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Si deseas reducir el tiempo de espera y agilizar las transacciones presenciales en el Banco Itaú, puedes solicitar un turno. Los turnos en el Banco Itaú son asignados según la disponibilidad en las sucursales que hayas seleccionado.

A continuación, te explicaremos cómo puedes solicitar un turno en el Banco Itaú a través de internet, por teléfono o por WhatsApp.

Solicitar turno en Banco Itaú por internet

Para solicitar un turno en el Banco Itaú a través de internet, sigue estos pasos:

  1. Accede a la plataforma de turnos del Banco Itaú.
  2. Selecciona la opción «Para mí» e ingresa tus datos personales.
  3. Haz clic en la casilla «No soy robot» y luego en «Continuar».
  4. Elige la sucursal que deseas visitar y selecciona la fecha y hora de tu cita.
  5. Completa el formulario solicitado.
  6. ¡Listo! Recibirás un email con la constancia de tu solicitud de turno. No olvides llevarla contigo el día de tu cita.

Solicitar turno en Banco Itaú por WhatsApp

  1. Envía un mensaje de WhatsApp con la palabra «Hola» al número +54 9 11 2602 8000.
  2. Selecciona la opción «Solicitud de turno» en el menú desplegable.
  3. Completa los datos solicitados.
  4. ¡Listo!

Sacar turno en Banco Itaú por teléfono

Para solicitar un turno en el Banco Itaú por teléfono, simplemente llama al número 0810 345 4599 o al 0800 345 4828 (línea gratuita). El horario de atención es de lunes a viernes, de 8 a 20 horas.

¿Cuándo debo solicitar un turno en Banco Itaú?

En la actualidad, ya no es un requisito obligatorio obtener un turno para realizar trámites en persona en una sucursal del Banco Itaú. Sin embargo, se recomienda solicitar uno para agilizar el proceso de atención.

Es posible solicitar un turno en el Banco Itaú si se va a llevar a cabo alguno de los siguientes trámites:

  • Contratación de productos.
  • Actualización de datos personales.
  • Solicitud de préstamos.
  • Retiro de cuentas en moneda extranjera.
  • Realización de diversas operaciones en caja.
  • Entrega de documentos.
  • Inversiones y plazos fijos.
  • Retiro de cualquier tipo de tarjeta.

Preguntas Frecuentes

A continuación, se presentan algunas de las preguntas más comunes para aquellos que deseen solicitar un turno en el Banco Itaú:

¿Cómo puedo cancelar o modificar un turno en el Banco Itaú?

En el caso de que ya hayas solicitado un turno en el Banco Itaú, ya sea a través de cualquier método, y desees realizar cambios o cancelarlo, tienes la opción de ingresar a la sección «Turnos» en el Home Banking. Allí podrás modificar la sucursal, la hora, el día e incluso cancelar el turno.

También puedes comunicarte con el servicio de Atención al Cliente al siguiente número: 0810-345-4999, disponible de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas.

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