del Banco Ciudad con turno previo, son las siguientes:

• Retirar tarjetas.
• Acceder a la caja de seguridad.
• Solicitar un préstamo personal.
• Realizar depósitos o extracciones de dinero en ventanilla.

¿Qué trámites, operaciones o cobros se pueden realizar en ventanilla?

Las operaciones, trámites o cobros que se pueden realizar en ventanilla en la sucursal del Banco Ciudad son los siguientes:

• Presentar documentación.
• Solicitar un préstamo personal.
• Acceder a la caja de seguridad.
• Gestionar asuntos relacionados con la cuenta.

¿Puedo utilizar el cajero automático del Banco Ciudad sin turno?

Si necesitas retirar dinero del cajero automático u otra operación, no necesitas turno para ello. Puedes acudir a cualquier sucursal del Banco Ciudad cualquier día de la semana y realizar tus operaciones o trámites en el cajero automático sin necesidad de turno.

Es importante destacar que todas las operaciones realizadas a través del cajero automático no generarán comisiones ni cargos adicionales.